Sportello Digitale Confcommercio Cuneo

03/01/2023

I saldi sono alle porte e i consumatori sono alla ricerca delle occasioni.

Tu sei l'attività di fiducia❓️

C'è chi farà ricerche online e solo dopo si recherà nei negozi già con l'idea di acquisto. Chi acquisterà esclusivamente online. Chi si recherà nei negozi. E chi... farà solamente un giro per passare la giornata.

Essere presente fuori e dentro il mercato online ormai non è più negoziabile, è necessario!

▪️La tua attività sa farsi trovare?

▪️È pronta all'ingaggio con campagne mirate?

▪️Hai già un e-shop ottimizzato per rispondere alle esigenze del processo di acquisto sempre più orientato all'online?

▪️Raccogli e profili i dati per fidelizzare e migliorare la relazione con i tuoi clienti?

▪️Hai già comunicato le occasioni migliori per loro?

▪️Hai preparato una "coccola speciale" di fidelizzazione?

👉 Sai che questa, come il Natale, è una ghiotta occasione per lavorare tutto l'anno se la si sfrutta per creare relazione e strutturare la tua comunicazione?

Possiamo ancora parlarne insieme e fare un colloquio valutativo presso lo Sportello Digitale.

Prenotalo ora e pianifica il tuo nuovo anno commerciale! ⤵️
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02/01/2023

Da qualche anno Confcommercio Cuneo ha attivato, a favore degli associati, lo Sportello Digitale per aiutarli a gestire la trasformazione digitale.

Il servizio mette a disposizione degli associati un Digital Coach professionista, che offre una sua consulenza per analizzare l'attività e pianificare insieme, la strategia di sviluppo.

Ma chi è e cosa fa un Digital Coach?

🔹️Un digital coach è un professionista che aiuta le persone a sviluppare le loro competenze digitali e ad utilizzare al meglio le tecnologie e gli strumenti digitali nella loro vita professionale e personale.

🔹️Un digital coach aiuta le persone anche a sviluppare le competenze necessarie per lavorare con efficacia online, sfruttando al meglio le opportunità offerte per promuovere se stessi o la propria attività.

🔹️Un digital coach consiglia e propone una strategia di sviluppo in base all'analisi fatta proponendo la soluzione più efficace per raggiungere l'obiettivo prefissato.

È il primo consulto necessario prima di passare alla fase operativa di qualsiasi progetto digitale.

Per fissare con la digital coach responsabile del servizio la tua consulenza gratuita, riservata agli associati, clicca qui ⤵️
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22/12/2022

[I 5 punti fondamentali da tenere presente per una strategia di sviluppo]

1. Il proprio pubblico: conoscere i clienti nei comportamenti, abitudini, gusti, esigenze, ecc... sono il vero patrimonio per ogni attività. Poter raccogliere i dati, gestire e utilizzarli per comunicare loro direttamente dove desiderano essere raggiunti, senza invasione, è l’obiettivo più importante e la base della strategia.

2. I contenuti: i contenuti devono essere efficaci, convergenti ed emozionare, creando fiducia, anche senza contatto diretto. La tecnologia ci può aiutare anche in questo!

3. La distribuzione: una comunicazione che non viene distribuita sui canali dove il pubblico è raggiungibile rimane una comunicazione senza ritorno. Sfruttare l’omnicanalità oggi è imprescindibile.

4. Automatizzare i processi: la tecnologia può farci risparmiare tempo velocizzando quei processi comunicativi ripetitivi e costanti, permettendo un’organizzazione dell’intera attività, senz’altro più efficiente.

5. Misurare ritorni e risultati: un piano di marketing va misurato per avere quei dati di ritorno che permettono di affinare di volta in volta la strategia di conversione.

Se vuoi cominciare il nuovo anno con una pianificazione strategica per la tua attività, il primo passo è quello di fissare il tuo appuntamento per una consulenza gratuita riservata agli associati.
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19/12/2022

I 5 benefici della digitalizzazione:

La digitalizzazione è un processo che consiste nell'utilizzo delle tecnologie digitali per trasformare i processi aziendali e migliorarne l'efficienza. La digitalizzazione può avere molti benefici per le attività, in particolare per quanto riguarda la gestione delle informazioni, la comunicazione e la collaborazione.

Eccone alcuni per le attività:

1. Maggiore efficienza:
l'utilizzo di strumenti digitali come il software di gestione può aiutare a automatizzare e semplificare i processi aziendali, riducendo gli errori e aumentando l'efficienza.

2. Migliore comunicazione:
le tecnologie digitali come le piattaforme di collaborazione e i sistemi di messaggistica istantanea possono facilitare la comunicazione interna ed esterna.

3. Accesso a informazioni aggiornate:
la digitalizzazione consente di archiviare e gestire facilmente le informazioni aziendali, consentendo l'accesso a dati aggiornati in tempo reale.

4. Maggiore flessibilità:
le tecnologie digitali possono consentire di lavorare da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, aumentando la flessibilità e la produttività.

5. Migliore customer experience:
la digitalizzazione può aiutare a fornire una migliore esperienza ai clienti, ad esempio attraverso il self-service online o gli assistenti virtuali.

Inoltre, la digitalizzazione può aiutare le attività a rimanere competitive in un mercato in continua evoluzione e ad adattarsi ai cambiamenti delle esigenze dei clienti.

Approfitta del nostro servizio di Consulenza Strategica gratuita riservata agli associati Confcommercio Cuneo.

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18/10/2022

La progettualità crea sinergia e la sinergia offre valore aggiunto nella risposta ad una domanda.

E lo Sportello Digitale Confcommercio Cuneo cosa fa? Mette questo valore a disposizione del tuo progetto di business.

Ti aspetto il martedì pomeriggio e il venerdì mattina per parlarne insieme.

Prenota ora 👇

Un'iniziativa Confcommercio Cuneo in collaborazione con Genesis Mobile.

04/10/2022

Hai già conosciuto Eleonora?

Oggi in Fondazione CRC la presentazione ufficiale del servizio. Chiapella: "La transizione digitale, accelerata dalla pandemia, è inevitabile. Il nostro compito è rimanere il meglio possibile al fianco delle aziende e dei loro...

12/09/2022

🇮🇹 Lei è Eleonora, l'assistente virtuale di Confcommercio Cuneo realizzata con ADA Premium, sfruttando la tecnologia QuestIt, progettata per agevolare le risorse interne a Confcommercio, gestire i flussi di coloro che intendono associarsi, fornire informazioni sui servizi e corsi di formazione, eseguire un digital check…
Il progetto curato e concretizzatosi grazie al magnifico lavoro del nostro partner Genesis Mobile, è attualmente integrato sul sito confcommerciocuneo.it. Eleonora ha sostenuto circa 400 conversazioni, con 2.315 messaggi scambiati, una profondità media di circa 6.5 e una durata media delle conversazioni di circa 4 minuti.

🇪🇸 Ella es Eleonora, la asistente virtual de Confcommercio Cuneo creada con ADA Premium, explotando la tecnología de QuestIt, diseñada para facilitar los recursos internos de Confcommercio y además de gestionar el flujo de quienes desean asociarse, es capaz de proporcionar información sobre los servicios y cursos de formación, realizar un chequeo digital…
El proyecto, elaborado y ejecutado gracias al magnífico trabajo de nuestro partner Genesis Mobile, está actualmente integrado en el sitio web confcommerciocuneo.it. Eleonora ha gestionado unas 400 conversaciones, con 2.315 mensajes intercambiados, una profundidad media de unos 6,5 y una duración media de la conversación de unos 4 minutos.

🇫🇷 Elle est Eleonora, l'assistante virtuelle de Confcommercio Cuneo, créé avec ADA Premium, en exploitant la technologie QuestIt, conçue pour faciliter les ressources internes de Confcommercio et, en plus de gérer le flux de ceux qui souhaitent adhérer, elle est capable de fournir des informations sur les services et les cours de formation, d'effectuer un contrôle numérique…
Le projet, élaboré et mis en œuvre grâce au magnifique travail de notre partenaire Genesis Mobile, est actuellement intégré au site confcommerciocuneo.it. Eleonora a soutenu environ 400 conversations, avec 2.315 messages échangés, une profondeur moyenne d'environ 6,5 et une durée moyenne de conversation d'environ 4 minutes.

06/07/2022

Conferenza stampa per la presentazione e lancio di Eleonora, la prima assistente virtuale della rete Confcommercio.

http://confcommerciocuneo.it/

05/07/2022

Conosci 𝗘𝗹𝗲𝗼𝗻𝗼𝗿𝗮? L'assistente virtuale di Confcommercio Cuneo, Carrù, Ceva, Mondovì e Saluzzo.

La conferenza stampa di presentazione, segna lo 𝘀𝘁𝗮𝗿𝘁 del 𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗼𝗿𝗶𝗼 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗼-𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲, di cui l'avatar ne è l'espressione tecnologica.

Si tratta di una progettualità che Confcommercio Imprese per l'Italia di Cuneo ha posto in essere già da tempo e che il 6 luglio troverà la sua 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗿𝗲𝘁𝗶𝘇𝘇𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 insieme a 𝗚𝗲𝗻𝗲𝘀𝗶𝘀 𝗠𝗼𝗯𝗶𝗹𝗲.

06/05/2022

Uno spaccato ironico di una realtà che porta a due riflessioni:

1️⃣ I processi di acquisto passano sempre di più su mobile per arrivare direttamente sugli smartphone dei nostri clienti. Anche per le microimprese e il mercato locale.

2️⃣ Conoscere e profilare i nostri clienti e avere i dati di contatto per girare loro direttamente informazioni, promozioni, occasioni, novità e tutto ciò che sappiamo possa essere un'attenzione gradita, è indispensabile e imprescindibile.

Queste due condizioni se messe in atto all'interno di un piano di comunicazione che possa sfruttare la tecnologia digitale e le sue automazioni per gestire le CTA (chiamate dirette all'azione) diventano strategia efficace.

̀

04/05/2022

Sei una ? Crea !

Il è una continua interazione tra persone. L'efficacia sta nella bontà delle relazioni che si è in grado di coltivare.
Credi davvero che in rete l'ingaggio dipenda semplicemente da una pubblicità fine a se stessa?

Promuovere solo prodotti e servizi non garantiranno fidelizzazione e continuità.
Bisogna raccontarsi, mettere a n**o l'anima e ciò che ci contraddistingue... e questo lo si fa nel tempo imparando a conversare con il target.

Se no perchè dovrebbero scegliere proprio noi?