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OSM Restaurant Palermo OSM Restaurant è la prima e più importante azienda di consulenza specializzata nella ristorazione

Un cliente viene a cena, mangia bene, paga e va via soddisfatto.Qualche settimana dopo, quando deve scegliere dove torna...
16/10/2026

Un cliente viene a cena, mangia bene, paga e va via soddisfatto.

Qualche settimana dopo, quando deve scegliere dove tornare a mangiare, si ricorderà del tuo ristorante?
A fare la differenza possono essere dettagli molto concreti: un cameriere che ha saputo consigliarlo, una richiesta particolare gestita con attenzione, un’accoglienza che lo ha fatto sentire a proprio agio.
Sono esperienze che nascono dal lavoro quotidiano di tutta la squadra.

Per questo è importante investire nella formazione del personale, ascoltare i clienti e capire quanti di loro scelgono di tornare.

E tu, sai quanti clienti tornano davvero nel tuo ristorante?

Con OSM Restaurant Palermo puoi lavorare sulla preparazione del tuo team e sulla crescita della tua attività.

Contattaci per una consulenza gratuita.
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Il ristorante lavora, i clienti ci sono e le cose sembrano andare bene.Così inizi a rimandare: quel progetto che volevi ...
13/10/2026

Il ristorante lavora, i clienti ci sono e le cose sembrano andare bene.

Così inizi a rimandare: quel progetto che volevi realizzare, la formazione dei tuoi collaboratori, le idee per attirare nuovi clienti o migliorare l'organizzazione.
Passano i mesi e ti ritrovi sempre allo stesso punto.
Prova a farti una domanda: tra un anno, cosa vorresti fosse cambiato nella tua attività?

Magari vuoi aprire una seconda sede, avere una squadra più autonoma o trovare il tempo per dedicarti a nuovi progetti.

Sono obiettivi sui quali vale la pena iniziare a lavorare oggi.

Alla Business School di OSM Restaurant Palermo puoi sviluppare le tue competenze imprenditoriali, confrontarti con altri ristoratori e prepararti ad affrontare nuove sfide.

Hai un progetto per il futuro del tuo ristorante? Parliamone.

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Quando il cliente apre il menù deve capire subito cosa può ordinare e quali sono le proposte su cui vuoi puntare.Un menù...
09/10/2026

Quando il cliente apre il menù deve capire subito cosa può ordinare e quali sono le proposte su cui vuoi puntare.

Un menù troppo lungo o poco leggibile rende la scelta più lenta e complica anche il lavoro del locale: più ingredienti da gestire, più preparazioni, più scorte e più difficoltà nel valorizzare i piatti che ti conviene vendere.

Vale la pena rivederlo periodicamente partendo da tre domande:

* quali piatti vengono ordinati di più?
* quali ti lasciano il margine migliore?
* quali occupano spazio senza portare risultati?

Da lì puoi costruire un menù più chiaro per il cliente e più utile per la tua attività.

Vuoi lavorare sul menù del tuo ristorante? Contattaci.
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«Consiglio a tutti di formarsi. È importante.»Manuel, titolare di Le Delizie di Piana, ha scelto di raccontare la sua es...
05/10/2026

«Consiglio a tutti di formarsi. È importante.»

Manuel, titolare di Le Delizie di Piana, ha scelto di raccontare la sua esperienza agli imprenditori che, come lui, incontrano difficoltà nella gestione dell’attività e dei collaboratori.

Nel percorso con OSM ha approfondito l’importanza dei numeri dell’azienda e del contributo delle persone che lavorano con lui. Sono temi che conosce attraverso le responsabilità di ogni giorno e sui quali ha scelto di prepararsi.

Il suo consiglio nasce da questa esperienza: dedicare tempo allo studio e mettere in pratica ciò che si impara.

Anche tu stai pensando a come far crescere la tua attività? Parlaci dei tuoi progetti e scopri i percorsi di formazione di OSM Restaurant Palermo.

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Che cosa vuoi ottenere dal tuo ristorante nel prossimo anno?Una seconda sede, più utili da reinvestire, un nuovo progett...
29/09/2026

Che cosa vuoi ottenere dal tuo ristorante nel prossimo anno?

Una seconda sede, più utili da reinvestire, un nuovo progetto da sviluppare. Obiettivi importanti, ai quali dedicare tempo e preparazione.

Alla Business School di OSM studi per affrontare queste scelte: valutare un investimento, definire gli obiettivi economici dell’azienda e capire quali attività di marketing stanno portando risultati.

Porti in aula anche le tue domande: «Posso permettermi questa apertura?», «Quanto dovrebbe rendere questo investimento?», «Come raggiungo nuovi clienti?».

Lo studio e il confronto con altri imprenditori ti aiutano ad approfondire le decisioni che riguardano la tua attività e a preparare i prossimi passi.

Contattaci per conoscere i percorsi della Business School di OSM Restaurant Palermo.
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Come prepari un bravo collaboratore a diventare responsabile?Dovrà organizzare il lavoro, dare indicazioni ai colleghi e...
26/09/2026

Come prepari un bravo collaboratore a diventare responsabile?

Dovrà organizzare il lavoro, dare indicazioni ai colleghi e prendere decisioni durante il servizio. È un passaggio importante, che merita formazione e affiancamento.

I-Profile ti aiuta ad approfondire le sue attitudini. Insieme a ciò che osservi nel lavoro quotidiano, queste informazioni possono aiutarti a capire quali responsabilità affidargli e dove ha bisogno di essere accompagnato.

Per lui significa avere una possibilità di crescita. Per te, preparare una persona con cui portare avanti i progetti del ristorante.

Contattaci per conoscere I-Profile e i percorsi di formazione di OSM Restaurant Palermo.
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Chi seguirà il primo locale mentre tu avvii il secondo?La nuova apertura richiederà la tua attenzione. Nel frattempo, l’...
23/09/2026

Chi seguirà il primo locale mentre tu avvii il secondo?

La nuova apertura richiederà la tua attenzione. Nel frattempo, l’attività che hai già dovrà continuare a offrire ai clienti la qualità per cui ti hanno scelto.

Preparare un responsabile, coordinare due squadre, valutare separatamente i risultati delle due sedi: sono competenze su cui investire mentre progetti l’espansione.

Alla Business School di OSM puoi approfondire la gestione dell’azienda e confrontarti con altri imprenditori, mettendo a fuoco le scelte che riguardano il tuo progetto.

Hai costruito qualcosa che funziona. Preparati a farlo crescere.

Contattaci per conoscere i percorsi di formazione di OSM Restaurant Palermo.
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Assumere o spostare una persona solo a sensazione può costare caro: turni da rifare, affiancamenti lunghi, errori in ser...
18/09/2026

Assumere o spostare una persona solo a sensazione può costare caro: turni da rifare, affiancamenti lunghi, errori in servizio, tensioni nel gruppo e clienti serviti male.

I-Profile aiuta l’imprenditore a leggere attitudini, punti di forza, compatibilità con il ruolo e aree da seguire.

In un ristorante significa capire chi può reggere meglio la sala, chi è più preciso in cucina, chi può crescere in responsabilità e chi ha bisogno di un percorso più guidato.

Più dati all’inizio, meno caos nei primi turni.

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Le lamentele dei clienti fanno male, però sono anche una mappa operativa.Se si ripete lo stesso problema, il titolare de...
14/09/2026

Le lamentele dei clienti fanno male, però sono anche una mappa operativa.

Se si ripete lo stesso problema, il titolare deve capire dove nasce: sala, cucina, tempi, comunicazione interna, formazione o fornitori.

Segnare ogni episodio aiuta a vedere il pattern e correggere la causa, anziché spegnere sempre lo stesso incendio.

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Inserire una nuova persona in sala o in cucina senza una procedura chiara rallenta il team e aumenta gli errori.L'impren...
12/09/2026

Inserire una nuova persona in sala o in cucina senza una procedura chiara rallenta il team e aumenta gli errori.

L'imprenditore deve sapere cosa viene spiegato il primo giorno, chi affianca il nuovo assunto, quali passaggi controllare e quando valutarlo.

Una checklist semplice riduce confusione, tempi di inserimento e problemi durante il servizio.

Contattaci per una consulenza gratuita.

Indirizzo

Viale Della Regione Siciliana Nord Ovest, 7275
Palermo
90128

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