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Quintegia

Name: Quintegia
Address: Strada S. Angelo 116, Treviso, 31100, IT
Telephone: +390422262997

Casa
Italia
Treviso
Quintegia

Innovazione attraverso Ricerca, Competenze e Networking Giuseppe Volpato) sia sulla rete di ricerca ICDP – International Car Distribution Programme.

Quintegia è una società fondata nel 2003, con sede a Treviso, che svolge attività di ricerca, organizzazione eventi e formazione per i diversi operatori del settore automobilistico. Quintegia opera per creare interazioni di persone, aziende, competenze e informazioni finalizzate a processi di cambiamento e innovazione strategica attraverso ricerche mirate, eventi trasversali e laboratori di formaz

ione. Uno dei punti di forza consiste nell’integrazione tra attività in ambito nazionale e internazionale, facendo leva sia sulle competenze del gruppo di ricerca sull’industria automobilistica dell’Università Ca’ Foscari Venezia (fondato dal prof. Maggiori informazioni sul sito ufficiale: www.quintegia.it

02/09/2026

👤 Elisa Giubilato assume il ruolo di Research Director & Retail Channel Expert in Quintegia.

In questo nuovo incarico, Elisa guiderà le attività di ricerca con l’obiettivo di anticipare l’evoluzione dei modelli distributivi e individuare i trend capaci di generare nuove opportunità di crescita per il settore automotive.

🔎 Il suo lavoro si svilupperà attorno a tre pilastri: trasformare dati e scenari in insight a supporto delle decisioni, analizzare l’evoluzione del rapporto tra Dealer, OEM e cliente e guidare il team di ricerca nello sviluppo di nuove competenze.

Un ruolo che rafforza ulteriormente la capacità di Quintegia di leggere le trasformazioni del mercato e tradurle in strumenti concreti per accompagnare aziende e operatori nelle proprie scelte strategiche.

💬 Come racconta Elisa: «Ricerca significa comprendere oggi i cambiamenti che guideranno il mercato di domani.»

👏 Buon lavoro, Elisa, per questo nuovo capitolo in Quintegia! .

27/08/2026

🔄 Service e vendita non sono due mondi separati: devono parlare insieme.

La fidelizzazione del cliente si costruisce nel tempo, creando occasioni di contatto che vadano oltre la singola vendita o il singolo intervento in officina.

👉🏻 Il Customer Service assume così un ruolo sempre più strategico: ascoltare le esigenze del cliente, offrire servizi rilevanti e diventare un punto di riferimento lungo tutta la sua esperienza con il brand.

Tecnologia, nuovi servizi e personalizzazione possono ampliare le opportunità di relazione, ma il vero elemento distintivo resta la capacità di conoscere il cliente e rispondere in modo puntuale alle sue necessità.

🎯 È da questa relazione continua che nasce la fidelizzazione: un cliente che torna nel service è anche un cliente con cui continuare a costruire valore, fino al prossimo acquisto.

Ne abbiamo parlato con Gianluigi Riccioni, Direttore Customer Service di Mercedes-Benz Italia, durante Service Day 2025, approfondendo il legame tra assistenza, vendita e centralità del cliente.

🎥 Guarda l’intervento completo sul canale YouTube di Quintegia: https://youtu.be/FKFrTZ3vYu4 .

25/08/2026

🌎 Dal confronto globale alle dinamiche locali: cosa sta cambiando davvero nella distribuzione automotive?

Quintegia è stata invitata a partecipare alla 34ª edizione del Congresso & Expo FENABRAVE di São Paulo, uno dei principali appuntamenti dedicati alla distribuzione automotive in America Latina.

👤 A rappresentare Quintegia è stato il nostro COO Fabio Barbisan, che ha preso parte all’International Roundtable insieme a rappresentanti del settore provenienti da Brasile, Stati Uniti, India, Europa e America Latina.

🔎 Dal confronto è emerso come questi mercati siano attraversati dalle stesse grandi trasformazioni: crescita dei brand cinesi, elettrificazione, tecnologia, nuovi modelli distributivi e cambiamento delle aspettative dei clienti, pur rispondendo a queste dinamiche in modo sempre più legato alle specificità locali.

🫱🏻‍🫲🏻 Tra i temi approfonditi, il ruolo strategico della distribuzione automotive e delle associazioni di settore, l’evoluzione del rapporto tra case automobilistiche e dealer e la necessità di trovare nuovi equilibri.

📈 Tra i dati emersi, quello relativo a uno scenario particolarmente dinamico in America Latina, dove nel primo semestre del 2026 le vendite sono cresciute di circa il 13% e sia i veicoli elettrificati sia i brand cinesi hanno raggiunto una quota vicina al 17% del mercato.

👉🏻 Un’esperienza che conferma quanto, in assenza di un unico modello globale, il dialogo tra dealer, costruttori, associazioni e organizzazioni di ricerca sia sempre più importante per comprendere le trasformazioni in corso e costruire nuovi punti di equilibrio.

Grazie a FENABRAVE per l’invito rivolto a Quintegia e per l’opportunità di contribuire a un confronto internazionale ricco di prospettive e stimoli.

05/08/2026

🌎 Come stanno cambiando gli equilibri dell’automotive mondiale?

Ne parleremo al 34° Congresso & Expo FENABRAVE di São Paulo, uno dei principali appuntamenti dedicati alla distribuzione automotive in America Latina.

👉🏻 Il 17 agosto, il nostro COO Fabio Barbisan interverrà all’International Roundtable, che si terrà al Wyndham São Paulo Ibirapuera Hotel, con un contributo dedicato ai principali cambiamenti che stanno interessando il settore automotive a livello globale, come la crescita di nuovi brand e la trasformazione dei modelli distributivi.

Un momento di confronto con operatori e professionisti del settore per condividere dati, osservazioni e prospettive maturati attraverso le attività di ricerca condotte da Quintegia sul mercato internazionale. .

30/07/2026

✨ Il Top Dealer Network Annual Meeting torna anche quest’anno a Milano!

Un appuntamento esclusivo riservato ai concessionari aderenti al Top Dealer Network, nato più di vent’anni fa per favorire il confronto tra i principali gruppi della distribuzione automotive italiana su strategie, scenari di mercato e prospettive di evoluzione del settore.

📍 Fondazione Riccardo Catella – Milano
🕙 10:00 – 15:30

Un'occasione per condividere esperienze, approfondire i temi che stanno ridefinendo il business della distribuzione automotive e rafforzare il dialogo all'interno di un network che da oltre vent'anni promuove conoscenza, relazioni e crescita.

🔗 Scopri di più sull'Annual Meeting e sul progetto Top Dealer Network: https://www.quintegia.it/en/top-dealer-network-annual-meeting/ .

29/07/2026

🫱🏻‍🫲🏻 Il confronto genera valore quando diventa continuo.

Top Dealer Network è il progetto di Quintegia che riunisce da oltre 20 anni i più grandi concessionari italiani per fatturato in un percorso esclusivo di confronto, condivisione e approfondimento.

Non un appuntamento isolato, ma un calendario di incontri che accompagna il network durante tutto l'anno, alternando momenti in presenza e approfondimenti digitali.

📅 Dopo l'incontro strategico di febbraio, Automotive Dealer Day e l'incontro di giugno, il percorso prosegue con:
🔹 Settembre – Approfondimento con l'esperto
🔹 Ottobre – Service Day
🔹 Novembre – Top Dealer Network Annual Meeting

Un'occasione per condividere esperienze, leggere insieme l'evoluzione del mercato, confrontarsi con altri imprenditori e manager del settore e costruire nuove prospettive di sviluppo.

Da oltre vent'anni, Top Dealer Network rappresenta uno spazio riservato in cui conoscenza, relazioni e visione strategica contribuiscono alla crescita della distribuzione automotive italiana.

🔗 Scopri il progetto: https://www.quintegia.it/top-dealer-network/ .

23/07/2026

🛠️ Il postvendita sta diventando sempre più strategico per il futuro delle concessionarie.

Il mercato cambia, il parco auto invecchia, le tecnologie evolvono e il numero di operatori dell’assistenza si riduce. In questo scenario, il service può trasformarsi in un punto decisivo per la competitività.

La sfida, però, non riguarda solo l’efficienza operativa.

👉🏻 Sempre più valore si gioca infatti sulla capacità di integrare processi, competenze, digitalizzazione e qualità della relazione con il cliente.

Un dato su tutti, emerso dal Service Customer Study: l’80% dei clienti pienamente soddisfatti del service è fortemente propenso a riacquistare l’auto presso lo stesso dealer. Tra i clienti insoddisfatti, la percentuale scende all’8%.

🎯 Per questo motivo abbiamo reso disponibile la registrazione dell’intervento fatto da Alberto Bet dedicato all’evoluzione del postvendita, in cui vengono approfonditi i principali cambiamenti del settore e il ruolo di efficienza, centralità del cliente e sinergia tra reparti nel costruire un vantaggio competitivo.

🎥 Guarda il video completo sul canale YouTube di Quintegia: https://youtu.be/L86WsdODf1Q .

22/07/2026

📊 Conoscere il proprio livello di readiness è solo il primo passo.

Dealer Future Readiness non restituisce soltanto un punteggio complessivo: permette di leggere il livello di preparazione della concessionaria nelle diverse aree strategiche, confrontarsi con benchmark di riferimento e individuare gli ambiti su cui concentrare l’attenzione.

👉🏻 Attraverso la piattaforma, ogni azienda può approfondire i propri risultati, consultare insight dedicati e selezionare le priorità più rilevanti per il proprio percorso di evoluzione.

Un supporto concreto per trasformare la consapevolezza in azione e decidere su cosa iniziare a lavorare da domani.

Perché essere pronti al futuro non significa avere tutte le risposte, ma sapere quali domande affrontare per prime.

🔗 Accedi alla piattaforma Dealer Future Readiness https://future.quintegia.it/
.

21/07/2026

📈 Le performance raccontano il presente. L'eccellenza indica la direzione.

Ogni concessionaria misura i propri risultati attraverso numeri e KPI. Ma comprendere davvero il proprio livello di Excellence significa andare oltre le performance e leggere il percorso di crescita nel suo insieme.

Top Dealer Network Excellence è il progetto di Quintegia che analizza le performance dei dealer aderenti al Top Dealer Network per valorizzarne i punti di forza e offrire una lettura strutturata del loro percorso di crescita.

🔎 L'analisi si sviluppa attraverso cinque dimensioni strategiche:
Performance economico-finanziarie, Customer Satisfaction, Digital Experience, People e ESG

Non un traguardo da raggiungere, ma un punto di partenza per alimentare un percorso di miglioramento continuo, individuando le aree di forza e le opportunità di sviluppo.

Scopri di più: https://www.quintegia.it/top-dealer-network/ .

20/07/2026

💻 La digitalizzazione della vendita passa anche dagli strumenti messi a disposizione della rete.

📊 Secondo DealerSTAT 2026, la soddisfazione media dei concessionari rispetto agli strumenti forniti dalle Case per supportare le vendite online si attesta a 3,22 su 5.

🏆 I Best Brands 2026 per gli strumenti dedicati alle vendite online sono:
🔸 BMW Italia che conquista il primo posto assoluto
🔸 Suzuki Italia prima tra i brand Volume
🔸 Renault, Dacia Italia, Ford Italia e SEAT Italia tra i marchi Volume
🔸 MINI e Porsche Italia tra i marchi Premium

L'evoluzione dell'esperienza d'acquisto richiede strumenti digitali sempre più efficaci, capaci di supportare il lavoro della rete e accompagnare il cliente lungo un percorso d'acquisto sempre più integrato tra online e concessionaria.

📄 Scarica gratuitamente la sintesi DealerSTAT 2026 dalla Piattaforma Online Quintegia: https://shop.quintegia.it/prodotto/dstat/ .

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Sito Web

https://www.quintegia.it/

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