05/09/2023
ניהול תהליך אסטרטגי בארגונים:
העולם העסקי משתנה בקצב מהיר, ארגונים נדרשים לא אחת להתחדש ושינוי אסטרטגיה בהתאמה לשחקנים ולמתחרים בשוק. ניהול נכון של אסטרטגיה הוא מפתח להצלחה ארגונית בטווח הארוך.
אסטרטגיה עסקית:
אסטרטגיה עסקית היא תוכנית פעולה לטווח ארוך, המגדירה את כיוון התנועה של הארגון ואת הדרך להשגת מטרותיו. האסטרטגיה צריכה לקחת בחשבון את הגורמים הפנימיים והחיצוניים המשפיעים על הארגון לרבות- תנאי השוק, התחרות, סוג ופרופיל הלקוח, פרופיל העובדים ואופי הארגון והטכנולוגיה הן בענף והן בארגון.
שינוי אסטרטגיה וניהול שינוי:
שינוי אסטרטגי הוא תהליך מורכב, הדורש מנהיגות חזקה ומעורבות של כל העובדים בארגון. ניהול שינוי מוצלח הוא חיוני להצלחת השינוי האסטרטגי. תמיכה הולמת לעובדים תגדיל משמעותית את הסיכויים להצלחת השינוי ותפחית משמעותית את ההתנגדות לשינוי. מהלך השינוי ברמת הניהול חייב לכלול- תקשורת פתוחה בראש ובראשונה לעובדים, בחלק מהמקרים גם ללקוחות הקצה גם אם מדובר במודל מכירה של B2C או B2B, הכשרה נכונה של צוות עובדים במסגרת התהליך החדש וכן מנהלים וגורמי פיקוח האמונים על הצלחת התהליך, לצד תמיכה בשינוי ברמה הפנים ארגונית בכל המשמעויות- הניסיון שלנו בעסקים מחוץ למסגרת מראה כי תמיכה רגשית בעובדים תסייע משמעותית בניהול השינוי לאורך זמן בעיקר בשלבי השינוי הראשוניים.
ניהול נכון של משאבים:
ניהול נכון של משאבים הוא כלי חיוני להצלחת כל ארגון, בפרט כשמדובר בתהליך שינוי אסטרטגי. ניהול נכון של תזרים מזומנים ברמה הארגונית, ניהול ידע ושימור הידע לצד רכישת ידע ומיומנות חדשים במסגרת השינוי, ניהול נכון של זמנים בדגש על הטמעת השינויים הארגוניים. במסגרת ניהול השינוי אנחנו בעסקים מחוץ למסגרת נדע להתאים את צוות הייעוץ ו"לשטוף" את כלל המחלקות בכדי לייצר שינוי משמעותי תוך תשומת לב לתגובות הפנים ארגוניות והתגובות בשווקים החדשים שנבחרו- למידה תוך כדי תנועה למיקסום התהליך הארגוני.
שימוש ביועץ ארגוני כמפתח להצלחת התהליך:
הצבת היועץ הנכון במסגרת התהליך תגדיל משמעותית את הסיכויים להצלחת השינוי הארגוני- במהלך השינוי היועץ יידע להתמודד עם האתגרים והקשיים הנובעים מהתהליך, יועץ ארגוני יידע להתמודד עם הקשיים ברמה ארגונית. שינוי ארגוני לרוב דורש ידע וניסיון- במסגרת תהליכים מסוג זה ארגון הידע הארגוני יהווה מפתח להצלחה.
עסקים מחוץ למסגרת תדע לתכלל משימות ולייצר תהליך שינוי אפקטיבי תוך התייחסות לנושאים הבאים: ניתוח המצב הקיים בארגון, פיתוח אסטרטגיית שינוי מתאימה וליווי משמעותי של תהליך הליבה בארגון לצד ליווי סוכני השינוי והמנהלים.
מודלים שונים של אסטרטגיות עסקיות
ישנם מודלים שונים של אסטרטגיות עסקיות, המותאמים לצרכים ולמטרות של ארגונים שונים. שלושה מודלים נפוצים הם:
המודלים הנפוצים ביותר והפרקטיים ביותר במסגרת שינוי ארגוני הם:
1. Focus- התמחות- מיצוי יתרון תחרותי בתחום מסויים, מוצר או שירות מנצח לקהל יעד מסויים, או טכנולוגיה ייעודית. שימוש במודל זה יסייע בפריצה לשוק חדש או בגיוון קהל היעד לצד שיפורים במוצר.
2. Diversification- גיוון- הרחבת הפעילות הקיימת בארגון ופריצה לשווקים חדשים, מנגד הפחתת סיכונים ומניעת שיווק ריכוזי לפלח שוק ספציפי. שימוש במודל זה מבוסס על ניתוח נכון ומעמיק של פעילות הארגון ברמת סחר, מכר או לוגיסטיקה.
3. Growth- צמיחה- הגדלת הפעילות הקיימת בארגון בעזרת פיתוח מוצרים חדשים או הרחבת שירותים, במסגרת הזו גם קליטה ורכישת חברות או מיזוג בין חברות. שימוש במודל זה מבוסס על פילוח נכון ברמת השוק החדש או בחינה נכונה של מודל הרכש בין חברות וכדומה.
הבחירה במודל המתאים לתהליך הייעוץ היא תהליך משמעותי המהווה בסיס להצלחת המהלך- ניתוח מקצועי ומעמיק של החברה בכל הסגמנטים הרלוונטיים טרם השינוי יהפכו את השינוי לנכון יותר ומוצלח יותר- חשוב ביותר- שינוי קצר יותר ברמת משך הזמן ותקופת השינוי.
לסיכום:
ניהול נכון של אסטרטגיה הוא מפתח להצלחה של ארגונים בטווח הארוך. אסטרטגיה צריכה להיות מבוססת על ניתוח מעמיק של הגורמים הפנימיים והחיצוניים המשפיעים על הארגון. שינוי אסטרטגי הוא תהליך מורכב, הדורש מנהיגות חזקה ומעורבות של כל העובדים בארגון. ניהול נכון של משאבים הוא חיוני להצלחת כל ארגון. יועץ ארגוני המותאם לצרכי הארגון ומבין את המערכות והמכלולים יכול לסייע לארגונים בתהליך השינוי, על ידי מתן ייעוץ מקצועי, סיוע בניתוח המצב הקיים, פיתוח אסטרטגיית שינוי וליווי הארגון בתהליך השינוי.
נשמח לעמוד לרשותכם- עסקים מחוץ למסגרת.
