株式会社ブランニューデイ

株式会社ブランニューデイ 【CRMコンサルティング】コンタクトセンターのマネジメント研修やコンサルティングを行ってます

私たちは出来合いのマニュアルや、世間のセオリーはあまり重視していません。
各センター企業には文化があり、様々な事情があります。画一的なメニューでは、細かいご要望にお答え出来ないと考えます。
私たちは、お客様の文化や状況にあわせた、オーダーメイドなコンサルティングを行っています。

また関西に伺いたいです。 
05/09/2026

また関西に伺いたいです。 

2026年7月開催「BIZTEL大学 放課後のつどい in 大阪」のイベントレポート。ユーザの皆さま限定のオフラインイベントにて、最新事例を踏まえた「カスハラ対策」と「AI活用による業務効率化」のノウハウを解説。ワークショッ...

ご紹介頂きました😀。
05/08/2026

ご紹介頂きました😀。

この記事では、2026年5月13日BIZTEL大学にて開催の第16回セミナー「トランスコスモス流SV・オペレーターが主体的に成果を出し続ける【組織の軸(MVV)】が現場を動かす理由 ~意識・顧客対応力・組織力が変わり、事業成果に...

ちょっと参加します。
14/07/2026

ちょっと参加します。

AI活用は新たなフェーズに移行しています。「人とAIの協働」を前提に、単なる効率化にとどまらず、CX向上につなげる実践的アプローチが求められています。「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2026 夏」では、顧客....

19/05/2026

Biztelshouinサービスの導入が増え有難いです。合掌  

メタ認知力を鍛える記事を書きました
20/04/2026

メタ認知力を鍛える記事を書きました

コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM/コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス構築・運営のための専門サイトです

奈良薬師寺「お写経」疲れた時穏やかに過ごすヒントがあります🙂。
04/04/2026

奈良薬師寺「お写経」疲れた時穏やかに過ごすヒントがあります🙂。

鈴木亮平が人生初の写経体験など、”LIVEな歴史”が息づく古都の魅力を発見!『いざいざ奈良』新CM「薬師寺編」は2026年4月1日から放送開始!世界遺産検定1級を持つ鈴木がまず訪れたのは、世界遺産・薬師寺。今年で復興50...

連載始めてます🙂。
23/03/2026

連載始めてます🙂。

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記事にしていただきました。
13/03/2026

記事にしていただきました。

コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM/コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス構築・運営のための専門サイトです

01/03/2026
由緒歴史ある場にて和服で参りました。皆さまと楽しいひと時😊ありがとうございました。合掌
13/02/2026

由緒歴史ある場にて和服で参りました。
皆さまと楽しいひと時😊ありがとうございました。
合掌

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神田紺屋町6-5河野第一ビル 301
Chiyoda-ku, Tokyo
101-0035

電話番号

+81359263638

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