Smile IN

01/05/2021

RAMSI... Sei unico, utile per la patiwnt satisfaction.

Si chiama RAMSI (acronimo di Radioterapia Amica Mia SmileIN) ed è il progetto nato dalla collaborazione tra il centro di Radioterapia Oncologica (noto anche come Gemelli ART - Advanced Radiation Therapy) del Dipartimento di Diagnostica per Immagini, Radioterapia Oncologica ed Ematologia del Policli...

07/04/2021

Ormai da molti anni il Policlinico Universitario Agostino Gemelli di Roma rileva e analizza l'esperienza dei propri con i dispositivi Smiley Terminal forniti da SmileIN, collocati all'interno di vari reparti della struttura, per essere in grado di offrire sempre un alto livello di servizio e monitorare il costante miglioramento, anche in questo momento delicato.
https://smilein.it/sanita

17/03/2021

Il settore della richiede sempre più competenza nelle indagini di customer satisfaction. Siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti un servizio all'avanguardia operativo in tutto il mondo, capace di far interagire facilmente ogni persona che vuole esprimere la propria .

Come ogni stuttura ospedaliera, anche le sono messe sotto pressione in questo periodo difficile. Proprio per questo è sempre importante rilevare più dati possibili da analizzare, per capire come essere sempre efficienti nel offerto.

Visita la nostra pagina dedicata al settore sanitario:
smilein.it/sanita

10/03/2021

50 milioni è il numero di che abbiamo rilevato in Italia. Noi lo diciamo sempre: più dati si raccolgono per la customer satisfaction, più utile e precisa potrà essere l'analisi del servizio.

L'engagement dei dispositivi HappyOrNot (1,5 miliardi di feedback nel mondo) è studiato per far perdere il minor tempo possibile all'utente che vuole lasciare la sua opinione, rilevando in pochi e semplici passaggi i dati necessari per consentire alle aziende di capire immediatamente le aree più apprezzate e quelle che possono essere migliorate.

Grazie alla reportistica web, app ed e-mail, il di lavoro può monitorare nel tempo tutte le azioni applicate al servizio, confrontandosi con l'aspettativa dei propri clienti, aumentando infine il proprio business e la brand reputation.

50 milioni di grazie da SmileIN.
smilein.it

04/03/2021

Grazie a sondaggi di 3 livelli, i tuoi utenti online possono lasciare il proprio , selezionare i motivi di soddisfazione o insoddisfazione (personalizzabili), e lasciare un commento libero.

Per soddisfare tutte le esigenze, Smiley Digital è disponibile in 3 modalità diverse: Smiley Embed, Smiley Pop-up, Smiley Solo.

Leggi: https://lnkd.in/ex994Us
Scopri di più: https://lnkd.in/e53f7Bp

02/03/2021

Aumenta la funzionalità delle verso i tuoi clienti coinvolgendo facilmente anche la loro opinione!
Grazie ai veloci questionari individua rapidamente cosa hanno apprezzato o quali sono stati i loro problemi con il servizio.

Clicca sul post per leggere l'articolo.

Aumenta la funzionalità delle mail verso i tuoi utenti coinvolgendo facilmente la loro opinione!

25/02/2021

Smiley Terminal Mini, il nuovo prodotto HappyOrNot, più piccolo e dal design accattivante, con pulsanti , che supporta le reti LTE-M e NB-IoT.

Perfetto da posizionare a muro oppure su un bancone, per rilevare in tempo reale le dei tuoi clienti.

smilein.it/smiley-mini

23/02/2021

Nelle mense del Policlinico S. Orsola Malpighi di Bologna è partito un progetto di misurazione del servizio offerto, infatti il personale al termine del pasto può dare un sui servizi offerti attraverso uno dei quattro smile dello Smiley Terminal posizionato all'uscita.

Le informazioni e i dati ricavati da questo progetto sperimentale saranno utilizzati per ottimizzare le attività della aziendale, i menù e i piatti che la Cucina del Policlinico prepara ogni giorno.

Misura. Analizza. Migliora.

16/02/2021

Per le aziende il processo decisionale basato sui dati ( decision making - DDDM) è definito come l'utilizzo di elementi concreti, metriche, dati per orientare le direttive aziendali in linea con obiettivi, scopi e iniziative.

Significa che tutti nel sono in grado di prendere decisioni migliori con i dati analizzati quotidianamente. Per la customer satisfaction SmileIN consente proprio questo: rilevando sul posto ed online i feedback sulla soddisfazione, fornisce all'azienda la valutazione reale e tangibile che i clienti hanno di lei.

La piattaforma online di dati consente al management di avere la percezione istantanea di come stanno andando le cose, e di iniziare ad agire in modo che le aspettative dell'azienda siano corrisposte alle aspettative dei clienti >>> https://smilein.it/analisi

Questo approccio si può tradurre in vantaggio per tutti:
clienti e sono maggiormente coinvolti e ascoltati, le aziende possono aumentare il proprio valore e il proprio business.

Se hai delle domande cosa aspetti a contattarci? https://smilein.it/contact

12/02/2021

Smiley Terminal Mini, il nuovo prodotto HappyOrNot per i dei tuoi clienti, più piccolo e dal design accattivante che supporta LTE-M e NB-IoT e con pulsanti antibatterici. https://smilein.it/smiley-mini

11/02/2021

L’istituto di Candiolo IRCCS è un centro specializzato nel trattamento delle patologie oncologiche, usa gli per misurare costantemente il livello di percezione del servizio che hanno i pazienti durante l'iter ospedaliero, in tutti i reparti della struttura, dall' alla .

Misurare la è fondamentale per una struttura ospedaliera! Vuoi sapere cosa apensano i tuoi pazienti? Parla subito con un nostro esperto smilein.it/contact

09/02/2021

Eataly, la famosa catena di grocerant che tutti conosciamo, è con noi dal 2016 e ha raccolto milioni di opinioni dai propri nei suoi punti vendita, non solo in Italia.

Infatti ad esempio, le sedi di New York, Chicago, Monaco, dimostrano con la soddisfazione rilevata, che il servizio e l'assortimento sono eccellenti anche all'estero.

Eataly Smeraldo di Milano ha installato anche un sistema di tracciamento dei flussi di persone, che vengono poi confrontati con i dati della grazie alla piattaforma di SmileIN che intreccia i dati.

Leggi di più sul nostro sito https://smilein.it:443/news/stories/2019/7/smilein-con-eataly