15/06/2026
Sai cosa dicono di te online? Non sempre coincide con quello che immagini.
Commenti, recensioni, menzioni, conversazioni in cui il brand non viene nemmeno taggato: spesso è lì che si trovano segnali utili per capire come un’azienda viene percepita davvero.
Si chiama social listening, ma non è un semplice monitoraggio dei social. È un ascolto strutturato che aiuta le aziende a capire il percepito reale del proprio brand, anticipare tendenze,
prevenire crisi reputazionali e prendere decisioni più consapevoli.
Perché la reputazione non vive solo nei messaggi che un’azienda pubblica. Vive anche nelle conversazioni che le persone fanno intorno al brand.
Ne parliamo nel nostro ultimo articolo.
👉https://www.aipem.it/blog/social-listening-molto-di-piu-che-ascoltare-il-pubblico/