30/04/2026
👤 Non tutti i clienti sono profittevoli.
Sembra ovvio, ma poche aziende lo misurano davvero. Fatturato alto non significa valore alto: ci sono clienti che assorbono tempo, risorse, sconti e urgenze… e alla fine mangiano margine.
👉 Senza un’analisi per cliente, il rischio è semplice: lavorare tanto per guadagnare poco. La domanda giusta non è “quanto fatturiamo?”, ma “da chi stiamo guadagnando davvero?”
Crescere con i clienti sbagliati è il modo più veloce per comprimere la redditività.
In Lumen Management lavoriamo su questo: meno volume, più qualità economica del portafoglio clienti.
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