השבחת מערכי מכירות - Petel

28/12/2020

שואלים אותי,
מה זה אומר למכור אחרת?
הרי מכירה היא מכירה
אז בואו נעשה סדר,

למה בעולם בו אנו חיים
לאנשי המכירות יש תדמית לא טובה?
למה אנחנו כבעלי עסקים,
מנסים לעשות הכל, העיקר
לא להתפס כאנשי מכירות?
כי בחברות מסוימות,
הסבירו לאנשי המכירות
(כדיי לדרבן אותם)
שאיש מכירות טוב
יכול למכור כל דבר לכל אחד..

ממש כמו מנכ״ל שפגשתי בשבוע שעבר,
שהסביר לי שאצלו כולם ״תותחים״.
תביאי אדם שלא צריך את המוצר
ותראי איך הוא קונה..
הסתכלתי עליו ואמרתי
נו.. ולמה אתה מתגאה בזה?
הרי מה יש להתגאות בלדחוף למישהו
משהו שהוא לא צריך או לא רוצה?
ואז הוא אמר משפט שהסביר לי למה אני מתעקשת כל כך על הדרך..

״מה זה משנה רוצה או צריך
אלו אנשי מכירות וזה תפקידם
הם צריכים להביא כסף לחברה
אחרת לא יהיו פה״.

אז מנכ״ל יקר,
אני יודעת שאתה חבר שלי בפייסבוק
ובטח תקרא את זה..
אבל זו בדיוק הסיבה לתדמית
שנוצרה על איש המכירות
האגרסיבי, המניפולטיבי
זה שיכול למכור קרח לאסקימוסים

וביום שתפנים את זה
תדע רק דבר אחד,
שאפשר למכור אחרת!!
לא פחות- אפילו יותר.
מכירה איכותית,
שמייצרת לקוחות לטווח ארוך
שהופכים להיות מפיצי הבשורה שלנו.
רשת קשרים שאין להם תחליף
והרבה מאוד לקוחות חדשים
שרוצים בעצמם לעבוד איתנו
כי הם מבינים רק דבר אחד
כמה אנחנו מקצוענים
וכמה חשוב לנו לתת להם ערך אמיתי.

אז מה זה אומר למכור אחרת שאלת?
בדיוק זה!!

21/12/2020

שמעו סיפור..
אחד מתחביבי, הוא לקחת שיחות מכירה שלי ולעשות עליהן קייס סטאדי
לנתח אותן מכל כיוון אפשרי.
אז אתמול התקשר אליי ליד מתעניין,
שאל, הקשיב , קיבל הצעה
ואז התחיל להתפתל בסגנון
״זו לא את זה אני..״
ואני מחייכת ושותקת.

והוא ממשיך עם כל התירוצים
שאני מלמדת בקורס המכירות שלי
ולא נעים לו פשוט לומר ״לא״!
וכשאני מבינה שהוא כבר לא יסגור היום
וכל מה שמחפש זו דרך מילוט מנומסת
אני עוצרת אותו ואומרת לו,
תקשיב הכל בסדר גם ״לא״ זו תשובה.

זה לא העניין הוא עונה ,
דווקא מאוד מתאים לי,
פשוט אני לא מסוגל להחליט
אז אל תחליט, מי מכריח אותך?
והוא ממשיך, אבל אני ממש רוצה להתחיל
אני יודע שאני צריך את זה.
ואני עונה-כל דבר בזמן שלו
תבדוק. תחשוב. תחליט. נדבר!

אבל תגידי רגע.. הוא שואל
ואם נניח , רק נניח נחליט שכן
אפשר להתחיל מיידי?

לפעמים אנחנו עסוקים
בלשלוף מיד תשובה על כל התלבטות
ולהסביר ולנתח למה כדאי לו.
וכמו כל דבר בחיים,
ככל שנהיה בטוחים ונשדר וודאות, כך ניצור את אותו בטחון בצד בשני..
כי לפעמים הלקוח יודע שרוצה,
וכל מה שצריך הוא רק להסגר עם עצמו
עוד טיפה.

ולשתיקה- כח עצום!!
נסו אותה,
לא חייבים להגיב על כל התלבטות
תנו לו להתלבט,
זה חלק הכרחי בתהליך..

ואז שיחות שהיו ״לא מוחלט״
הופכות לאולי ואז לכן!
לפעמים כשהלקוח מבין לבד למה כן,
זה חזק פי כמה משאנחנו נסביר לו

אז הוא סגר אם שאלתם😊
ומה שבטוח,
קיבל את השיעור הטוב ביותר
לאיך מנהלים שיחת מכירה.
כי מי אמר שצריך לדחוף לסגירה?
פשוט לדעת להקשיב, לזרום עם הלקוח
ולא לשכוח להנות💫
Hastudia photography

03/05/2020

24/04/2020

נרגשת לקחת חלק בפרוייקט גלובסקול
המתחם החדש והמדהים מבית גלובס
המציע קורסים ושיעורי אונליין שווים במיוחד
וביניהם גם הקורס שלי לבניית שיחת המכירה המושלמת.
3 מפגשי אונליין של טיפים וכלים
שלא תמצאו בשום מקום אחר.
ועכשיו בהטבה מיוחדת 💫

24/04/2020

נרגשת לקחת חלק בפרוייקט גלובסקול
המתחם החדש והמדהים מבית גלובס
המציע קורסים ושיעורי אונליין שווים במיוחד
וביניהם גם הקורס שלי לבניית שיחת המכירה המושלמת.
3 מפגשי אונליין של טיפים וכלים
שלא תמצאו בשום מקום אחר.
ועכשיו בהטבה מיוחדת 💫

קישור לפרטים בגלובסקול בביו❣️

20/04/2020

.
אז נכון , אנחנו יועצים ארגוניים, עסקיים, מעצבים ,
רואי חשבון, קוסמטיקאיות סוכני ביטוח..
הכל טייטלים ..
אבל מה אנחנו עושים בפועל?
מה יגרום ללקוח לבחור בנו
ולא בעוד עשרות סוכני ביטוח אחרים?
כי אם אני סוכן ביטוח ויש עוד מאות כמוני,
אז למה אני?
תפרטו את הטייטל שלכם למעשים,
מה אתם עושים בפועל?
איך אתם עוזרים ללקוח?
עם מה הוא יוצא בסוף היום?
זו המהות של שיחת מכירה..
לדבר בתועלות, במעשים,
זה מה שיציף אתכם מעל כולם ,
שיגרום ללקוחות לראות משהו אחר..

כי כשכולנו נקראים אותו דבר,
אנחנו חייבים לצוף מעל פני המים
לגרום ללקוח להבין למה אנחנו..

אז אני..
הטייטל הוא מאמנת מכירות לעסקים,
אבל בפועל אני פשוט עוזרת לאנשים
לסגור יותר עסקאות💫

בימים אלה אני מעבירה סדנאות אונליין
לבניית שיחת מכירה מושלמת לבעלי עסקים.
3 מפגשים של לדבר את העשייה שלכם
ולהפוך כל לקוח מתעניין ללקוח משלם .

אז ספרו לי , איך אתם נקראים?
לא בטייטל, במעשים...

06/04/2020

ואז אני שואלת אותו..
תגיד אתה היית קונה מעצמך?
לשאלה הזו הוא לא ציפה.
איזו מן שאלה זאת הוא ענה?
תחשוב רגע ותענה.
הוא חשב חייך היסס וענה -כן.
למה שאלתי? למה היית קונה ממך?
עכשיו הוא כבר התחיל להתבלבל...
תתפלאו,
אבל לא תמיד התשובה לשאלה הזו היא כן.
הרבה פעמים, אני פוגשת בעלי עסקים
שמעדיפים למכור בקטן, בזול רק מוצר בסיסי
כדיי להגדיל את הסיכוי לקבל כן בטוח.
הם מספרים שכל כך היו רוצים
לנסות לעלות לשלב הבא ,
להגשים את החלום שבגללו פתחו עסק
אבל אין להם בטחון..
הם עדיין לא שם.
הם בכלל לא בטוחים שהיו קונים מעצמם.
הרי ברור לכם שאם אתם לא בטוחים,
איך הלקוח יהיה בטוח?
הרי הכל מתחיל בתודעה שלנו
באמונה במוצר או בשירות שאנחנו מציעים.
רק כשאנחנו נהיה שלמים עם מה שאנחנו מציעים,
רק כשנבין שמעבר להיותנו בעלי מקצוע
אנחנו גם בעלי עסק שנדרשים למכור
רק אז,
נוכל להעביר את זה ללקוח.
לא דקה לפני...
כל חוסר בטחון הכי קטן שלנו
ישתקף כמו מראה לצד השני.
כל היסוס, גמגום או התפתלות
יראה כמו תמרור עצור ענק ללקוח ממול.
...
קחו דף ועט ותכתבו למה אתם הייתם קונים מעצמכם.
למה דווקא מכם, מה היתרונות שלכם,
מה יש במוצר או בשירות שלכם שאין לאחרים.
תכתבו את הבידול שלכם.
אין לכם מושג כמה דיוק עצמי יש במהלך הזה.
וכשאתם תבינו למה אתם הייתם קונים מכם,
רק אז תוכלו לגרום לכולם להבין...
#העברת מסרים אפקטיבית

31/03/2020

לייב לקהילת המאפרים של לנקום💄
ביום חמישי 21:00 בערב אני מעבירה לייב מעולה
על איך להיערך מול הלקוחות ליום שאחרי.
נדבר על שיפור תהליכי מכירה ואיך להפוך כל מתעניינת ללקוחה!!
מאפרים/ות אם עדיין לא הצטרפתם , רוצו להרשם.
מחכה לכם❤️

15/03/2020

?

האם בארגון שלכם כל העובדים
יודעים לדבר את החברה?
לספר במה היא עוסקת,
מה החוזקות שלה מול המתחרים
ולמה כדאי לרכוש דווקא מכם?

בעבר, בנוסף להיותי מנהלת המכירות
הייתי מנהלת ההדרכה בחברה.
אחד הדברים שהקפדתי עליהם
היה לאסוף את כל העובדים החדשים
מכל המחלקות (פרט לאנשי מכירות)
ולעשות להם בריף על החברה.
.
פקידת הקבלה, אנשי התמיכה, תפעול, שיווק ופרסום.
הסברה קבועה ומסודרת על מי אנחנו,
מה אנחנו מציעים, מי המתחרים שלנו
ממש הסבר שהוא מעבר לנישה הספציפית
שכל אחד מהם עוסק בה,מתוך הנחה
שמכירות לא מתבצעות רק בצוות המכירות.
הן מתחילות מהיכרות מחוץ למשרד,
מפגשים במעלית, small talk עם חברים
ובעצם בכל מקום.
ובנוסף זה מחבר אותם טוב יותר למהות ולעשייה.

אז דווקא בימים אלו,
• נצלו את התקופה הזו להפוך את כל העובדים שלכם לשגרירים.
•ערכו הסברה מסודרת על מגוון המוצרים.
• צרו עניין וסקרנות.
• ציידו אותם בידע בסיסי שיאפשר להם להפיץ את הבשורה.

ותתפלאו, לפעמים הלקוחות הטובים ביותר
מגיעים דווקא דרכם, מפה לאוזן, מהיכרות אישית
ואלו כידוע הלקוחות שכולנו רוצים.
הרי בסופו של דבר,
מה כבר יש לנו להפסיד?
רק להרוויח , עובדים שהם שגרירים.
Ronit Petel - מאמנת מכירות לעסקים וארגונים

13/03/2020

נעים להכיר..
שמי רונית פטל ואני מאמנת מכירות לעסקים וארגונים.
מאז שאני זוכרת את עצמי אני עוסקת במכירות.
15 שנים ניהלתי צוותי מכירות גדולים בכל שלבי הניהול.
החל מגיוס, הכשרה בכניסה לתפקיד, ניהול בפועל, אסטרטגיות מכירה, בניית מודלי יעדים,שכר בעצם הכל.
כיום, אני מלווה עסקים וצוותי מכירות, מעבירה סדנאות והרצאות.
בימים האחרונים אני קוראת את הפוסטים שלכם
ויש תחושה גדולה של בלבול וחשש.
גם בריאותית ולא פחות מכך כלכלית
ולכן החלטתי שאני מנצלת את התקופה הזאת
לעזור כמה שאני יכולה בתחום שאני הכי טובה בו.
אז בעלי עסקים, מנהלי מכירות, אנשי מכירות,
החלטתי שבתקופה הקרובה , אהיה זמינה עבורכם
בכל יום לשאלות , התלבטויות , דילמות ניהוליות עם צוותי המכירות שלכם ומקרים בהם אתם נתקלים עם לקוחות ספציפיים
ולא בטוחים איך להתנהל.
בכל יום בין השעות 17:00-19:00 אתם מוזמנים להתקשר
(054-6625801) או לשלוח לי הודעה פרטית לכל שאלה או התייעצות שיש לכם ואני אשמח לעזור לכולם.

אני מאחלת לכולנו ימים קלים ורגועים.
ושנחזור לשגרה הרבה יותר מחוזקים🙏

10/03/2020

רושם ראשוני ומכירה עצמית הם תנאי הכרחי לפתיחת כל מפגש ראשוני בהצלחה.
מזמינה אתכם להרצאה מרתקת בה תקבלו טיפים וכלים מעשיים שיעזרו לכם ליצור רושם ראשוני מנצח!!
כי אין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני..

10/03/2020

רושם ראשוני ומכירה עצמית הם תנאי הכרחי לפתיחת כל מפגש בהצלחה.
מזמינה אתכם להרצאה מרתקת , בה תקבלו טיפים וכלים מעשיים שיעזרו לכם ליצור רושם ראשוני מנצח!!
כי אין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני..