Oggi per essere visibile e veramente competitiva sul mercato un’azienda deve essere in grado di offrire ai suoi potenziali clienti qualcosa in più della semplice vendita di un prodotto. Per questo si sente sempre più spesso parlare di “servizi pre e post-vendita”, che costituiscono il cosiddetto valore aggiunto. Si tratta di parole ormai sulla bocca di tutti, ma è piuttosto raro che i fatti si riv
elino pari alle promesse. Troppo spesso chi acquista un prodotto viene prima lusingato con tante parole e poi abbandonato a se stesso quando si tratta di risolvere un problema concreto. Proprio perchè siamo consapevoli di questa realtà, vogliamo che il nostro cliente sappia quanto è importante per Matrix fornirgli supporto in tutte le fasi di acquisto del prodotto, permettendogli di toccare con mano il valore della nostra professionalità nel momento in cui installiamo o vendiamo un’apparecchiatura. Chi decide di affidarsi a Matrix può quindi contare su soluzioni effettivamente adeguate alle esigenze manifestate. L’azienda è stata fondata nel 1997 proprio con lo scopo di rappresentare un’adeguata struttura per il tipo di prodotto professionale che propone ai propri clienti, grazie anche all’appoggio di agenti ed affiliati installatori. Matrix garantisce una serie di servizi, gestiti da personale dotato di professionalità ed esperienza nell’ambito della: progettazione, assistenza, consulenza e formazione.
