Casaleggio Associati

01/10/2026

Nel B2B italiano il digitale viene spesso affrontato partendo dal sito di vendita, la parte più visibile. Dietro il sito, però, ci sono i dati di prodotto, la rete commerciale, il marketing e i processi operativi, e le priorità cambiano a seconda che l'impresa venda tramite distributori, con una rete di agenti, attraverso negozi o affiliati.
La nuova ricerca Casaleggio Associati "𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐁𝟐𝐁 𝐢𝐧 𝐈𝐭𝐚𝐥𝐢𝐚", realizzata con Boraso Digital Commerce come Proud Sponsor e in collaborazione con Shopify e FactFinder, analizza questi temi e propone un modello per valutare la maturità digitale della propria impresa e capire dove investire. Un'analisi pensata per imprenditori, direttori commerciali, responsabili marketing e digital di aziende B2B che vogliono capire da dove partire o come andare avanti.
Ogni impresa B2B ha infatti un livello di digitalizzazione adatto alla rete di vendita con cui il digitale deve integrarsi. Per molti modelli di business andare oltre quel livello non porta vantaggi, e spesso il primo passo utile non è il sito di vendita.

Al suo interno trovi:
–𝐈 𝐟𝐫𝐞𝐧𝐢 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢 𝐚𝐥𝐥𝐚 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐳𝐳𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞. Il conflitto con i distributori è il primo ostacolo per il 38% delle aziende. E se circa il 90% ha investito in AI, meno del 40% ne ricava benefici misurabili.
–𝐒𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞𝐠𝐢𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐫𝐞𝐭𝐞. Le leve per far convivere vendita diretta e distributori e le quattro strategie per presidiare i marketplace B2B, passati da 75 a oltre 750 in sei anni.
–𝐔𝐧𝐨 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐢 𝐚𝐮𝐭𝐨𝐝𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐢. Una griglia di indicatori verificabili ti aiuta a capire a che livello si trova la tua azienda e qual è il prossimo passo da compiere.
–𝐆𝐥𝐢 𝐬𝐜𝐞𝐧𝐚𝐫𝐢 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫𝐢. Il report mostra come l'AI e il commercio agentico stanno cambiando il modo in cui le imprese comprano e vendono.

Scarica la ricerca 👉 https://www.ecommerceitalia.info/report/digital-commerce-b2b-in-italia-canali-promozione-piattaforme-e-marketplace/

Nel B2B italiano il digitale viene spesso affrontato partendo dal sito di vendita, la parte più visibile. Dietro il sito, però, ci sono i dati di

24/09/2026

Agenti, distributori e rivenditori garantiscono a molte PMI B2B italiane la parte più solida delle vendite. Per questo diventano anche il primo ostacolo quando l'azienda decide di vendere online. Il conflitto di canale uno dei freni principali alla digitalizzazione individuato dalla nuova ricerca Casaleggio Associati "𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐁𝟐𝐁 𝐢𝐧 𝐈𝐭𝐚𝐥𝐢𝐚".

La presenteremo in anteprima martedì 29 settembre a Milano, con Boraso Digital Commerce come Proud Sponsor e in collaborazione con Shopify e FactFinder.
La ricerca mostra come le imprese B2B italiane stanno portando online vendite e relazione con i clienti, e quali fattori pesano oggi sulla loro crescita commerciale. Partiremo da tre risultati:
▪️ Il conflitto di canale è il primo ostacolo alla digitalizzazione
▪️Il marketing B2B online si concentra sempre più sul sell-out e sulla profilazione del cliente
▪️La tecnologia B2B dà risultati quando viene costruita nel giusto ordine

La presentazione sarà arricchita dalle testimonianze di aziende che hanno intrapreso percorsi di evoluzione digitale in ambito B2B, tra cui Sparco, Pettenon Cosmetics, CampuStore e Futura Vacanze.

L'incontro è pensato per imprenditori, direttori commerciali e responsabili marketing e digital di aziende B2B. Serve a confrontare il percorso della propria azienda con quello del mercato, a portare via indicazioni da applicare e a parlare con manager che hanno le stesse sfide.

📅 Martedì 29 settembre 2026, dalle 16:30
📍 Circolo Filologico Milanese, Via Clerici 10, Milano
Iscrizioni qui 👉 https://boraso.typeform.com/evento-29092026?typeform-source=www.casaleggio.it

17/09/2026

Per anni l'Ecommerce italiano è cambiato poco alla volta: una piattaforma aggiornata, un nuovo metodo di pagamento, qualche integrazione in più. In questi mesi il ritmo è cambiato.

Stiamo vedendo un'accelerazione che non registravamo da molto tempo, e chi continua a ragionare per piccoli aggiustamenti rischia di trovarsi fuori tempo. La ricerca che presenteremo il 20 Ottobre all'𝐄𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐞 𝐓𝐞𝐜𝐡 𝐒𝐮𝐦𝐦𝐢𝐭 parte da qui e mette a fuoco i nuovi trend. Abbiamo analizzato oltre mille siti italiani, abbiamo visto quali piattaforme, pagamenti, soluzioni logistiche e agenzie usano, e li abbiamo confrontati con la crescita delle aziende.
Il risultato è una mappa di quali tecnologie oggi fanno la differenza e quali invece rallentano chi le ha scelte. È il genere di informazione che di solito si scopre a proprie spese, dopo un cambio di piattaforma sbagliato.
Abbiamo misurato anche quanti siti sono già pronti per il commercio agentico, cioè per essere trovati e usati da un assistente AI che compra al posto del cliente. E a che punto sono sull'accessibilità, obbligatoria dal 2025.

Ci vediamo il 20 ottobre a Milano, al Centro Svizzero.
Se nei prossimi mesi dovete scegliere una piattaforma, cambiare partner o decidere quanto investire nell'AI, venite prima di firmare.

Iscritivi al convegno Ecommerce Tech Summit 2026:
https://lnkd.in/eDv7QCW5

10/09/2026

Il 22 ottobre a Milano, all'evento Route to Digital Excellence, presenteremo la nuova ricerca condotta con Highstreet.io su come sta cambiando la vendita online tra sito Ecommerce, marketplace e agenti AI.
A moderare l'incontro sarà Davide Casaleggio, che guiderà il confronto tra speaker, partner e partecipanti.

Route to Digital Excellence
📍 Milano, 22 ottobre 2026
Richiedi il tuo invito: https://rde.highstreet.io/

02/09/2026

La digitalizzazione delle PMI B2B riguarda ormai l’intero processo commerciale: acquisizione dei clienti, gestione dei dati, relazione con la forza vendita e sviluppo di nuovi canali.
Il 29 settembre Casaleggio Associati presenterà in anteprima la ricerca “Digital Commerce nel B2B nelle PMI italiane”, realizzata con il supporto di Boraso Digital Commerce, proud sponsor del progetto, in collaborazione con Shopify e FactFinder.
La ricerca analizza il livello di maturità digitale delle PMI italiane, le priorità di investimento, le difficoltà incontrate e il ruolo che Ecommerce, tecnologia, marketing e dati stanno assumendo nei processi di vendita.

Alla presentazione seguiranno due tavole rotonde con aziende che operano ogni giorno nel B2B, per confrontare i risultati della ricerca con esperienze e scelte concrete.

📅 29 settembre 2026, dalle ore 17:00
📍 Circolo Filologico Milanese, Via Clerici 10, Milano

La partecipazione è gratuita, su richiesta di registrazione, con posti limitati.
Iscriviti:
https://lnkd.in/eb6udzK2

31/08/2026

Un gruppo di ricercatori di Stanford ha analizzato quasi 250.000 conversazioni reali fatte con Claude. Il 56% delle conversazioni esaminate contiene richieste con conseguenze concrete. Il 12% riguarda attività ad alto impatto, comprese questioni professionali, legali e finanziarie.
Tuttavia limitarsi a dire che un dipendente “usa l’AI” significa poco: può averle affidato l’intero compito o averle fornito soltanto qualche indicazione.
Sono situazioni molto diverse per qualità del lavoro, rischio e responsabilità e per questa ragione lo studio distingue cinque modi di lavorare con l’AI:
H1 – l’AI svolge il compito in autonomia
H2 – la persona interviene soltanto in alcuni passaggi
H3 – persona e AI contribuiscono in misura simile
H4 – la persona guida il lavoro e utilizza l’AI come supporto
H5 – il compito viene svolto interamente dalla persona

Il 72% delle conversazioni appartiene al modello H4. Almeno nella chat, la persona continua quindi a guidare la maggior parte delle attività. Il modello H2 merita particolare attenzione. La persona fornisce alcuni input e conserva la sensazione di aver diretto il lavoro, mentre l’AI svolge gran parte dell’analisi e costruisce il risultato finale.
Un manager può quindi ricevere un documento, una presentazione o un’analisi senza sapere quale dei cinque modelli sia stato seguito e quali controlli siano stati effettuati. I flussi di approvazione, però, sono spesso rimasti quelli del passato e oggi controllano un processo diverso da quello per cui erano stati progettati.
Lo studio di Stanford mostra anche che, quando aumenta il peso della decisione, gli utenti più attenti cambiano comportamento: allungano la conversazione, forniscono più informazioni, modificano le risposte e cercano di capire meglio il ragionamento seguito dall’AI.

Questo suggerisce una conseguenza evidente: chi conosce bene una materia può riconoscere un errore, mettere in dubbio una conclusione e usare l’AI per esplorare possibilità che da solo avrebbe impiegato più tempo a valutare. Chi invece possiede meno competenze tende più facilmente ad accettare il risultato o a seguire le istruzioni ricevute. Ottiene velocità immediata, ma rischia di ridurre progressivamente la propria capacità di giudizio.
La stessa tecnologia può quindi produrre due effetti opposti all’interno della stessa azienda: rendere le persone competenti ancora più capaci e rendere quelle meno preparate sempre più dipendenti dalle risposte della macchina.

Circa metà delle conversazioni analizzate presenta errori, incomprensioni, richieste ambigue o passaggi che richiedono ulteriori chiarimenti. Le persone riescono a migliorare il risultato soprattutto quando contestano il ragionamento dell’AI, correggono le informazioni sbagliate o chiedono una spiegazione più chiara. Ne deriva una regola semplice: chi utilizza l’AI per decisioni rilevanti deve possedere le competenze necessarie per riconoscere una risposta convincente ma sbagliata.

27/08/2026

Con l'aggiornamento di agosto, la Classifica Ecommerce Italia fotografa il podio di tutti i 17 settori monitorati e mette in luce due storie diverse sulla presenza italiana nell'ecommerce.
In Editoria il podio è tutto italiano: Feltrinelli, LaFeltrinelli IBS.it e Libraccio precedono i grandi player internazionali. Lo stesso accade in Scommesse e Casinò, dove Sisal, Goldbet e Lottomatica occupano le prime tre posizioni.
Su altri fronti, dal farmaceutico al turismo, la competizione resta invece a trazione internazionale, con player esteri stabilmente ai primi posti.

Consulta il podio di tutti i 17 settori e le classifiche complete:
https://lnkd.in/d4DNJhqX

04/08/2026

Quali sono i siti Ecommerce di elettronica più popolari in Italia?
A luglio 2026, Apple conserva il primo posto nella classifica di settore, davanti a MediaWorld e Unieuro.

La classifica è elaborata da Casaleggio Associati sulla base dell’indice di popolarità dei siti Ecommerce attivi in Italia.

La classifica è elaborata da Casaleggio Associati sulla base dell’indice di popolarità dei siti Ecommerce attivi in Italia.
Consulta la classifica completa del settore Elettronica:
https://lnkd.in/dUEWuEjY

30/07/2026

Il Digital Commerce può diventare una leva concreta di crescita per le PMI B2B?

Il 29 settembre 2026, Casaleggio Associati presenterà in anteprima la nuova ricerca “Digital Commerce nel B2B nelle PMI italiane”, realizzata con il supporto di Boraso, Proud Sponsor del progetto, in collaborazione con Shopify e FactFinder.

L’evento è rivolto a imprenditori e manager che vogliono comprendere come integrare canali digitali, tecnologia, dati, marketing e forza vendita per raggiungere nuovi clienti, aumentare le opportunità commerciali e rendere più efficienti i processi di vendita.

La ricerca, arricchita dalle testimonianze di aziende come Sparco, Buffetti, Natuzzi ed Eurocom, offrirà una fotografia delle priorità, delle difficoltà, degli investimenti e del livello di maturità digitale delle PMI italiane.

Un’occasione per confrontare il percorso della propria azienda con quello del mercato, approfondire dove investire tra tecnologia e marketing e comprendere come evitare progetti digitali frammentati o scollegati dai processi commerciali.

🗓️ Martedì 29 settembre 2026, dalle ore 17:00
📍 Circolo Filologico Milanese – Via Clerici 10, Milano

L’evento è riservato e i posti sono limitati.

Scopri di più e iscriviti: https://lnkd.in/drJihCGD

28/07/2026

Nell'aggiornamento di luglio della classifica Ecommerce Italia emerge una forte presenza di operatori del turismo tra i siti che hanno guadagnato più posizioni nell'ultimo mese: Alpitour, MSC Crociere, Costa, Expedia e Last Minute sono cinque dei dieci Ecommerce con la crescita più significativa.

Accanto a loro si distinguono anche player dell'elettronica, come Expert e LG, e della moda, come ASOS e YOOX.

Un andamento che evidenzia come la stagionalità possa influenzare in modo significativo la popolarità dei diversi comparti dell'Ecommerce.

Scopri la classifica completa: https://shorturl.at/oGmjw