תקשוב 360 - הנוסחה המנצחת לניהול מוקדים

29/05/2022

מבחינה חוקית, ארגונים מחוייבים להעביר תכנים לעובדים במספר נושאים חשובים.
בתקשוב 360 פיתחנו לומדות מקצועיות בנושאים החשובים-
✅לומדה בתחום הטרדה המינית
✅לומדה בתחום שילוב עובדים עם מוגבלויות
✅לומדה בתחום בטיחות
✅ביכולתנו גם לבנות לומדות ייחודית לצרכי כל ארגון.
>>> גם בארגון שלך חייבים את הלומדות ואנחנו זמינים לשאלות

25/05/2022

בתקשוב 360 נסמכים על הידע, הניסיון והיכולות המובילות של קבוצת תקשוב שהפכה לאוטוריטה בתחום המוקדים.
אנו ממנפים ידע זה, ומעניקים ללקוחות שורה של שירותי ייעוץ
משמעותיים שיכולים לשנות לכם את העסקים
>>>למידע נוסף כתבו לנו

22/05/2022

תקשוב 360° מאגדת את מכלול הידע העצום בתחום מוקדי השירות וחווית לקוח לכדי קורסים מקצועיים עבור חברות וארגונים, המבקשים לקדם ולמקצע את צוותי השירות והמנהלים.
>>> לפרטים נוספים על הקורסים המקצועיים שלנו פנו אלינו

18/05/2022

אנחנו מציעים שירותי ייעוץ לכלל ההיבטים הנוגעים להקמה והפעלה משוכללת של מוקדים:
אפיון, תכנון הגדרת צרכים להקמת מוקד, גיבוש תכניות עבודה מותאמות, ייעוץ בגיוס כוח אדם והכשרתו, הטמעת שיטות ניהול, תפעול, מדידה, בקרה ואופטימיזציה. מטריית השירותים שלנו מספקת למנהלים גורם מומחה מלווה לשיפור ביצועים מתמיד.
>> לפרטים על שירותי הייעוץ שלנו למוקדים השאירו הודעה

15/05/2022

גם כשהמוקד העצמאי שלכם עובד ומתפקד,
מדי פעם יש צורך בחיזוק ושיפור ממוקד.
תהליך קצר וענייני, לשדרוג ושיפור תהליכים בעבודה.
>>> אם נדרש לכם ייעוץ בנושא ספציפי במוקד זו התשובה בשבילכם

11/05/2022

אנליזה עסקית כבר אינה פריבילגיה של ארגוני ענק.
תקשוב 360° מאפשרת לכל עסק לדעת מה הוא צריך למדוד, וכיצד להפיק תובנות מהנתונים.
>> בעלי עסקים השאירו לנו הודעה ונשמח לספר לכם עוד

08/05/2022

לקוחות יקרים התרשמתם כבר מהאתר החדש של תקשוב 360?
באתר תוכלו לקרוא על שירותי הייעוץ שאנו מגישים לחברות המנהלות מוקד עצמאי, מתוך הידע המקצועי הרב שצברנו

הנוסחה המנצחת לייעוץ והקמת מוקדים

04/05/2022

"אך נזכור את כולם
את יפי הבלורית והתואר
כי רעות שכזאת לעולם
לא תיתן את ליבנו לשכוח
אהבה מקודשת בדם
את תשובי בינינו לפרוח"

הרעות/ להקת הנח"ל
מילים: רוזנבלום יאיר ז"ל / ארגוב אלכסנדר סשה ז"ל / גורי חיים ז"ל

01/05/2022

תקשוב 360 מתמחה בייעוץ ופיתוח למידה בארגונים, כתיבת חומרי למידה מגוונים וחווייתיים. אנו מלווים את הלקוח משלב איתור הצורך, מתן פתרון הדרכתי מותאם ונכון, הנגשה והטמעה. לאחר הבנת צרכיו, הכרות עם התרבות הארגונית ועם קהל היעד ומתוך ניסיון עשיר עם עולם ההדרכה והייעוץ הארגוני.
>> אתם ארגונים המעוניינים בשירותי פיתוח הלמידה בארגונים? כתבו לנו ונשמח לתת לכם מידע מפורט

27/04/2022

מחר יחול יום הבטיחות בעבודה
אנו פה להזכיר כי על פי חוק
כל עובד מחוייב לעבור הדרכות בתחום הבטיחות- דרכי מילוט, מה עושים במצבי שריפה וכדומה
לתקשוב 360 לומדות בנושא שאותן ניתן להתאים לארגון שלכם
>>> לפרטים לגבי הלומדות שלנו לארגונים פנו בפרטי

24/04/2022

הידעת? מוקד שירות ומכירה הינו צומת *משמעותי* בפעילות הארגון - נקודת מגע אסטרטגית עם הלקוח. לכן, תכנון, בניית המוקד ותפעול מיטבי שלו, משפיעים על הארגון כולו.
תנו לנו ללמד אתכם איך לעשות את זה נכון ואיך להוציא את המקסימום מהעבודה שלכם.
נשמח לשמוע על הצרכים שלכם ולגבש לכם הצעה בהתאם.
#מוקד #מוקדשירות #בנייתמוקדים #תקשוב360

20/04/2022

מה עושים היועצים שלנו?
מגיעים לעסק שלכם-
ובוחנים את כל תהליכי העבודה הקיימים אצלכם-
אם יש לכם כבר מוקד או עדיין לא-
☑️הם מגדירים מחדש את תסריטי השיחה של הנציגים
☑️מאפיינים מערכת ידע לנציגים
☑️מאפיינים את המרכזיה
☑️כותבים מערך הדרכה לנציגים
☑️מגדירים את המבנה הארגוני במוקד
☑️מגדירים איך צריך לשבץ משמרות
☑️מגדירים את היעדים והמדדים שיהיו במוקד
☑️מגדירים את הדוחות שיהיו במוקד ועוד
עם הכוונה נכונה, ומתודולוגית הפעלה מותאמת לצרכי המוקד -
ניתן להפעיל מוקד שירות באופן עצמאי.
אנחנו כאן בשביל לעזור לכם בתהליך.
לפרטים נוספים שלחו לנו הודעה