08/09/2026
Samochód naszego klienta zepsuł się w połowie wyjazdu. Wypożyczalnia odmówiła zwrotu pieniędzy za dni, z których nie zdążył skorzystać.
Zajęło nam ponad cztery miesiące maili, telefonów i nacisków, żeby to zmienić. Ale udało się i klient odzyskał całą kwotę. Prawie 200 EUR.
To nie była wielka suma. Ale to były jego pieniądze i to nam wystarczy.
To ta część naszej pracy, której nikt nie widzi. Nie wysyłamy po prostu ofert i nie znikamy. Zostajemy z naszymi klientami także po rezerwacji, a to wsparcie jest całkowicie bezpłatne.
Uważamy, że jeśli zarabiamy prowizję na rezerwacji, to nasza praca nie kończy się, dopóki klient nie wróci szczęśliwy do domu albo dopóki nie rozwiążemy jego problemu.
Wynajmujesz auto na najbliższe wakacje? Napisz do nas, a chętnie pomożemy ❤️
