22/11/2022
عند ذكر هذا الموضوع فإننا لا نذكر شيء جديد او حديث وانما نذكر مصطح قد تم استخدامه منذ عام 1958 بورقة بحث علمية تم نشرها من قبل احد مهندسي شركة IBM. تم وصف الموضوع على انها عملية تتم من خلالها تسجيل البيانات بطريقة صحيحة للوصول الى قرارات مفيدة. بهذه البساطة تم ذكر الموضوع
الفكرة اخذت تتطور مع السنين الى ان تم انشاء اول نظام دعم قرار والتي تسمى DSS في ستينات القرن الماضي وهنا ابتدأت الثورة في هذا المجال منذ ذلك الوقت
اصبح مصطلح ذكاء الاعمال يشمل جميع الخطوات التالية :
• معرفة الهدف الرئيسي من وراء القرار الذي اريد اتخاذه
• تجميع البيانات من مصادرها المختلفة
• ربط البيانات وانشاء العلاقات بينها
• انشاء المعادلات التي من خلالها ستظهر لدينا المعلومات المطلوبة
• عرض المعلومات المطلوبة بصورة تشبه قراءة القصة لايصال المعلومة الى الشخص المعني
• اتخاذ القرار المناسب بالوقت المناسب
• مراقبة الاداء
وعليه اصبح مصطلح ذكاء الاعمال يشمل حميع العمليات التي يجب القيام بها الى حين ايصال المعلومة المناسبة الى الشخص المناسب في الوقت المناسب لاتخاذ القرار المناسب
