OSM Restaurant Verona

OSM Restaurant Verona Consulenza e formazione per gli imprenditori di Verona nel settore Ho.Re.Ca. Dalla parte degli imprenditori, senza compromessi.

17/06/2026

Collaboratore robot, che fa ma senza un briciolo di grinta, che è affidabile solo perché non sbaglia?
Sei sicuro di essere di fronte ad un elemento prezioso per la tua azienda, oppure ti stai un po' accontentando pensando di non poter trovare di meglio?
E ti diremo di più: e se bastasse davvero poca attenzione per fare in modo che quella persona venga notata, coinvolta e motivata?

Per troppi imprenditori le competenze del team non sono un bilancio che può scendere o salire ma una certezza granitica ...
16/06/2026

Per troppi imprenditori le competenze del team non sono un bilancio che può scendere o salire ma una certezza granitica e immodificabile: falsissimo!

Una formazione di alto livello sui temi più rilevanti per la ristorazione, come le vendite, la comunicazione, l'organizzazione del servizio, il problem solving è esattamente quello che fa la differenza tra un ristorante dove solo il titolare "sa il mestiere" e uno in cui le competenze sono diffuse e hanno un ritorno economico reale per le finanze dell'attività.

Se ancora non ti sei deciso a formare i tuoi collaboratori... forse è questa la chiamata che aspettavi!

10/06/2026

La riunione di inizio turno non è una perdita di tempo ma il modo di convogliare le energie nel punto giusto: quello che potenzia il servizio e che rende più efficace la giornata!

Se è vero che ogni persona possiede un grandissimo potenziale di energia, buonumore, risorse per risolvere problemi, des...
09/06/2026

Se è vero che ogni persona possiede un grandissimo potenziale di energia, buonumore, risorse per risolvere problemi, desiderio di successo, è altrettanto vero che non tutte sono consapevoli di come eccedervi e di come usarlo nella vita di tutti i giorni e nel lavoro.

iProfile non è solo un questionario attitudinale, ma la punta di diamante della nostra tecnologia: una ricetta di tutti gli ingredienti del successo professionale (di imprenditori e sì, anche di collaboratori) che gli permette di conoscere tutti i propri punti di forza, tutte le proprie debolezze, per lavorarci e migliorare. iProfile è una mappa alla versione migliore della persona che sei.

Il secondo tratto del nostro questionario è l'AUTOMOTIVAZIONE: la capacità di ognuno di noi di accedere a risorse personali per spaccare!

03/06/2026

Organizzazione, coordinamento, processi snelli e ben chiariti sono i principali antagonisti del killer silenzioso del servizio: la lentezza e le attese eccessive, quelle che compromettono la percezione del cliente anche se la qualità è eccellente!

Ci capita spesso di parlare con imprenditori della ristorazione che per primi sono convinti che questa carriera non poss...
02/06/2026

Ci capita spesso di parlare con imprenditori della ristorazione che per primi sono convinti che questa carriera non possa che essere un passaggio, un "lavoretto" mentre si aspetta di meglio, qualcosa da fare durante gli studi, un'opportunità parallela su cui non vale la pena investire né energie né tempo.

Di solito, sono gli stessi che si lamentano poco dopo di non trovare personale realmente motivato, grintoso, che desidera sfondare.

A noi viene spontaneo mettere insieme questi puntini e delineare uno scenario più ampio.

Se la ristorazione -con le sue opportunità, con persone nuove, dalla mentalità fresca, che possono e vogliono lavorare contro i pregiudizi sulla categoria- iniziasse fin dalle scuole a mettersi in mostra, a far capire quali sono le occasioni e le risorse, se chiarisse cosa cerca e soprattutto cosa offre... forse molte di queste incomprensioni si scioglierebbero, e il settore non soffrirebbe né di una cronica mancanza di motivazione, né di una cronica mancanza di personale.

Alcuni progetti per riuscirci esistono, quello di cui parla l'articolo (che ti lasciamo linkato) è solamente uno. Ma probabilmente siamo ancora lontani da questo obiettivo, perché a non essere ancora cambiata a sufficienza è la mentalità che circonda il mondo horeca.

Dall'altra parte, però, si aggiungono alla nostra community ogni giorno nuovi imprenditori, che invece hanno sì capito che i primi a dover cambiare sono loro, che i primi a dover ricercare nuove tecniche, metodologie, tecnologie sono loro. Non solo per le proprie aziende e per la prosperità economica delle attività, ma per restituire al futuro un'occasione di manifestarsi.

⏩ Leggi l'articolo completo qui: https://winenews.it/it/la-ristorazione-come-opportunita-di-impresa-un-futuro-da-costruire-a-scuola_564761/

28/05/2026

Una riunione ogni tanto, e basta? Una formazione tecnica sul servizio o sulla cucina il primo giorno, e siamo a posto così?

Magari!

Le aziende sono un organismo complesso, fatto anzitutto di persone e di relazioni. Se non vengono curate come il servizio, il menu, i piatti, i numeri... prima o poi smetteranno di essere produttive.

E quindi siamo sicuri che il problema sia "la voglia di lavorare dei collaboratori", e non invece le condizioni generali dell'azienda? Ti sei mai domandato a fondo se hai costruito un ambiente e una struttura che permettono a tutti di dare il massimo, o se la richiesta implicita è diventata in realtà galleggiare tra le cose da fare?

Se un titolare è la prima persona ad arrivare, l'ultima ad andare via e viene interpellata per ogni minuzia operativa, f...
25/05/2026

Se un titolare è la prima persona ad arrivare, l'ultima ad andare via e viene interpellata per ogni minuzia operativa, forse il problema è un po' più complesso della semplice gestione del tempo.

Forse, semmai, il problema ha tre angoli: la delega, il tempo, e l'autonomia delle persone.

Quando non dai piani chiari, non definisci gli obiettivi, non chiarisci le aspettative, è quasi impossibile che le persone sappiano cosa devono fare e ottenere ancor prima che tu intervenga. Ed è qui che spesso la delega si blocca e diventa un processo meccanico e difficile: a mancare sono i confronti chiari e diretti prima del processo.

Poi, c'è il tempo. Ogni titolare che ama la propria attività desidera vederla crescere, ovviamente, ma se diventa il collo di bottiglia dei processi e smette di dare autonomia il rischio è concreto: la crescita retrocede anziché avanzare, e l'effetto è che finirà a lavorare molto più del necessario.

E poi, c'è l'autonomia. Senza chiarezza dei perimetri di ogni compito, le persone si faranno guidare solo da buona fede e volontà: due valori preziosi, ma non sufficienti a far girare un ristorante come un orologio.

21/05/2026

Ferie e turni: una paura di tutti i ristoratori, o solo un aspetto del controllo della gestione?

Quando a mancare sono precisione, organizzazione, anticipo e mediazione, in un'azienda si creano problemi che inevitabilmente risalgono verso la cima dell'organigramma: in pratica, quando a mancare è la stabilità e la chiarezza ai livelli intermedi, il problema torna sul piatto del titolare.

Per interve**re ti servono semplici strumenti di pianificazione anticipata e un po' di abilità di mediazione!

Quando un imprenditore inizia ad accorgersi di quanto potenziale inespresso c'è nel proprio team, quasi inevitabilmente ...
18/05/2026

Quando un imprenditore inizia ad accorgersi di quanto potenziale inespresso c'è nel proprio team, quasi inevitabilmente inizia a chiederci come fare a tirarlo fuori, come farlo emergere, cosa gli serve per creare una squadra super produttiva e focalizzata.

E la risposta, spesso, è che ha bisogno di un'academy di formazione interna.

Un momento di studio condiviso ha troppi vantaggi per una PMI come la ristorazione.
Le procedure diventano finalmente chiare e univoche: tutti sono informati e formati, gli obiettivi sono condivisi, finalmente si libera spazio di autonomia e tutti sanno cosa devono fare e quando.
Le competenze si allineano: non ci sono più persone troppo qualificate e troppo poco qualificate contemporaneamente, ma ogni persona ha l'occasione di migliorarsi e di imparare dagli altri.
Si crea un ambiente più favorevole per la crescita, che inizia a ve**re notato sia dalla concorrenza che dai potenziali collaboratori fuori dall'azienda.
Il clima aziendale migliora, perché dove c'è condivisione e formazione è praticamente impossibile che non migliori.
I conflitti si abbassano di intensità, e tutti hanno strumenti migliori per gestirli.

Gli effetti della presenza di un'academy interna sono molto più vasti della semplice formazione: a fine percorso è tutta l'azienda a beneficiarne.

Indirizzo

Viale Del Commercio 24, S. S . 11
Verona
37038

Orario di apertura

Lunedì 09:00 - 18:00
Martedì 09:00 - 18:00
Mercoledì 09:00 - 18:00
Giovedì 09:00 - 18:00
Venerdì 09:00 - 18:00

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