Supersonality Institute

Supersonality Institute Assessment | Recruitment | Training – Solusi SDM terukur untuk membangun tim berkinerja tinggi & mendorong pertumbuhan bisnis berkelanjutan.

🌙 Selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 HTaqabbalallahu minna wa minkumMohon maaf lahir dan batin 🙏🏻Semoga di hari yang suci...
21/03/2026

🌙 Selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 H
Taqabbalallahu minna wa minkum
Mohon maaf lahir dan batin 🙏🏻

Semoga di hari yang suci ini, hati kita kembali bersih, hubungan semakin erat, dan langkah kita ke depan semakin penuh keberkahan.

Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan bersama. Semoga silaturahmi ini terus terjaga dan membawa kebaikan untuk kita semua 🤍

Selamat berkumpul bersama keluarga tercinta, semoga kebahagiaan selalu menyertai.

Salam hangat,
_Keluarga besar PT. Performa Indonesia Optima_

22/11/2025

“Pelanggan bisa memilih… kita tidak bisa.” 🎯
Kalau pelayanan kita biasa saja 😕,
mereka cuma butuh satu detik untuk bilang:
“Yaudah, aku ke tempat lain aja.” 🚶‍♂️💨

Makanya penting banget dengerin penjelasan Coach Ryan Martian tentang mindset pelayanan yang tepat.

Menurut kamu, apa yang paling bikin pelanggan memutuskan ‘pindah’?
Coba tulis di komentar 👇



21/11/2025

Back office vs front liner?
Pelanggan nggak peduli. Yang penting hasilnya 🎯🎯

Yuk simak penjelasan Coach Ryan tentang pentingnya dua aspek ini bekerja selaras, karena Customer Experience yang kuat cuma bisa tercipta kalau “yang di depan” dan “yang di belakang” bergerak dengan ritme yang sama.

Menurut kamu, kenapa dua peran ini sering dianggap berbeda padahal saling menguatkan?
Tulis pendapatmu di komentar 👇



20/11/2025

Service Excellence bukan soal tempat… tapi soal orang yang kamu temui di dalamnya 🤝

Simak penjelasan Coach Ryan tentang bagaimana Customer Experience adalah inti dari Service Excellence, bukan fasilitas, bukan dekorasi, tapi bagaimana pelanggan merasa saat berinteraksi dengan timmu.

Kalau tim hanya fokus melayani, pelanggan hanya merasa “dilayani"🙇‍♂️.
Tapi kalau tim fokus membangun pengalaman, pelanggan merasa dihargai😊

Ceritakan pendapatmu di kolom komentar👇👇:
Menurutmu, pengalaman seperti apa yang bikin pelanggan merasa “wah, aku harus balik lagi ke sini”?




Banyak program pelatihan gagal bukan karena materinya buruk,tapi karena… pelatihannya tidak sesuai kebutuhan 🤔Training y...
19/11/2025

Banyak program pelatihan gagal bukan karena materinya buruk,
tapi karena… pelatihannya tidak sesuai kebutuhan 🤔

Training yang tidak didahului analisa hanya akan menghabiskan waktu, biaya, dan energi.
Karyawan ikut training, tapi performa tetap tidak berubah.
Solusinya?
Lakukan Training Needs Analysis (TNA) sebelum menentukan program pelatihan.

TNA membantu perusahaan mengetahui:
✔ skill apa yang benar-benar dibutuhkan tiap posisi
✔ siapa yang sudah sesuai dan siapa yang masih perlu pengembangan
✔ gap apa yang harus ditutup dengan pelatihan yang tepat

Training yang tepat sasaran = hasil yang terukur.

Menurut Anda, apa tantangan terbesar saat menentukan kebutuhan training di perusahaan?

18/11/2025

Pelayanan itu bukan soal fasilitas…
tapi soal sikap kamu ke customer😊

Simak penjelasan .martian tentang orientasi pelayanan.

Menurut kamu, apa bagian pelayanan yang paling menentukan kesan pertama customer?🤨

Bisa komen" di bawah sini 👇👇👇

Jenius sekalipun nggak bisa menang sendirian.Tony Stark (Iron Man) pun akhirnya belajar: kerja sama lebih kuat dari ego....
17/11/2025

Jenius sekalipun nggak bisa menang sendirian.
Tony Stark (Iron Man) pun akhirnya belajar: kerja sama lebih kuat dari ego. 💪

Di film The Avengers (2012), Tony Stark yang awalnya individualis sadar kesuksesan besar hanya bisa dicapai lewat kolaborasi.
Dalam tim kerja pun sama.Semakin tinggi kemampuan seseorang, semakin penting ia belajar percaya, berdelegasi, dan berkorban untuk tujuan bersama.

Karena teamwork adalah superpower yang sesungguhnya. ⚡

Menurutmu, pelajaran teamwork dari Iron Man ini cocok diterapkan di tim kerja?
Share pendapatmu di komentar 💬

15/11/2025

Banyak bisnis sibuk memperbaiki fisik: renovasi gedung, upgrade AC, beli fasilitas baru, pasang internet tercepat.
Semua itu bagus — tapi itu bukan alasan pelanggan kembali.

Simak penjelasan dari Coach Ryan Martian tentang "Pentingnya Meningkatkan Kualitas Pleyanan"

Bagaimana pengalaman pelayanan di bisnis Anda? 🙄
Jika ingin meningkatkan kompetensi tim, kami siap membantu.

Timmu bahagia bekerja bersamamu? Bisa jadi bukan karena benefit, tapi karena cara kamu memperlakukan mereka.Karyawan yan...
14/11/2025

Timmu bahagia bekerja bersamamu? Bisa jadi bukan karena benefit, tapi karena cara kamu memperlakukan mereka.

Karyawan yang bahagia bukan sekadar mereka yang digaji dengan baik, tapi mereka yang merasa didengar, dipercaya, dan diberi arah.
Seorang leader yang baik tahu kapan harus tegas,
dan kapan harus memberi ruang bagi timnya untuk berkembang.

Ada 4 hal yang sering membuat tim merasa nyaman bekerja bersama leader-nya:
1️⃣ Empati dan pengertian
2️⃣ Visi yang jelas
3️⃣ Tegas tapi fleksibel
4️⃣ Kemampuan delegasi

Tim yang tumbuh bersama leader seperti ini tidak hanya loyal, tapi juga lebih produktif dan berkontribusi dengan hati.

Bagaimana dengan kamu — apakah timmu merasa seperti ini juga?

Teknologi boleh canggih, strategi bisa disusun matang, tapi tanpa tim yang punya motivasi kuat — bisnis nggak akan tumbu...
08/11/2025

Teknologi boleh canggih, strategi bisa disusun matang, tapi tanpa tim yang punya motivasi kuat — bisnis nggak akan tumbuh lama.

Motivasi bukan cuma soal kata-kata penyemangat. Ia adalah energi psikologis yang membuat karyawan ingin memberi lebih dari sekadar kewajiban. Ketika seorang leader mampu menjaga semangat tim, hasilnya bukan hanya produktivitas meningkat, tapi juga loyalitas dan kolaborasi yang lebih sehat.

Dan kabar baiknya: motivasi bisa dibangun dengan leadership approach yang tepat. Mulai dari komunikasi, apresiasi, hingga memberi ruang bagi ide-ide baru.

Kalau kamu ingin tahu framework membangun motivasi kerja yang efektif,
pelajari modul Leadership for Supervisor bersama Supersonality Institute.

Banyak perusahaan fokus mencari karyawan terbaik, tapi lupa menciptakan lingkungan terbaik untuk mereka tumbuh.Richard B...
05/11/2025

Banyak perusahaan fokus mencari karyawan terbaik, tapi lupa menciptakan lingkungan terbaik untuk mereka tumbuh.

Richard Branson pernah bilang,

“Train people well enough so they can leave, treat them well enough so they don’t want to.”

Kalimat sederhana, tapi dalam.
Karyawan yang kompeten memang bisa pergi kapan saja, tapi mereka yang dihargai akan memilih bertahan.
Budaya kerja yang mendukung pertumbuhan bukan hanya menjaga loyalitas, tapi juga mendorong kinerja dan inovasi berkelanjutan.

Kalau kamu punya tim, coba renungkan — apakah mereka merasa cukup dilatih, dan cukup dihargai?

Address

Perumahan Griya Satria Indah II E-13 Kalisari Sumampir
Purwokerto
53123

Opening Hours

Monday 09:00 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:00
Wednesday 09:00 - 17:00
Thursday 09:00 - 17:00
Friday 09:00 - 17:00
Saturday 09:00 - 17:00

Telephone

+6282137896688

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Supersonality Institute posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Supersonality Institute:

Shortcuts

Share

Category