20/04/2020
רופאים ורופאות יקרים,
מה שלומכם?
קיבלתי המון פניות והתייעצויות לגבי החזרה לעבודה, החזרה לשיגרה וההשלכות העתידיות לקרות...
רציתי לשתף אתכם בכמה טיפים קטנים על מנת לחזור למרפאות עם מינימום בעיות תכניות ומקסימום תפקוד.
אז קודם כל חשוב להבין שמערך רפואת השיניים השתנה והשיגרה אליה נחזור אינה השיגרה אותה אנו מכירים, אנחנו חוזרים לעבוד במתכונת חדשה בצל הקורונה.
נכון אנחנו כבר זמן מה בבית והידיים כבר רוצות לחזור לטפל אבל הראש עדיין חושב בהגיון ומבקש מאיתנו להתאזר בסבלנות.
מה ניתן לעשות בינתיים?
1. לדאוג למיגון וחומרי גלם מראש על מנת למנוע חוסרים כאלה או אחרים היכולים לחבל במתן שירות מקסימלי.
לדאוג לחוסרים לפני שתהיה דרישה גבוה , העלאת מחירים וחוסר אצל הספקים.
2. רשימה מסודרת מראש של פציינטים שצריכים להמשיך טיפול או היה להם תור עתידי להתחלת טיפול וביום החזרה להתקשר אליהם על מנת להתחיל ולמלא את המשמרות עם הכנסה בטוחה.
3. ריקולים לטיפולי שיננית, רוב המטופלים אם לא כולם צריכים בראש ובראשונה הסרת אבנית לטיפולי שיניים מוצלחים יותר וכמובן עוד הכנסה כספית למחזור החודשי.
4. לתכנן באיזה מתכונת אני מתכוון לחזור לעבוד? כמה זמן לכל מטופל? כמה שעות ביום? ומי העובדים החיוניים בשלב הזה בהתחלה?
לבנות בסיס לסדר עבודה התחלתי של שבוע - שבועיים ולדייק אותו בזמן אמת, כך אני מונע אי בהירות ובילבול מול העובדים, והם מדוייקים יותר בעבודה.
5. האם יש צורך בשינוי מחירון המרפאה?
למשל, אם אני בוחר למגן את המרפאה על ידי מכשירים ואביזרים נוכח המצב היום,
יש לחשב את ההוצאות מול ההכנסות.
6. מרפאה דיגיטלית: אם יש עוד מרפאות שעוד לא סרקו תיקים ישנים וצילומים זה הזמן המושלם לעשות זאת, גם מונע גורם להדבקה וגם מסייע בסדר העבודה.
7. להוסיף שאלון קורונה בנוסף לשאלון בריאות הרגיל וכמובן רענון של שאלוני בריאות ישנים.
8. להתאזר עוד קצת בסבלנות ולזכור שהסכנה היא בריאותית, לנו למשפחות, לעובדים ולמטופלים שלנו.
טיפולי השיניים לא יעלמו מן העולם, זהו טיפול בסיסי ופונקציונלי.
בברכת בריאות שלמה,
מירי צ'רכי מאמנת עסקית למרפאות שיניים
לניהול טוב יותר, לשיפור עבודת צוות להגדלת מכירות. אימון והדרכה עסקית בתהליך שיעניק לכם את הדרך להגשמת יעדים!
