23/12/2018
כדי לעמוד על ההבדל המהותי בין שיווק לעסקים (B2B) לבין שיווק ללקוחות פרטיים (B2C) חשוב לפני הכול לזכור שהמוטיבציות, המניעים ותהליכי קבלת ההחלטות של לקוח עסקי הם שונים בתכלית מאלה של צרכן פרטי.
בעוד שצרכנים פרטיים בוחרים מוצרים לא רק על בסיס מחיר, אלא גם על בסיס פופולריות, נחשקות, אטרקטיביות, סטאטוס ועוד כהנה וכהנה מניעים אמוציונאליים, לקוחות עסקיים מקבלים את החלטת הקנייה שלהם בעיקר על בסיס אחר לחלוטין. הגורמים שמעניינים לקוחות עסקיים הם לא עד כמה המותג שלכם סקסי או נראה טוב בעיני אחרים, אלא מה הערך המוסף שהוא יתרום להם לשורה התחתונה. הם בוחנים כדאיות כלכלית, עלויות, פוטנציאל הכנסות, רווחיות, מומחיות מקצועית ורמת שירות גבוהה ביותר שתאפשר לעסק שלהם להמשיך להתנהל ברצף וללא תקלות.
קבלו את חמש האסטרטגיות שעליכם להכיר כשאתם משווקים לעסקים בעידן החדש>>
Shelly Lavan
לפני מספר שבועות ישבתי לפגישה עם מנכ"ל של חברה טכנולוגיות ישראלית שפועלת בשוק הגלובלי. הוא סיפר לי שמיום שהוא יסד את החברה לפני כ – 15 שנה, ועד לפני שלוש שנים, רשמה החב....