26/02/2021
Il perfezionamento delle procedure e il progressivo miglioramento delle performance conseguite sono frutto di un approccio sistemico alle problematiche aziendali per cui ogni risultato è inteso come il frutto dell’azione congiunta, o di sistema, delle diverse aree e funzioni.
• Ritardo nell’evasione degli ordini;
• Reclami della clientela;
• Materiali mancanti;
• Costi fuori controllo;
• Difficoltà ad adempiere alle scadenze di pagamento;
Rappresentano solo delle punte di iceberg di aspetti ben più gravi e complessi.
È in quest’ottica che si inserisce il controllo di gestione, inteso come un sistema interno di raccolta ed elaborazione delle informazioni aziendali al fine di creare una valida base informativa a supporto dei processi decisionali, pianificare gli obiettivi a vario livello e monitorare costantemente i risultati conseguiti e gli scostamenti da quelli desiderati.