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Roberto Cerea

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Roberto Cerea

Trasformiamo la complessità in direzione. Ogni azienda ha obiettivi. Ogni azienda incontra ostacoli.

Strategie, organizzazione e tecnologia per aiutare imprese e professionisti a crescere con metodo, visione e risultati concreti. RCEREA nasce per aiutare imprenditori e professionisti a trasformare idee, problemi e opportunità in risultati concreti. Attraverso strategia, organizzazione e tecnologia costruiamo soluzioni che semplificano il lavoro, migliorano i processi e supportano la crescita delle imprese con un approccio pratico, misurabile e orientato al valore.

24/01/2024

Per mio cliente, riporto opportunità di lavoro.
Zona provincia di lavoro provincia di Bergamo.

Opportunità di lavoro
Job profile – Impiegato Amministrativo

La risorsa che desideriamo incontrare ha maturato una esperienza di almeno 4 anni nel ruolo specifico e in aziende di piccole/medie dimensioni, preferibilmente settore pulizie o servizi, in completa autonomia. Ottima padronanza di Excel.
Gradita conoscenza di gestionale Mago di Zucchetti.

Nello specifico, si occuperà di:

Gestione autonoma dell’attività amministrativa e contabile
Fatturazione attiva e passiva
Monitoraggio degli adempimenti fiscali
Fatturazione elettronica
Registrazioni contabili fino alla predisposizione del bilancio
Controlli di fine mese e liquidazione IVA
Gestione flussi
Gestione istituti di credito, riconciliazioni bancarie, fidi
Rapporti con il commercialista e lo studio paghe

La ricerca ha carattere di urgenza.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (D.Lgs. 903/77)

31/07/2023

ChatGPT può essere utilizzato per creare un chatbot per il customer service. Il modello può essere addestrato su un insieme di dati di testo specifico, come domande frequenti e relative risposte, in modo che possa rispondere in modo naturale e coerente alle domande dei clienti. Inoltre, il modello può essere utilizzato per generare risposte automatiche a messaggi di posta elettronica o messaggi di testo, che possono aiutare a gestire una maggiore quantità di richieste di supporto.
Di seguito alcuni dei principali utilizzi di ChatGPT per il Customer Care:
📌 Generazione di risposte automatiche per i clienti in modo da rispondere alle loro domande in modo tempestivo e preciso;
📌 Generazione di guide per l’utilizzo dei tuoi prodotti o servizi per aiutare i clienti a risolvere i problemi;
📌 Generazione di script per gli operatori del servizio clienti in modo che possano rispondere alle domande comuni dei clienti in modo professionale e coerente;
📌 Generazione di risposte ai commenti negativi sui social media per gestire la reputazione del tuo brand;
📌 Generazione di risposte personalizzate alle domande dei clienti che includono i loro nomi e altre informazioni personali;
📌 Generazione di ringraziamenti e messaggi di benvenuto per i clienti nuovi o fedeli per aumentare la fidelizzazione.
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24/07/2023

ChatGPT può essere utilizzato anche per generare testo per i post sui social media, come tweet, post su Facebook e Instagram. Di seguito alcuni dei principali utilizzi di ChatGPT per il Social Media Marketing:
📌 Generazione di post per i social media, come Facebook, Instagram, Twitter, che possono essere utilizzati per promuovere il tuo brand e i tuoi prodotti o servizi;
📌 Generazione di slogan accattivanti e frasi promozionali per i tuoi post sui social media;
📌 Generazione di caption per le tue immagini e video sui social media;
📌 Generazione di FAQ sui social media;
📌 Generazione di idee per le tue campagne di user-generated content sui social media;
📌 Generazione di titoli accattivanti per i tuoi webinar o eventi dal vivo sui social media;
📌 Generazione di descrizioni per i tuoi prodotti o servizi in modo da renderli più attraenti per i potenziali clienti sui social media.
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17/07/2023

ChatGPT può essere utilizzato per generare testo di alta qualità per il tuo sito web, che può aiutare a migliorare il tuo posizionamento nei motori di ricerca. Inoltre, questo modello può essere utilizzato per generare titoli accattivanti e meta description per le tue pagine, che possono aiutare ad attirare più clic e migliorare il tasso di conversione.
Di seguito alcuni dei principali utilizzi di ChatGPT per la SEO:
📌 Generazione di contenuti unici e di alta qualità per il proprio sito web, come articoli di blog e descrizioni di prodotto;
📌 Generazione di parole chiave e frasi di ricerca mirate per ottimizzare il contenuto del sito web per i motori di ricerca;
📌 Generazione di meta description e titoli accattivanti per le pagine del sito per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca;
📌 Generazione di sinossi per le pagine del sito web per aiutare i visitatori a capire immediatamente l’argomento trattato;
📌 Generazione di titoli accattivanti per le immagini e i video del sito web per aiutare i motori di ricerca a capire il loro contenuto;
📌 Generazione di suggerimenti per la formattazione del contenuto del sito web per migliorare la leggibilità e l’usabilità per i visitatori.
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10/07/2023

ChatGPT non si limita solo a generare testo: può anche essere utilizzato per comprendere il contesto e rispondere alle domande in modo preciso e plausibile. Questo lo rende un’opzione molto potente per le aziende che vogliono automatizzare i loro processi di assistenza clienti o generare contenuti di qualità. Vediamo, infatti, come si può usare all’interno della Marketing Strategy
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03/07/2023

Come fa ChatGPT a generare testo così preciso e plausibile? Beh, è semplice: il modello è stato addestrato su una grande mole di dati testuali, quindi ha “appreso” le relazioni tra le parole e le frasi. Questo gli permette di generare testo che “suona” come se fosse stato scritto da un essere umano.
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26/06/2023

Che cos’è ChatGPT e come funziona
ChatGPT (Generative Pre Trained model) è un modello di linguaggio generativo sviluppato da OpenAI che utilizza l’intelligenza artificiale per generare testo in modo autonomo. A differenza dei modelli di linguaggio tradizionali, che utilizzano regole predefinite per generare testo, ChatGPT utilizza una rete neurale per “imparare” dai dati di testo esistenti e generare testo in modo autonomo.
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19/06/2023

Social Customer Service: nel 2023 le aziende di tutte le dimensioni dovranno trovare un migliore equilibrio tra l’esperienza dei clienti online e offline per mantenerli un alto livello di soddisfazione. Si tratta di un tema molto delicato, anche perchè richiede ingenti risorse economiche.
Quindi, qual è la soluzione? Le aziende che necessitano di tenere sotto controllo i costi ma che, contestualmente, vogliono aumentare l’efficienza dei propri servizi online, nel 2023 dovranno implementare strumenti di automazione a basso costo. I chatbot e i semplici strumenti di intelligenza artificiale conversazionale possono ridurre i tempi di attesa senza dover aumentare il personale. Inoltre, permettono di gestire istantaneamente le domande più frequenti e di supportare il processo di evasione degli ordini online. Nel 2023, questi strumenti di IA diventeranno indispensabili per le aziende che vorranno bilanciare il servizio clienti online e offline.
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12/06/2023

Ciò che i marketer possono iniziare a fare nel 2023 è indubbiamente sviluppare skill di Social Search Optimization, ovvero l’ottimizzazione dei contenuti prodotti e pubblicati sui social media affinchè risultino tra i primi risultati quando un utente digita una determinata query.
Due raccomandazioni base che tutti i marketer dovrebbero tenere in considerazione sono:
- Non scordarsi mai di aggiungere l’Alt Text all’interno delle immagini e dei contenuti: questo aiuterà l’algoritmo della piattaforma a indicizzare le immagini e ritrovarle in caso di query coerente;
- Aggiungere sempre la geolocalizzazione: fare Local SEO è fondamentale in settori come il turismo, gli eventi o la ristorazione e aggiungendo la geolocalizzazione sarà più facile emergere tra i primi risultati di ricerca in base a luogo da dove viene chiesta la query.
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05/06/2023

Social Network diventeranno i nuovi motori di ricerca
Si sa, quando si tratta di cercare informazioni su Internet, Google è il nostro punto di riferimento. La situazione sta radicalmente cambiando: Google, abituato a ba***re i competitor e ad essere leader del mercato da anni, dovrà affrontare una nuova challenge, ovvero, la tendenza, soprattutto delle nuove generazioni, di utilizzare i Social Network come dei veri e propri motori di ricerca. Molti ragazzi, infatti, quando devono decidere dove andare a mangiare o quali scarpe comprare vanno su piattaforme come Instagram e TikTok piuttosto che su Google.
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