Gestire una struttura ricettiva è un lavoro complesso e impegnativo. Da una parte ci sono il marketing, la comunicazione e le programmazione commerciale, dall’altra la gestione operativa per garantire qualità dei servizi e funzionamento della struttura. Bilanciare le proprie risorse tra attività tanto diverse non è facile! Affidarsi a consulenti seri e competenti è il primo passo per definire con chiarezza gli obiettivi e le attività prioritarie per il loro raggiungimento. Noi offriamo:
- sviluppo commerciale sul trade (agenzie, tour operator, cral, network)
- attività di web-marketing e social advertising per implementare le prenotazioni dei clienti diretti
- attività di content management del vostro sito internet per migliorarlo nella comunicazione e nel posizionamento nei motori di ricerca
- brand reputation con analisi e definizione delle strategie per migliorare la reputazione e visibilità dell'hotel nel web
- gestione della customer care
- formazione del personale di ricevimento
- analisi dati e forecast
Per una migliore gestione della brand reputation e della customer care abbiamo creato Qualitando.
