פרונטלי שירותי משרד - ניהול לעסקים בצמיחה

05/08/2021

21/04/2020

אנחנו עוברים תקופה מאתגרת ודחוסה בין מאבק במגפת הקורונה לבין תהליך הקמת ממשלה בישראל. זו תקופה מטלטלת בין בדידות וסגר ותנאים שלא הורגלנו בעבר לבין עזרה הדדית ותמיכה...

25/04/2018

עמותת תעצומות הצטרפה לחוג לקוחותיי. כמה טוב לעשות טוב ותוך כדי ליהנות מעבודה מספקת ומוערכת. מרגישה מבורכת על שנבחרתי לקחת חלק בניהול האדמינסטרטיבי של העמותה ולהצטרף לצוות העושים במלאכת הקודש היום-יומית.
בהתרגשות רבה קיבלתי את חוות דעתה של נשיאת העמותה, רות רואי-ויינשטיין, וככה בצנעה, משתפת אתכם.

28/04/2017

הגיע הזמן ליהנות משירותי משרד במיקור חוץ ובהתאמה אישית!

לפני כמה שנים הפכתם לעצמאיים, הרחבתם את מעגל הלקוחות וביססתם את מעמדכם בין המתחרים, אבל היקף העבודה גדל ואתם פשוט לא מספיקים הכל לבד.

אולי הגיע הזמן לקבל עזרה?
עם 30 שנות ניסיון כמנהלת אדמיניסטרטיבית בחברות ומשרדים, מתוכם 7 שנים כעצמאית, ליוויתי עסקים לצמיחה, להרחבת מעגל הלקוחות ולגידול בהכנסות, - וכל זאת עם שירות ללא פשרות ויחס אישי.

משירותי המשרד:
* ייעוץ, ניהול וליווי אדמיניסטרטיבי שוטף לאורך יום העבודה
* מענה טלפוני, תיאום פגישות וניהול יומנים
* ניהול מערך החשבונות והגבייה לרבות סליקה
* ניהול משימות ופרויקטים והנעת תהליכים
* שימור לקוחות באמצעות מערכת דיוור אלקטרוני, עיצוב ניסוח ובניית דפי נחיתה
* סיעור מוחות להתייעלות, מיקוד ופריצת דרך
* יעוץ לעסקים בהקמה... ועוד

השירותים ניתנים במיקור-חוץ, נתפרים למידותיו ומותאמים לצרכיו של כל לקוח בהתאמה אישית.

אני מאמינה שניהול תקין ומקצועי על בסיס יום-יומי, מאפשר לכל עסק לתת שירות טוב יותר, לכוון גבוה יותר, להתפתח ולהרוויח יותר.

הגעתם לשלב שבו היום מתקצר והמשימות מתרבות? אתם דוחים ודוחים ולא מספיקים? שואפים להתרחב ולעוף רחוק אבל הכנפיים קצרות? אני כאן בשבילכם !

כמנהלת המשרד האישית שלכם תקבלו ניהול מקצועי ואיכותי עם יחס אישי, לויאלי ודיסקרטי.

תודה שקראתם, אשמח אם תשתפו.

טליה אקשטיין
פרונטלי – ניהול אישי ופיתוח עסקי
050-7352521
http://frontali.bizmakebiz.co.il/

29/03/2017

בואו נדבר על כסף. למה לקוחות לא משלמים לנו בזמן ?

כל עסק, מקטן עד גדול, נתקל בקושי בקבלת כספים מקלוחותיו בזמן ובהתאם לתנאים שנקבעו. וזאת למה? התשובה היא פשוטה – כי הם פשוט יכולים לדחות ולדחות! מרבית הלקוחות (ובעיקר הגדולים) מעדיפים להחזיק את הכסף אצלם כמה שיותר ולשלם לכם כמה שיותר מאוחר.

תהליך הגביה יכול להיות ארוך ומתיש ושלל התירוצים לאי-תשלום בזמן, שבוודאי נתקלתם בהם, הוא אינסופי: החשבונית לא נתקבלה, לא אושרה, חסרה חתימה, בעל זכות החתימה בחו"ל/במילואים/חולה; נשלח צ'ק בדואר ועוד ועוד ועוד... ובינתיים הכסף לא נכנס וחשבון הבנק שלכם מתרוקן.

לכן חשוב לקיים קשר רציף ונוכח אל מול הלקוח לאורך כל התהליך ולהקפיד על מספר כללים חשובים.

הנה 6 טיפים שיפרגנו לחשבון הבנק שלכם:

✔ בגוף החשבונית דאגו לציין את אופן התשלום ואת מועדו ורצוי לסמן במרקר/הדגש צבעוני. לדוגמא: התשלום יתבצע בהעברה בנקאית עד ליום 1.5.17 לחשבוננו שפרטיו להלן: (לרשום את פרטי החשבון המלאים). עם ביצוע התשלום נא שלחו אסמכתא למייל או פקס (לרשום את הפרטים.

✔ מומלץ לקבל תשלומים בהעברה בנקאית או בכרטיסי אשראי (אמנם ישנה עמלה לחברת האשראי אך הליך הגבייה פשוט ומהיר יותר)

✔ שלחתם חשבונית במייל? תוודאו שהיא נתקבלה עוד באותו יום ומועברת לגורם המטפל לאישור תשלום.

✔ אם מדובר בפירעון שוטף + 30/60/90 – צרו קשר טלפוני עם הלקוח, שלושה שבועות לפחות לפני מועד הפירעון כדי לוודא שהחשבונית נקלטה במערכת והתשלום יתבצע במועד.

✔ הבטיחו לכם שהצ'ק יישלח בדואר? עדיף שלא! תשתדלו לאסוף בעצמכם או להיעזר בשליח. במקרה והלקוח מצוי רחוק או מתעקש לשלוח בדואר, תבקשו לקבל צילום הצ'ק במייל או ב'וואטס-אפ' – פשוט וקל.

✔ לאורך כל התהליך נהלו תרשומת: מתי שלחתם, עם מי דיברתם, מה הובטח לכם, מתי הובטח לכם. ממליצה לנהל את תהליך הגבייה בתוכנת CRM ואפשר גם באמצעות יומן GOOGLE שהוא כלי מצוין לניהול משימות ופרויקטים. רוצים לדעת איך? פנו אלי בפרטי ואשמח לשלוח הנחיות.

✔ מאוד מאוד חשוב לייצר יחסים אישיים נינוחים עם הגורם החשבונאי בארגון. זכרו כי בסופו של דבר אותו מנהל/ת חשבונות הוא זה שמטפל בכם ויצירת קשר אישי, מחוייך ומעריך, יעשה הבדל גדול ומשמעותי ביחס שתקבלו.

והכי חשוב, וזה לא טיפ אלא חובה - לא להתבייש. לפעמים לא נעים לכם להתקשר שוב ושוב ואתם לא רוצים להיתפס כ'נודניקים'. זכרו כי מי שצריך להרגיש לא נעים הוא מי שחייב לכם כסף.
דברו בנועם אך עמדו על זכותכם לקבל את התשלום בזמן.

ובנימה אביבית זו, חג חירות כלכלית שמח, שפע בריאות והצלחה.

טליה אקשטיין
ניהול אישי ופיתוח עסקי
050-7352521 | [email protected]

21/06/2016

הגיע הזמן ליהנות משירותי משרד במיקור חוץ ובהתאמה אישית!

לפני כמה שנים הפכתם לעצמאיים, הרחבתם את מעגל הלקוחות וביססתם את מעמדכם בין המתחרים, אבל היקף העבודה גדל ואתם פשוט לא מספיקים הכל לבד.
אולי הגיע הזמן לקבל עזרה?

עם 30 שנות ניסיון כמנהלת אדמיניסטרטיבית בחברות ומשרדים, מתוכם 7 שנים כעצמאית, ליוויתי עסקים לצמיחה, להרחבת מעגל הלקוחות ולגידול בהכנסות וכל זאת עם שירות ללא פשרות ויחס אישי.

משירותי המשרד:
* ייעוץ, ניהול וליווי אדמיניסטרטיבי שוטף לאורך יום העבודה
* מענה טלפוני, תיאום פגישות וניהול יומנים
* ניהול מערך החשבונות והגבייה לרבות סליקה
* ניהול משימות ופרויקטים והנעת תהליכים
* שימור לקוחות באמצעות מערכת דיוור אלקטרוני, עיצוב ניסוח ובניית דפי נחיתה
* סיעור מוחות להתייעלות, מיקוד ופריצת דרך
* יעוץ לעסקים בהקמה... ועוד

השירותים ניתנים במיקור-חוץ, נתפרים למידותיו ומותאמים לצרכיו של כל לקוח בהתאמה אישית.

אני מאמינה שניהול תקין ומקצועי על בסיס יום-יומי, מאפשר לכל עסק לתת שירות טוב יותר, לכוון גבוה יותר, להצליח יותר ולהרוויח יותר.

אם הגעתם לשלב שבו היום מתקצר והמשימות מתרבות, שאתם דוחים מהיום למחר ולמחרתיים... אתם שואפים להתרחב ולעוף רחוק אבל הכנפיים קצרות, אני כאן בשבילכם.

כמנהלת המשרד האישית שלכם תקבלו ניהול מקצועי ואיכותי עם יחס אישי, לויאלי ודיסקרטי.

תודה שקראתם, אשמח אם תשתפו.

טליה אקשטיין
פרונטלי – ניהול אישי ופיתוח עסקי
050-7352521

המשרד מציע לעסקים קטנים ובעלי מקצועות חופשיים, את החלופה המקצועית והיעילה לניהולו האדמיניסטרטיבי של המשרד, המאפשרת התאמה אישית וחסכון משמעותי בעלויות. כמה פעמים לא התפנית לענות לטלפון ופספסת לקוח ח

01/05/2013

18/03/2013

דירתי המקסימה במושב צור מושב עומדת למכירה

לוח דירות - יד 2

16/01/2013

גם לכם יש ג'ימייל אבל אתם בקושי משתמשים בו? שימוש נכון בג'ימייל יכול לשפר ולייעל את ההתנהלות האדמ...

09/01/2013

מכירים את זה שיושבים ליד שולחן הסדר, כל אחד אוחז בהגדה בנוסח אחר וכל הערב שואלים איפה זה? איפה זה?

השנה כל האורחים בשולחן החג שלכם יקראו מאותה הגדה!

אביב פרסום, לקוח יקר שלי, מזמין אתכם לקשט את שולחן החג עם הגדה לפסח במארז משפחתי, חגיגי ומיוחד הכולל 10 הגדות אחידות לכל בני המשפחה.

את המארז ישמחו לקבל בני משפחתכם, העובדים שלכם, חבריכם הקרובים וכמובן לקוחותיכם.

למקדימים להזמין, המארז במחיר אטרקטיבי ואביבי במיוחד של 50 ש"ח למארז של 10 הגדות (לא כולל משלוח).

מינימום להזמנה 5 מארזים. בהזמנה של 50 מארזים ומעלה ניתן למתג את ההגדה בכריכתה החיצונית וכן את המארז כפי שמופיע בתמונה ללא תוספת מחיר.

מוזמנים לפנות אלי: 050-7352521 ובמייל [email protected]