31/10/2021
Quante volte vi è capitato di scatenare un ping pong di mail per ve**re a capo di una questione o per concordare un meeting?
Ma non sarebbe stato meglio "alzare la cornetta" e telefonare?
Questo articolo evidenzia tutte le paure di disturbare, di essere respinti, di vedersi sminuiti da una risposta fredda o non gentile, giocano a sfavore dell’opzione telefonica. E poi lo stress di misurarsi con un altro punto di vista, il disagio di ascoltare anche quando non è divertente o non si va d’accordo, la fatica di negoziare, di sentirsi dire di no a brutto muso. Tutto questo ci avvicina, purtroppo, all' opzione asincrona di mail, sms, chat.
Cosa accomuna, mail, chat, messaggi di testo e messaggi vocali? Il concetto di comunicazione asincrona: ti dico qualcosa senza avere modo di cogliere la tua reazione e quindi di interagire in tempo reale. Quanti di noi preferiscono anticipare una chiamata telefonica con una mail o un messaggio? E qu...
