09/05/2026
Banyak perusahaan merasa KPI-nya sudah “benar”. Laporan rapi, review rutin, bahkan nilai BSC-nya terlihat hijau. Tapi kenapa profit tidak naik, produktivitas rendah, dan masalah operasional terus berulang?
Bisa jadi masalahnya ada pada cara menyusun KPI.
Pendekatan departemental sering kali melahirkan KPI yang bersifat silo. Fokus pada kepentingan masing-masing departemen, bukan pada kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Dari potongan video ini, mari kita bahas kesalahan mendasar tersebut dan bagaimana dampaknya ke bisnis.
Tonton selengkapnya di YouTube kami. Link on Bio😉