株式会社 MS&Consulting

株式会社 MS&Consulting 当社は国内最大の覆面調査会社です。覆面調査を軸に、顧客満足・従業員エンゲージメント・業績改善まで戦略的な店舗経営をサポートします！

＼🌏プレスリリース ／【ローソン・東横INN・がってん寿司など採用】アジア8カ国で海外向け覆面調査をスタート 国内最大級の顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」は、現地消費者のリアルな声をもとに、海外進出企業の成長を支援いたします...
21/01/2026

＼🌏プレスリリース ／
【ローソン・東横INN・がってん寿司など採用】
アジア8カ国で海外向け覆面調査をスタート

国内最大級の顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」は、現地消費者のリアルな声をもとに、海外進出企業の成長を支援いたします。

株式会社MS&Consultingのプレスリリース（2026年1月21日 10時00分）ローソン、東横INN、がってん寿司など海外展開する日系企業で導入拡大

＼【特定スタッフ】の接客力が見える化👀／ 人手不足が深刻化する小売業界で、特定スタッフの接客力や販売力を「顧客目線」で評価する新たな取り組みが進んでいます！スタッフ指定型覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」により、特定スタッフの接客を...
15/10/2025

＼【特定スタッフ】の接客力が見える化👀／
人手不足が深刻化する小売業界で、特定スタッフの接客力や販売力を「顧客目線」で評価する新たな取り組みが進んでいます！

スタッフ指定型覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」により、特定スタッフの接客をリアルに可視化。日々のフィードバックや研修に活かすことで、組織全体のサービス向上を目指されています。

詳しくはこちら👇

株式会社MS&Consultingのプレスリリース（2025年10月15日 10時00分）フェイラージャパン、接客力の高いスタッフの接客の可視化、ノウハウ化の取り組みを開始

＼📢 プレスリリース／【共働き世帯の増加を背景に】いま、「家事代行サービス」の需要が急拡大しています！その中で、株式会社ベアーズは、✅ お客様満足の最大化✅ 現場力の強化を目指し、覆面調査 「ミステリーショッピングリサーチ」 を導入しました...
27/08/2025

＼📢 プレスリリース／
【共働き世帯の増加を背景に】
いま、「家事代行サービス」の需要が急拡大しています！

その中で、株式会社ベアーズは、
✅ お客様満足の最大化
✅ 現場力の強化
を目指し、覆面調査 「ミステリーショッピングリサーチ」 を導入しました。

ベアーズは、日本の新たなインフラとなる家事代行サービスの未来を切り拓いていきます💡

詳しくはこちら👇

株式会社MS&Consultingのプレスリリース（2025年8月27日 10時00分）家事代行サービスのベアーズ「ミステリーショッピングリサーチ」導入決定

＼【牛タンねぎし・根岸代表登壇】飲食業の人材戦略セミナー・5/16開催／ 人材課題を解決するサービスが一堂に集結！全14社が、8分ピッチで最新ノウハウを一気にお届けします。さらに「ねぎし」根岸代表による理念経営の基調講演も。MS＆Consu...
02/05/2025

＼【牛タンねぎし・根岸代表登壇】飲食業の人材戦略セミナー・5/16開催／

人材課題を解決するサービスが一堂に集結！
全14社が、8分ピッチで最新ノウハウを一気にお届けします。さらに「ねぎし」根岸代表による理念経営の基調講演も。
MS＆Consultingは「人が辞めない店舗の共通点」をご紹介します。
参加無料、この機会をお見逃しなく！
https://rtmeetup.net/event/20250516/msc

【お申し込みはこちら】
https://us02web.zoom.us/webinar/register/3517441701983/WN_w-TXG9J9SyqeBlSCN0ZO9g

最先端の飲食店人材戦略を学ぶ無料オンラインセミナー。採用・定着・育成で成果を上げる急成長企業の実践メソッドや、現場力を引き上げる最新HRテックを一挙公開！

＼買取業界・調査リリース／主要ブランド買取業者15社の調査をした結果、競合店が増える中でも【生き残る店舗の特徴】が見えてきました。https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000108173.h...
13/11/2024

＼買取業界・調査リリース／
主要ブランド買取業者15社の調査をした結果、競合店が増える中でも【生き残る店舗の特徴】が見えてきました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000108173.html

本調査の全データはこちらからDLいただけます（↓）
https://req.msandc.co.jp/form/reuseshop

株式会社MS&Consultingのプレスリリース（2024年11月12日 14時00分）東京の激戦区で生き残る、買取店舗の特徴とは＜ブランド買取業者主要15社の接客対応 ＞

＼プレスリリース ／【大阪・関西万博まで半年】外国人観光客のさらなる利便性を目指すべく、株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネットは覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を導入しました。https://prtimes.jp/mai...
16/10/2024

＼プレスリリース ／
【大阪・関西万博まで半年】外国人観光客のさらなる利便性を目指すべく、株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネットは覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を導入しました。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000108173.html

►価格を抑えてリニューアル！
インバウンド対策調査の資料DLはこちら　
https://req.msandc.co.jp/form/inboundMSM

株式会社MS&Consultingのプレスリリース（2024年10月16日 10時00分）インバウンド対策で、大阪・新大阪駅の商業施設『エキマルシェ』など5施設に「ミステリーショッピングリサーチ」導入決定

＼プレスリリース ／「おもてなし企業認証（台湾）」の審査に、ミステリーショッピングリサーチが採用されました。MS&Cグループは、日系企業のグローバル化をサポートするとともに、グローバル企業のさらなる発展に貢献してまいります。
28/05/2024

＼プレスリリース ／
「おもてなし企業認証（台湾）」の審査に、ミステリーショッピングリサーチが採用されました。

MS&Cグループは、日系企業のグローバル化をサポートするとともに、グローバル企業のさらなる発展に貢献してまいります。

台湾チェーンストア・フランチャイズ協会（以下 TCFA）が運営するおもてなし企業認証にて、当社子会社である台湾密思服務顧問有限公司（以下MS&C台湾）が提供する顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」...

＼プレスリリース ／飲食企業の人事評価制度構築など、HR領域の支援強化に向けて、当社はラフテルズ社と業務提携をいたします。https://www.msandc.co.jp/info/jinji20240201業務提携の第一弾として、2/27...
01/02/2024

＼プレスリリース ／
飲食企業の人事評価制度構築など、HR領域の支援強化に向けて、当社はラフテルズ社と業務提携をいたします。
https://www.msandc.co.jp/info/jinji20240201

業務提携の第一弾として、2/27（火）14時～に無料WEBセミナーを開催します！ぜひご視聴ください。

■＜飲食店向けセミナー＞現場の納得度が高い！人事評価制度の作り方■
飲食店の最新・人事評価トレンド、人材定着や人材育成のノウハウ、具体的な設問の考え方まで、飲食企業が人事評価制度を構築する際の気を付けるべきポイントを大公開いたします！

詳細・お申し込みはこちら
https://www.msandc.co.jp/seminar240227

人事評価指標に「覆面調査」組み込み、人材定着をサポート！

＼飲食業界・調査リリース／52%のお客様が「宴会で印象の良かった店舗に再来店している」ことが「宴会に関する消費者意識調査」の結果わかりました。https://www.msandc.co.jp/info/enkai20231226 新年会対策...
26/12/2023

＼飲食業界・調査リリース／
52%のお客様が「宴会で印象の良かった店舗に再来店している」ことが「宴会に関する消費者意識調査」の結果わかりました。
https://www.msandc.co.jp/info/enkai20231226

新年会対策は、できてますか？！飲食店にとって、宴会シーズンは【1年で最大の販促チャンス】です。店舗の売上アップ対策に、この調査レポートをぜひお役立てください。

「宴会に関する消費者意識調査」を実施しました。

＼プレスリリース ／女性部長比率96.7%を実現する東横イン様に、従業員エンゲージメント調査「tenpoketチームアンケート」と店舗ビジネスに特化した「研修プログラム」を導入いただきました。https://www.msandc.co.jp...
14/11/2023

＼プレスリリース ／
女性部長比率96.7%を実現する東横イン様に、従業員エンゲージメント調査「tenpoketチームアンケート」と店舗ビジネスに特化した「研修プログラム」を導入いただきました。
https://www.msandc.co.jp/info/toyokoinn20231113

■セミナーを開催します！
12/6（水）14時から、「女性組織を成長させるための人材育成の取り組み」や「推進のカギとなる、管理職向けリーダー研修」などの人材戦略について東横イン様にお聞きします。他社の店舗運営を学べる貴重な機会です。

詳細・お申し込みはこちら
https://www.msandc.co.jp/seminar231206

ビジネスホテル「東横INN」を運営する株式会社東横インは、全332店舗で従業員エンゲージメント調査「tenpoketチームアンケート」を導入しました。

住所

日本橋小伝馬町4/9
Chiyoda-ku, Tokyo
1030001

営業時間

月曜日 10:00 - 19:00
火曜日 10:00 - 19:00
水曜日 10:00 - 19:00
木曜日 10:00 - 19:00
金曜日 10:00 - 19:00

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