25/03/2026
\【警告】「お客様は神様」の時代は終わりました。現場への丸投げは、会社が法律違反に問われます!/
日々の理不尽なクレームや暴言に、現場のスタッフが一人で耐える…そんな光景に心当たりはありませんか? 実は2026年10月から、改正労働施策総合推進法により「カスハラ対策」が企業に義務付けられます 。
「どこまでが正当なクレームで、どこからがカスハラなのか?」 線引きが難しいこの問題について、大熊が解説いたします。
本編はこちらから→ https://youtu.be/zj7VEHEwVyU
※当社は識学導入企業として、自社の事例を交えてお話しています
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