01/02/2023
Gam Soluzioni srl, partner Wolters Kluwer Italia, opera nel settore dell’IT proponendosi come consulente per supportare la gestione degli studi commerciali e delle aziende.
Le soluzioni software proposte sono i prodotti del gruppo Wolters Kluwer Italia (IPSOA Sistema Professionisti, OSRA B.Point Solution Platform, Genya, Giotto e Arca Evolution).
Nell’ambito di un progetto di potenziamento dell’organico siamo alla ricerca di una figura che dovrà ricoprire la posizione di Help Desk su software gestionali in uso presso agli studi commerciali.
Le mansioni prevedono attività di help desk con ricezione richieste della clientela tramite vari canali, installazione e manutenzione software e database, formazione al cliente sulle procedure.
La risorsa verrà affiancata e formata da assistenti senior presenti nella struttura.
Requisiti richiesti:
• Esperienza lavorativa di almeno 1 anno in ambito contabile/fiscale, svolta preferibilmente presso uno studio commercialista;
• Approfondita conoscenza dei processi in ambito fiscale e contabile;
• Diploma tecnico e/o laurea in economia;
• Spiccata attitudine al customer care, caratterizzata da ottime capacità relazionali e negoziali;
• Buona dimestichezza con i principali tools informatici;
• Buona capacità di operare in autonomia nel rispetto delle richieste ricevute dal cliente;
Il/la candidato/a ideale possiede
• Diploma/laurea ad indirizzo ragioniere/programmatore
• Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali;
• Conoscenza dei flussi e dei processi di uno studio commerciale;
• Conoscenze degli strumenti informatici di base e principali sistemi operativi;
Costituiscono Titoli Preferenziali
• Conoscenza dei software Ipsoa Sistema Professionisti / OSRA B.Point Solution Platform
• Conoscenza e esperienza nell'estrazione dati da database MS SQL Server
Inviare candidatura a: [email protected]