06/08/2026
Transformasi digital telah mengubah cara nasabah berinteraksi dengan layanan perbankan. Namun, tidak semua kebutuhan komunikasi dapat diselesaikan melalui notifikasi atau pesan teks.
Di momen yang membutuhkan kepastian; seperti verifikasi identitas, konfirmasi transaksi, hingga notifikasi fraud, voice call tetap menjadi channel yang relevan untuk membangun kepercayaan dan memastikan informasi tersampaikan dengan tepat.
Melalui Voice API, Telkomsel Enterprise membantu bank mengintegrasikan layanan voice langsung ke dalam aplikasi dan sistem yang sudah ada. Hasilnya, komunikasi menjadi lebih terhubung dengan proses bisnis, lebih responsif, dan tetap menghadirkan pengalaman nasabah yang optimal.
Jadi Lebih Berdampak mendukung setiap momen penting nasabah dengan Voice API
Info selengkapnya: tsel.id/voiceapi-f1a