28/05/2025
שפת גוף מומלצת בפגישה:
1. מנח גוף – ישיבה על כיסא:
מומלץ - יושבת זקוף אפילו נטיה קלה קדימה, גב ישר, רגליים מעט צמודות ונינוחות. ידיים מונחות על השולחן ברכות – פתוחות ומסבירות פנים.
לא מומלץ - יושבת ברפיון, נשענת אחורה, רגליים פשוקות או על הרצפה בצורה לא מסודרת. ידיים משולבות על החזה (משדר סגירות), או נשענות על השולחן בכבדות.
2. מבט – קשר עין:
מומלץ - יוצרת קשר עין יציב – לא חודרני, אלא נינוח. מדי פעם מחייכת חיוך קטן להראות הקשבה
לא מומלץ - מביטה למטה על הדפים כל הזמן, בורחת עם המבט לצדדים, נוגעת בפלאפון או מסתכלת על השעון.
3. התעסקות עם עט:
מומלץ - משתמשת בעט להדגיש נקודות על הדף, לסמן הערות, לשמור על מיקוד – בלי להסיח את הדעת.
לא מומלץ - משחקת עם העט, מסובבת אותו, מקישה על השולחן בעצבנות.
4. מרחב אישי:
מומלץ - שומרת על מרחק אישי נעים – לא קרוב מדי, לא רחוק מדי. נוטה מעט קדימה כדי להראות מעורבות בשיחה.
לא מומלץ - יושבת קרוב מדי לשולחן, כמעט פולשת למרחב של הצד השני או נשענת אחורה בצורה מזלזלת.
5. התעסקות עם שיער וידיים:
מומלץ - ידיים נחות על השולחן, התנועות איטיות ומבוקרות. השיער מסודר במקום, לא נוגעת בו לאורך הפגישה.
לא מומלץ - משחקת בשיער, משפשפת את הידיים, קופצת ברגליים בעצבנות.
6. מרחב עבודה:
מומלץ - סביבת עבודה נקייה ומסודרת ללא חפצים מיותרים.
לא מומלץ - שולחן עמוס, מבולגן, שחושף דברים שלא רלוונטים לפגישה ומייצר רעש בעיניים וחוסר מיקוד.
7. איך לרשום נכון?
מומלץ - רושמת בנינוחות במחברת או טאבלט, עיניים עולות למעלה ומסתכלות על האדם מולך, מראה נוכחות תוך כדי רישום.
לא מומלץ - רושמת מהר מידי או לחלופין רושמת בפלאפון ולא בדף או טאבלט ושולחן מבולגן
8. התעסקות עם טלפון:
מומלץ - מכניסה את הפלאפון לתיק או מניחה אותו עם המסך כלפי מטה על השולחן, מראה נוכחות מלאה וקשב לצד השני.
לא מומלץ - מחזיקה את הפלאפון על השולחן, המסך דולק ומדי פעם מציצה בו, או גרוע מכך – מתעסקת בו תוך כדי שיחה.
9. חיוביות:
מומלץ - חיוך קל (ולא מאולץ) בתחילת שיחה או כשיש הסכמה והנהון כשמסכימים
לא מומלץ - פנים חתומות, זועפות ואפילו קימורים של כעס. הרמת גבות ובוז.
10. לחיצת יד:
מומלץ - לחיצה סומכת ובטוחה עם מבט וחיוך קל
לא מומלץ - לחיצה בקצות האצבעות, או חזקה מידי מהווה חווית חוסר ביטחון או ביטחון מופרז ולא מותאם לסיטואציה
