GGF Group

04/06/2026

Giovedì 11 giugno a Milano si svolge l'evento conclusivo del Programma Data & AI CMMC 2026, che ha come tema di base: "Il Contact Competence Hub al centro dell'ecosistema dei dati".
A partire da marzo sono stati realizzati incontri ed alcuni webinar, per ciascuno dei tre Gruppi di interesse:
- Nuovo Approccio. Voce del Cliente e dei
Processi, dall'analisi alla esecuzione
- Nuovi Modelli. Nelle partnership, in particolare tra Committenti e BPO
- Nuove Persone. Migliorate, per dare valore al Customer Management.
Nel corso della presentazione finale, ogni Gruppo di interesse presenterà le principali conclusioni e indicherà le azioni realizzabili per rendere credibile la centralità del Contact Competence Hub.

Per altre informazioni collegarsi al link: https://
Inkd.in/ddPQvuDt

30/05/2026

Su AnconaToday si parla di NOI

https://www.anconatoday.it/attualita/ggf-screening-gratuiti-ancona-checkpoint-opere-caritative-francescane-guido-guidi-emanuele-lodolini-luca-saracini.html

.

L'iniziativa, fortemente voluta dal presidente Guido Guidi, è stata ospitata negli spazi del Crystal in via Primo Maggio, grazie alla collaborazione con Ancona Checkpoint, struttura gestita dall'Associazione Opere Caritative Francescane OdV

29/05/2026

Oggi in GGF Group abbiamo dato vita ad una giornata dedicata alla salute e alla prevenzione realizzata in collaborazione con Ancona Check-Point

Crediamo che il valore più importante siano le Persone e che promuovere il benessere significhi anche investire nella consapevolezza, nella prevenzione e nella tutela della salute, ogni giorno.

Durante l’iniziativa, le nostre Risorse hanno avuto la possibilità di effettuare gratuitamente test rapidi per HIV, HCV, HBV e sifilide, ricevendo informazioni, ascolto e supporto in un contesto di attenzione e responsabilità condivisa.

Un grazie ad Ancona Checkpoint per la collaborazione e a tutte le persone che hanno partecipato a questa importante giornata.

13/05/2026

In GGF Group crediamo che il valore più importante siano le persone.

Per questo motivo, venerdì 29 maggio 2026 promuoveremo una nuova giornata dedicata alla salute e alla prevenzione rivolta alle Risorse, realizzata in collaborazione con Ancona Checkpoint.

L’iniziativa “Checkpoint Salute” nasce dalla volontà di sensibilizzare sull’importanza della prevenzione e offrire alle nostre risorse un’opportunità concreta di informazione, ascolto e tutela della salute.

Durante la giornata sarà possibile effettuare gratuitamente test rapidi per HIV, HCV, HBV e Sifilide, con risultato disponibile in circa 10 minuti tramite un semplice prelievo capillare.

🕘 Orari disponibili:
• 09:30 – 12:30
• 14:00 – 18:30

Promuovere il benessere delle persone significa anche investire nella consapevolezza, nella prevenzione e nella cura della salute, ogni giorno.

11/05/2026

Webinar Esperienza cliente e valore: cosa incide davvero.

Evento di w.academy - Business School

Speacker Fabio Di Giulio

Nel corso del webinar vedremo come oggi la fidelizzazione del cliente non dipenda più principalmente da prezzo o caratteristiche di prodotto, ma dal valore percepito lungo tutta l’esperienza, costruito attraverso coerenza, affidabilità e qualità delle interazioni.
Analizzeremo i touchpoint chiave del customer journey — dall’onboarding alla gestione delle criticità, fino al post-acquisto - e come questi momenti incidano concretamente su retention, riacquisto e stabilità della relazione nel tempo.
Approfondiremo inoltre come la customer loyalty si sviluppi attraverso dinamiche relazionali ed emozionali, come fiducia, riconoscimento e qualità dell’interazione, e perché oggi sia necessario superare le metriche tradizionali per adottare KPI capaci di misurare il reale valore della relazione e dei comportamenti del cliente.
Infine, presenteremo la Road Map Experience di w.academy, un modello operativo che aiuta le aziende a tradurre strategia, customer experience e fidelizzazione in competenze evolute, allineamento organizzativo e azioni misurabili.

Link: https://www.linkedin.com/events/7455596307089481730?viewAsMember=true

Per registrarsi: https://attendee.gotowebinar.com/register/1105115194036640598?source=ggf+group

22/04/2026

✈️ Sei un esperto/a di biglietteria aerea? Questa è la tua occasione.*

In GGF Group cerchiamo un/una GDS Specialist da inserire nel nostro team 💼.
Un/una addetto/a alla biglietteria aerea, ticketing agent

📍 Ancona (in presenza)

🔹 Lavorerai su:
• Biglietteria aerea (linea e charter)
• Cambi, ritardi, cancellazioni
• Riemissioni e rimborsi
• Assistenza ai viaggiatori

🔹 Cerchiamo te se:
• Hai esperienza con GDS (Amadeus, Sabre, Galileo, NDC)
• Sai gestire situazioni complesse
• Ami lavorare in team
• Hai passione per il mondo travel 🌍

💡 Entrerai in un ambiente internazionale, dinamico e orientato alla crescita, con formazione continua e reali opportunità di sviluppo.

📩 Scrivici a [email protected]

12/04/2026

Il 10 aprile GGF ha partecipato al webinar “ nell’era ” del Club CMMC.

Luca Rossini ha condiviso un punto chiave: il rapporto tra Committente e BPO va ripensato, non basta aggiornare le clausole. I KPI diventano strumenti di dialogo su governance dell’AI e valore generato.

💡 Un confronto ricco di spunti sull’evoluzione delle partnership nell’era dell’Intelligenza Artificiale.

👉 Link a immagini e registrazione nel primo commento.

04/04/2026

GGF Group augura a tutti voi una Pasqua serena e ricca di nuovi inizi 🌸

Da Ancona, città che ci rappresenta e che guarda al futuro come Capitale della Cultura 2028, celebriamo questo momento come occasione di rinascita, crescita e connessione. Proprio come la nostra visione della Customer Experience: autentica, sartoriale e capace di creare valore nel tempo.

Che questa Pasqua porti energia positiva, nuove prospettive e tanti traguardi da condividere insieme.

Buona Pasqua da tutto il team GGF Group 🕊️

25/03/2026

Questa mattina GGF è presente al LABDAY 2026 (INSPIRE) 📍

Un’importante occasione di incontro e orientamento che mette in connessione studenti delle scuole superiori e universitari con le imprese del territorio. L’evento si svolge oggi, 25 marzo, presso la Mole Vanvitelliana di Ancona, dalle ore 8.00 alle 17.00.

Al nostro stand il saluto dell’Assessore al Lavoro della Regione Marche Tiziano Consoli

Sono attesi circa 360 studenti delle scuole superiori, oltre a numerosi studenti universitari provenienti dagli Atenei di Ancona, Camerino, Macerata e Urbino.

Saremo presenti per accogliere i ragazzi, raccontare le nostre realtà e creare un primo momento di contatto e confronto, rappresentando:
• The Hive
• Sida
• The Begin
• GGF Group

Un’opportunità preziosa per ispirare, orientare e costruire connessioni con i professionisti di domani 🚀.

23/03/2026

Sogni un lavoro dinamico nel mondo del turismo? 🌍✈️

In GGF GROUP non cerchiamo solo "dipendenti", ma Travel Assistant che abbiano il viaggio nel cuore e il desiderio di aiutare gli altri.

Che tu sia uno studente, una mamma in cerca di nuovi scenari o un esperto di agenzia di viaggi, qui troverai un posto dove la tua storia personale è un valore aggiunto. 💚

Perché ti piacerà lavorare con noi:
✅ Sede green e luminosa.
✅ Orari part-time per conciliare vita e lavoro.
✅ Un team multiculturale e inclusivo.
✅ Solidità e premi nazionali per la migliore Customer Experience.

Aiutaci a rendere ogni viaggio indimenticabile. Unisciti alla squadra GGF!

📍 Sede: [Ancona] - Lavoro in presenza.
📩 Scopri di più e invia il tuo CV qui: [email protected]