25/08/2026
Ha lavorato in settori molto diversi, dalla banca tradizionale, passando per il media, fino al fintech e accumulato sempre la stessa attitudine: quella al problema. Non tanto risolverlo, quanto identificarlo con chiarezza: per lui, quando riesci a farlo, sei già a metà della soluzione.
Valerio Zucca, Head of SME Delivery & Customer Relationship di Banca AideXa, coordina un team articolato in tre aree: Customer Activation con i Business Banker, SME Delivery Operations che gestisce l'istruttoria, Digital & Customer Care che presidia l'assistenza e il canale digitale.
In una banca senza filiali, la connessione con l'imprenditore non passa dagli sportelli. Passa dal digitale dolce, l'onboarding interamente online che si integra sempre con il supporto umano di un Business Banker. Tecnologia e presenza umana insieme.
Ma il vero motore restano le persone: “Se non hai persone che sposano la tua causa e si impegnano, non vai da nessuna parte. Ogni giorno sono grato verso il mio team."
Fuori dal lavoro? Valerio si allena quattro volte a settimana per una maratona, cucina carne alla griglia, riscopre il giardinaggio e progetta un glamping sul Lago di Bolsena.
Scopri di più sulla sua storia 👉https://shorturl.at/xwv32
