01/04/2026
المستهلك في الأزمات والحروب… كيف بتغيّر؟
الناس بتتصرف بشكل مختلف…
- 60% – 70% بيركزوا على الأساسيات فقط
- الإنفاق على الكماليات ينخفض 30% – 50%
- أكثر من 80% بيعتمدوا على الثقة قبل إختيار أي علامة تجارية
- استخدام الإنترنت والسوشيال ميديا بيزيد أكثر من 40%
أداء الحملات… شو المتوقع؟
في البداية، ممكن نلاحظ:
- معدل التحويل ينخفض 20% – 40%
- قرارات الشراء بتصير أبطأ
بس بالمقابل:
- التفاعل بيرتفع 20% – 50%
- تكلفة الإعلانات (CPC) بتنخفض 15% – 30%
المنافسة بتقل لان كثير شركات انسحبت
يعني الفرصة موجودة… السوق مش رح يروح، لكن هو بس إعادة توزيع.
أمثلة لشركات تصرفت بطريقة صحيحة خلال أزمة COVID-19:
- شركة Nike غيّرت رسالتها من الأداء للإنجاز إلى المسؤولية:
“ابقى في البيت وابقى نشيط”
ما باعت بكميات كبيرة… بس ربحت ثقة الناس وعلاقتها فيهم صارت أقوى
- شركة Airbnb بدل ما تحاول تحافظ على الحجوزات، ركزت على المجتمع وقدّمت سكن مجاني للعاملين في الخطوط الأمامية
صورتها ضلت قوية رغم انهيار الطلب
- شركة Unilever ركزت على التوعية الصحية والنظافة
منتجاتها صارت “ضرورية” بدل ما تكون اختيارية
الغلط اللي بتوقع فيه أغلب الشركات
كثير من الشركات بتحاول تستخدم نفس الطرق القديمة:
- نفس الإعلانات
- نفس الرسائل
- نفس أسلوب البيع
الجمهور تغيّر… والمشكلة مش في السوق، المشكلة في عدم فهمه
دراسات بتقول: الشركات اللي استمرت بالتسويق أثناء الأزمة
- حققت نمو أسرع مرتين بعد انتهاء الأزمة
الشركات اللي توقفت؟
- فقدت وعي الناس بعلامتها
- احتاجت وقت طويل لتعود للسوق
الخلاصة
في الأوقات الطبيعية → التسويق = نمو
في الأزمات → التسويق = بقاء + بناء ثقة + فرصة للسيطرة على السوق
لا توقف… افهم الواقع وغيّر طريقتك.
في عين ديزاين فهمنا كيف الاستراتيجيات الذكية في التسويق خلال الأزمات بتساعد الشركات تحافظ على حضورها وتكبر حتى في أصعب الظروف. الشركات اللي بتتحرك بسرعة وتعدل استراتيجياتها في الوقت المناسب دائمًا بتسبق منافسيها.
لو حابب نساعدك تبني استراتيجيتك بطريقة ذكية ومدروسة تواصل معنا…
07 9318 6664
https://www.3ain-design.com/
