19/07/2022
Google ke bhut se tools hai jinhe use karke aap customers k touchpoints jan sakte hai aur digitally customer tak pahunch sakte hai:
1. Google business account par apne business ke naam se account create kare, issme apke business ki location, working hours aur baki detail mention kare, iss se google apke business ko verify karta hai aur jab koi apke business ko search karta hai toh usse apki sari detail deta hai.
2. Google analytics account setup kare, aap google par paid ads run karte hai toh apke liye in ads ki performance janna bahut zaruri hota hai iske liye aap google analytics ki madad le
3. Google analytic account ko apni website ke sath connect kare, google site tag ko apni website ke un pages mai add kare jinki insights aap lena chahte hai.
4. Google analytics se aap jaan payenge ki kitne visitors apki website par aa rhe hai, website ke konse page par kitna time spent kar rhe hai, unka bounce rate yani kitne log website par aye aur bina dekhe hi chale gye, aise data ki insights le kar aap apni website improve kar sakte hai.
गूगल के भूत से टूल्स है जिन्हे यूज करके आप कस्टमर्स के टचप्वाइंट्स जान सकते हैं और डिजिटली कस्टमर तक पहंच सकते हैं:
1. गूगल बिजनेस अकाउंट पर अपने बिजनेस के नाम से अकाउंट बनाएं करें, इसमे आपके बिजनेस की लोकेशन, काम के घंटे और बाकी डिटेल में करें करे, इस्स से गूगल आपके बिजनेस को वेरिफाई करें और जब कोई आपके बिजनेस को सर्च करें तो उसे करें। साड़ी डिटेल देता है।
2. गूगल एनालिटिक्स अकाउंट सेटअप करे, आप गूगल पर पेड ऐड्स रन करते हैं तो आपके लिए विज्ञापनों की परफॉर्मेंस जनना बहुत जरूरी होता है इसे लिए आप गूगल एनालिटिक्स की मदद ले
3. गूगल एनालिटिक अकाउंट को अपनी वेबसाइट के साथ कनेक्ट करें, गूगल साइट टैग को अपनी वेबसाइट के उन पेजों में जोड़ें करे जिन्की इनसाइट्स आप लेना चाहते हैं।
4. गूगल एनालिटिक्स से आप जान पाएंगे की कितने विज़िटर्स आपकी वेबसाइट पर आ रहे हैं, वेबसाइट के कोनसे पेज पर कितना टाइम स्पेंड कर रहे हैं, उनका बाउंस रेट यानि कितने लोग वेबसाइट पर ऐ और बिना देखे ही चले गए, ऐसे डेटा की इनसाइट्स ले कर आप अपनी वेबसाइट सुधार कर सकते हैं।