Raffaele Galasso

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Perché vendere a uno se puoi vendere a molti? Ti aiuto ad essere efficace quando vendi a un pubblico!

06/11/2026

Una scelta imposta suscita resistenza.

Una domanda ben posta può aprire un ragionamento.

Quando una persona arriva da sola a una conclusione, quella conclusione cambia peso.

Non perché sia necessariamente più giusta.

Ma perché, nel percorso che l’ha portata fin lì, ha formulato criteri, confrontato alternative, dato un significato alle conseguenze.

In altre parole: ha partecipato alla decisione.

È per questo che una buona domanda, in molti casi, può essere più potente di una risposta immediata.

Non sostituisce il pensiero dell’altro, ma lo mette in movimento.

Guidare una decisione non significa portare qualcuno dove vogliamo noi.

Significa creare le condizioni perché possa vedere con maggiore chiarezza ciò che prima era confuso: criteri, possibilità, conseguenze.

Quando una persona riconosce il proprio ragionamento nella scelta, quella scelta appare meno imposta e più coerente con sé.

La domanda, allora, non è soltanto:

“Qual è la risposta giusta da dare?”

Ma:

“Quale domanda può aiutare l’altro a costruire una risposta che riconosca davvero come propria?”

Ad Maiora!

03/11/2026

Capire che una domanda può cambiare il modo in cui una persona legge una situazione è importante.

Saper costruire quella domanda, scegliere il momento giusto e osservare la risposta è un altro lavoro.

La differenza tra conoscenza e competenza sta nell’applicazione.

Nella possibilità di provare, ricevere un feedback, rivedere ciò che non funziona e migliorare.

È anche per questo che nasce l'esperienza in presenza Discorso Vincente & Marketing Territoriale, il 29, 30 e 31 gennaio: per portare i principi fuori dalle slide e dentro le situazioni reali in cui comunichiamo.

Le iscrizioni sono aperte.

Scopri di piú: https://www.raffaelegalasso.it/discorso-vincente-marketing-territoriale-seconda-chiamata

28/10/2026

Ieri, durante il webinar «Parlare al pubblico», siamo partiti da una domanda:

quando hai finito di parlare, che cosa è cambiato davvero nella mente di chi ti ascoltava?

Abbiamo attraversato esempi e meccanismi che mostrano quanto sia importante non limitarsi a spiegare, ma progettare una comunicazione capace di generare consapevolezza e movimento.

Grazie a tutte le persone che hanno scelto di esserci, di mettersi in discussione e di guardare al linguaggio da una prospettiva diversa.

Il webinar è stato un primo passo.

Il 29, 30 e 31 gennaio a Roma porteremo questo lavoro in presenza con Discorso Vincente & Marketing Territoriale: approfondimento del metodo, applicazioni concrete e pratica.

Le iscrizioni sono aperte e, per pochi giorni, è attiva una condizione riservata al lancio del percorso.

Scopri di piú qui: https://www.raffaelegalasso.it/discorso-vincente-marketing-territoriale-prima-chiamata

Grazie alle persone che ieri sera hanno scelto di partecipare, sperimentare e mettersi alla prova.

Questa è la differenza tra parlare IN pubblico e parlare AL pubblico.

Dalle parole al cambiamento.
Parlare bene è solo l’inizio.

Ad Maiora!

26/10/2026

Quando prepariamo un discorso, siamo spesso concentrati su ciò che vogliamo dire.

Scegliamo le parole, organizziamo gli argomenti, cerchiamo una buona apertura e una conclusione efficace.

Ma c'è una domanda che troppo spesso dimentichiamo di porci: che cosa sta accadendo nella mente di chi ci ascolta mentre parliamo?

Il pubblico non aspetta l'ultima parola per farsi un'opinione.

Ascolta, interpreta, collega informazioni, costruisce aspettative e, spesso senza rendersene conto, inizia già a prendere posizione.

Ogni passaggio del nostro intervento può contribuire a orientare questo processo.

Ecco perché l'ordine degli argomenti è importante quanto il loro contenuto.

Puoi avere una soluzione straordinaria, ma se la presenti prima che il pubblico abbia compreso il problema, rischi che non ne riconosca il valore.

Puoi avere ottime argomentazioni, ma se non hai costruito fiducia, potresti incontrare resistenza.

Puoi pronunciare un discorso impeccabile che, una volta terminato, non lascia nulla.

In oltre trent'anni di aula ho imparato che l'efficacia di una comunicazione non si misura soltanto da ciò che accade mentre parliamo, ma soprattutto da ciò che continua ad accadere dopo.

Una decisione, una consapevolezza, una prospettiva diversa.

Parlare bene è importante, ma comprendere cosa vogliamo generare nella mente degli altri lo è ancora di più.

Domani, 27 ottobre, alle ore 21:00, durante il webinar gratuito “Parlare al pubblico”, partiremo proprio da qui.

Da una domanda semplice, ma capace di cambiare il modo in cui prepariamo ogni intervento:

Che cosa vuoi che accada quando avrai smesso di parlare?

Ad Maiora!

23/10/2026

Quando valutiamo un’esperienza, raramente facciamo la media esatta di ogni istante vissuto.

Alcuni momenti pesano più degli altri: il punto di maggiore intensità e il modo in cui l’esperienza termina.

Una riunione può durare due ore e lasciare un ricordo fortemente influenzato dagli ultimi cinque minuti.

Un evento eccellente può essere indebolito da una chiusura trascurata.

Progettare un’esperienza significa anche chiedersi: quali momenti diventeranno il ricordo attraverso cui verrà giudicata?

Ill pubblico che cosa ricorderà del tuo intervento?

Il 27 ottobre partiremo anche da questa domanda.

Iscriviti al webinar gratuito "Parlare AL pubblico": https://www.raffaelegalasso.it/parlare-al-pubblico

21/10/2026

Siamo portati a pensare che offrire più alternative significhi aiutare una persona a scegliere meglio.

Non sempre.

A un certo punto ogni possibilità aggiuntiva aumenta anche il lavoro necessario per confrontare, eliminare, valutare e decidere.

La libertà può trasformarsi in fatica.

La domanda non è: “Quante alternative posso offrire?”, ma “Quante alternative servono davvero perché questa persona possa scegliere bene?”.

Semplificare una scelta non significa limitarla.

A volte, significa renderla finalmente possibile.

16/10/2026

Uno degli errori più frequenti che osservo durante una negoziazione è confondere ciò che una persona chiede con ciò che vuole davvero ottenere.

Sembrano la stessa cosa, ma non lo sono.

Quando qualcuno esprime una posizione, spesso ci concentriamo immediatamente su come rispondere.

Accettare, rifiutare, rilanciare, trovare un compromesso.

Così iniziamo a negoziare senza aver compreso fino in fondo ciò che abbiamo davanti.

In oltre trent'anni di attività ho imparato che dietro una richiesta può esserci molto più di quanto viene dichiarato.

Un bisogno di sicurezza, il desiderio di essere riconosciuti, la necessità di mantenere il controllo o semplicemente la paura di perdere qualcosa.

Se non comprendiamo questi elementi, rischiamo di discutere a lungo sulla soluzione sbagliata.

La vera svolta in una negoziazione arriva quando smettiamo di difendere soltanto le nostre posizioni e iniziamo a comprendere gli interessi che le sostengono.

Per questo considero le domande uno degli strumenti più importanti di un buon negoziatore.

Una domanda intelligente può aprire possibilità che nessuna controproposta sarebbe riuscita a far emergere.

Perché negoziare non significa necessariamente convincere l'altro a rinunciare a qualcosa.

Significa anche saper individuare ciò che conta davvero per entrambe le parti.

Spesso la differenza tra una trattativa che si blocca e un accordo di valore non è nella qualità delle risposte.

È nella qualità delle domande che abbiamo saputo porre.

Ad Maiora!

14/10/2026

Se dico la parola “successo”, che cosa ti viene in mente?

Un risultato economico?
Un riconoscimento professionale? Un traguardo personale?

La parola è la stessa, ma ciascuno di noi può attribuirle un significato diverso.

Questo è uno dei grandi problemi che affrontiamo quando comunichiamo.

Siamo convinti di trasmettere un messaggio preciso, ma non sempre ci chiediamo quale rappresentazione stiamo costruendo nella mente di chi ci ascolta.

Pensaci.

Quando chiedi ai tuoi collaboratori di essere più professionali, che cosa intendi esattamente?

Sei sicuro che per loro “professionalità” significhi la stessa cosa?

Quando presenti a un cliente una soluzione innovativa, quale immagine sta associando alla parola “innovazione”?

Non basta scegliere le parole giuste.

Occorre comprendere come quelle parole possono essere interpretate e costruire il messaggio affinché il significato sia il più possibile condiviso.

Il significato che attribuisci a ciò che dici non è necessariamente quello che arriva a chi ti ascolta.

Proprio da questa consapevolezza nasce una domanda fondamentale: stai parlando in pubblico o stai davvero parlando al pubblico?

Il 27 ottobre ne parleremo insieme nel webinar gratuito “Parlare al pubblico”.

Un incontro nel quale ti inviterò a osservare, attraverso esempi ed esperimenti, che cosa accade nella mente delle persone mentre comunichiamo.

Iscriviti da qui: https://www.raffaelegalasso.it/parlare-al-pubblico

12/10/2026

Oggi si è concluso EMPA, Executive Master Assistente Personale Automotive – Personal Car Shopper, realizzato da SAA - School of Management, e FEPECS.

Ci sono percorsi formativi che terminano con la discussione di un elaborato e altri che, proprio in quel momento, cominciano a mostrare ciò che hanno lasciato nelle persone.

Oggi, ascoltando i lavori finali, ho pensato proprio a questo.

Dietro ogni progetto non c’erano soltanto conoscenze acquisite ma anche nuove nuove consapevolezze.
Ho visto coraggio insieme alla voglia di mettersi in discussione per immaginare qualcosa di diverso.

Il Master è nato con una sfida importante quella di preparare professionisti capaci di interpretare l’evoluzione del settore automotive puntando non solo sulle competenze tecniche ma sulle capacità relazionali, puntando su una nuova cultura della consulenza.

Perché anche in un settore profondamente trasformato dalla tecnologia, sono ancora le persone a fare la differenza.

La capacità di comprendere chi abbiamo davanti, comunicare con efficacia sapendo accompagnare i clienti verso una decisione non può essere separata dalla competenza tecnica.

Oggi sono davvero grato perché ho avuto il privilegio di essere tra i docenti di questo Master, approfondendo temi a me particolarmente cari come la negoziazione, la persuasione e la comunicazione strategica.

Ancora una volta mi porto a casa che insegnare non significa mai soltanto trasferire contenuti ma saper credere nel potenziale che sboccerà in seguito.

In ogni lezione abbiamo vissuto uno scambio, perché mentre accompagni le persone nell’acquisizione di nuovi strumenti, inevitabilmente qualcosa arriva anche a te, una domanda che ti porta ad entrare dentro l'argomento, un confronto, uno sguardo diverso dal tuo, una storia professionale che ti permette di osservare lo stesso tema da un’altra prospettiva.

Ed è forse questa una delle parti più belle della formazione.

Si entra pensando di avere qualcosa da trasferire e si esce avendo imparato qualcosa in più dalle persone.

Ai partecipanti vanno i miei complimenti per il lavoro svolto, per l’impegno e soprattutto per aver scelto di investire su se stessi insieme alle loro aziende.

Un ringraziamento sincero a SAA e FEPECS per aver costruito un progetto capace di unire il rigore della formazione accademica alle esigenze concrete delle imprese e di un mercato che continua a cambiare.

Grazie alla Direzione del Master, ai colleghi docenti e a tutte le persone che hanno reso possibile questa esperienza.

E grazie soprattutto dal cuore a tutti partecipanti.

Perché un programma può essere progettato con grande attenzione ma sono sempre le persone, con il modo in cui scelgono di viverlo, a trasformarlo in un’esperienza indimenticabile

Oggi si chiude il Master e il valore più autentico di ciò che è stato costruito non è nell’attestato finale ma in ciò che da domani, ognuno sceglierà di fare con quello che ha imparato.

Ad Maiora!

09/10/2026

Per molte decisioni, perdere qualcosa che possediamo pesa psicologicamente più dell’opportunità di ottenere qualcosa dello stesso valore.

“Puoi guadagnare due ore alla settimana” e “Ogni settimana stai perdendo due ore” descrivono una realtà simile, ma non producono necessariamente la stessa reazione.

La mente non tratta guadagni e perdite come perfetti equivalenti.

Domanda finale: sto mostrando soltanto ciò che si può ottenere o anche ciò che costa restare immobili?

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