03/01/2023
Sulla comunicazione
Prenderò a prestito un brano estratto da un monologo dell'attore barese Gianni Ciardo per spiegare un concetto importante riguardo la comunicazione. Ciardo utilizzava questo brano per ironizzare su una parola che definiva un intercalare nel dialetto barese e non una parolaccia.
In pratica egli dice che un barese che aperta una finestra si ritrova al cospetto di una giornata splendente commenta: " mudù ce cazz' de sciurnate" (madonna, che c***o di giornata) ma se invece si ritrova al cospetto di una br**ta giornata, nera ed uggiosa esclama: " mudù, c'è sciurnate de cazz." (Madonna, che giornata di c***o) e che quindi collocare la medesima parola, in modo di diverso all'interno di una frase ne cambia assolutamente il senso.
Pertanto in comunicazione occorre essere attenti alla composizione del messaggio che si intende far arrivare al proprio interlocutore.
Vi ricordo i 5 assiomi della comunicazione formulati da Paul Watzlawick docente nella scuola di Palo alto in California, da egli enunciati nel suo libro "La pragmatica della comunicazione" nel 1967:
1. Non si può non comunicare. ...
2 Ogni comunicazione veicola un contenuto e una relazione. ...
3. La natura della relazione dipende dalla punteggiatura della comunicazione. ...
4. La comunicazione può essere sia analogica che digitale. ...
5. Le interazioni possono essere simmetriche o complementari.
Paolo Sierra
