23/10/2026
Al TTG Travel Experience, l’Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano ha presentato la fotografia del viaggio nel 2026. Tre dati raccontano bene come sta cambiando anche il Business Travel.
1️⃣ Il 44% dei viaggiatori italiani usa già l’Intelligenza Artificiale per organizzare i propri viaggi. La tecnologia accelera le scelte, ma nelle trasferte complesse, nei cambi equipaggio e negli eventi internazionali bisogna saper trovare soluzioni rapide e ripianificarle in tempo reale se necessario.
2️⃣ Il 52% dei viaggiatori europei dichiara che la situazione geopolitica ha influenzato le proprie scelte di viaggio. Chi viaggia per lavoro, però, non sempre può cambiare destinazione o rinunciare a partire. Monitoraggio, duty of care e assistenza 24/7 diventano strumenti di continuità operativa.
3️⃣ Il 79% del mercato italiano dei trasporti passa dall’eCommerce. Prenotare è sempre più semplice, ma per un’azienda la vera sfida è tutto ciò che sta intorno alla prenotazione: travel policy, approvazioni, controllo dei costi, reporting, gestione degli imprevisti...
Insomma, anche se la tecnologia accelera, sono sempre le persone a fare la differenza.
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Fonte: Osservatorio Travel Innovation, Politecnico di Milano – TTG Travel Experience 2026
