16/06/2019
Salut a tous
Litiges avec les compagnies de téléphone portable ?
Il y a quelques mois, j'ai fait transférer mes 4 lignes de téléphones portables, de la compagnie Cellcom vers celle de Pelephone.
Suite a ce transfert, je reçois des dizaines de coups de fil de la part de Cellcom me demandant de revenir chez eux, me promettant de baisser les prix, et pleins d'autres avantages...
J'ai refusé et suis restée chez Pelephone.
Un mois après, je m'aperçois que Cellcom continue à me prélever 4 abonnements téléphoniques, alors qu'ils s'avaient très bien que j'avais résilié les lignes.
Bien sûr, je les appelle et leur demande de quoi s'agit t'il ?
Ils me répondent qu'ils n'étaient pas informe de ma demande de résiliation et continuent à me prélever encore un mois.
Bien sûr, je vous passe les détails de ma colère et de mon incompréhension.
Sans me poser trop de questions, je me suis rendu au tribunal des petites plaintes de Netanya où j'ai ouvert un dossier de réclamation pour tout ce qui m'a été débitée injustement.
Un mois après je reçoit un coup de fil de Cellcom avec excuses et demande d'arrangement a l'amiable.
Ils m'ont tout rembourse et un peu plus.
Cela ne m'a coûté que 50 shekels.
C'est pour vous dire qu'il ne faut pas avoir peur de ces grandes sociétés.
J'ai connu le même succès avec HOT et COFFIX sans avoir besoin d'avocat.
Si vous aussi avez des problèmes de ce genre, contactez moi
Galit au 058-5044300
Ci joint, les accords de conciliation a l amiable.
היי חברים
אם גם לכם יש בעיות עם חברות הטלפון והתקשורת, ואין לכם כבר כח וסבלנות להוכיח להם ולהתווכח איתם שאתם צודקים, אז פנו אליי ואשמח ללוות אתכם בפתיחת תיק בבית משפט לתביעות קטנות.
ותאמינו לי ובפניכם ההוכחות, שברגע שהם יקבלו את כתב התביעה שלכם וזימון לדיון בבית המשפט, הם אלה שירצו אחריכם.
גלית 0585044300