10/02/2025
אל תתנו לאקראיות לנצח
הייתי אויר בשביל המנהלת הראשונה שלי.
אני לא ממש מאשימה אותה, הגעתי לבנק בגיל 22 בחודש רביעי והיא הבינה שאין טעם להשקיע.
נתנה לי לבדוק חתימות על שיקים וכך עברו הימים ואני תוהה, האם למען מטרה זו נלחמתי על כל נקודה בתואר בכלכלה.
בוקר אחד, שמעתי את חבריי הבנקאיים הותיקים מנסים למכור תוכניות חיסכון ללקוחות הבנק.
היעדים היו גבוהים, הלחץ ניכר ואני רציתי גם.
ביקשתי את הרשימות ואחרי שכנועים רבים, הביאו לי רשימה קצרה, לא הכירו אותי ולא ידעו אם אעמוד במשימה.
תוך דקות מרגע שהתחלתי לפנות ללקוחות, קראו למנהל המחלקה להקשיב לשיחות המכירה שלי. ליעדים הגענו כמובן עוד באותו היום והמחמאות לא פסקו לזרום.
זהו, גילו את יכולות המכירה שלי.
משם נפתחה לי הדלת והמסלול המהיר לעולם הניהול.
אם לא אותו בוקר, מן הסתם 20 שנות עבודתי בבנק לא היו קורות, לא הייתי זוכה לנהל בעצמי וליצור הזדמנויות לגילוי היכולות של העובדים שלי.
היום אני מעבירה את המסר החשוב הזה בכל הארגונים בהם אני מלווה מנהלים.
אל תמתינו לאקראיות שתחשוף את הכישורים של העובדים שלכם.
תצרו אתם את ההזדמנויות, תחשפו אצל כל עובד את החוזקות, תבססו ותעצימו אותן.
זהו יסוד בסיסי בעולם הניהול - לנהל וליצור את ההזדמנויות לגילוי החוזקות של העובדים שלנו.
* התמונה המצורפת שלי כמנהלת סניף, נולדה בזכות אותו בוקר אקראי.
ליסודות נוספים בעולם הניהול
https://efratklein.com/
