30/09/2019
בעת עבודתי עם חברה יפנית במשך יותר מ-15 שנה, מהן 10 שנים בתפקיד בכיר, יצא לי ללמוד על התרבות העיסקית היפנית מספר נושאים מעניינים.
למשל, כשמנסים להסביר לטכנאים או מהנדסים יפנים נושא כלשהו, הם תמיד יהנהנו כסימן להבנה, אך הדבר נעשה רק מתוך גינוני הנימוסין שלהם; למעשה ברוב המקרים הם לא הבינו דבר או חצי דבר. לכן נהגתי להדריך את הדוברים המערביים לחזור על כל הסבר לפחות עוד פעמיים וכל פעם מזוית ביאור אחרת.
בפגישות עיסקיות יש להחליף בתחילה כרטיסי ביקור; זה הליך מאוד מעניין לכשעצמו, אותו אתאר בהמשך.
תמיד יש להיות לפני זמן הפגישה; אין עם כיפנים שדייקנות טבועה בדמם.
נושא מאוד חשוב הוא פרוטוקול הישיבה, אותו מארגן - ראיתי זאת בכמה חברות יפניות - מנהל החברה בכבודו ובעצמו. סדר הישיבה הוא קרדינלי: מי יושב ליד מי. נושא זה חוזר על עצמו בארוחות הערב המשותפות שהן חלק בלתי נפרד מהפגישה העסקית.
נושא החלפת כרטיסי הביקור גם חשוב וגם משונה אך מובן מאוד: החלפת כרטיסי הביקור (ביפנית קורים להם meishi) נעשית בו זמנית, כששני הצדדים מחליפים את ה- בו-זמנית; כל צד מקריא בקול לאחר את כל הפרטים הרשומים בכרטיס, שואל שאלות כגון: הבנתי, אתה עובד בחברת ###X, בכתובת YYYY, אתה מהווה יועץ בכיר לבעל החברה וכו'. כך לומד כל צד את תפקידו ומעמדו של כל אחד ממשתתפי הפגישה.
יש הרגלים נוספים לפגישות כאלה, אך נראה לי שמיציתי את הנושא במאמר זה.
יש לכם עניין לדעת עוד על איך לעשות עסקים ביפן, צרו עמי קשר ל- 0544682902
