マーケティングサポート株式会社

16/03/2014

Facebookは昨年秋からテスト中だったビデオ広告の正式運用を開始すると発表した。

現在Facebookはビデオ広告については少数の広告主をパートナーとしており、ここ数ヶ月かけて順次広告の対象ユーザーを拡大していくという。ビデオ広告は15秒で、音声はミュートされた状態で自動再生される。ユーザーがクリックすると表示が拡大され、ミュートが解除される。

ビデオ広告の出稿プロセスは、テレビCMの場合とほぼ同様だ。特定のオーディエンスに対して比較的短期間に限って広告を表示し、表示回数等のパフォーマンスはNielsen Online Campaign Ratingsによって測定される。

公式ブログは以下ＵＲＬから
https://www.facebook.com/business/news/Premium-Video-Ads-on-Facebook

Starting today, we’re introducing Premium Video Ads with a select group of advertisers.

27/08/2013

事例コンテンツを強化！！
インタビューコンテンツ作成のSTEP７

STEP1:インタビュー先を選定する
ポイントは、自社のターゲットに訴求できる企業を選ぶことです。ユーザは「この事例は自分たちにも当てはまるか？」という視点で事例ページを見ています。インタビューをお願いしやすい会社や誰もが知っている有名な会社を選ぶのではなく、業種・規模・担当部署などでセグメントして、ユーザが「この事例はまさに自分たちにも当てはまる！」と感じるような会社を選定しましょう。

STEP2:インタビュワーを決める
インタビュー許可をもらったら、当日のインタビュワーや同席するメンバーを決めます。

STEP3:インタビューの事前準備をする
「取材は準備で9割決まる」と言われていますが、お客様インタビューでも事前の準備は大切です。

お客様インタビューを読んだユーザが、「課題を感じてから導入して、効果を実感するまでの一連のプロセスを擬似体験できる」ようなインタビューが理想的です。

以下はBtoB企業のお客様インタビューでよく使われる質問項目です。

導入の背景（いつ、どんなきっかけで）
他社ではなく、自社を選んだ理由
導入後の効果（定量面と定性面）
今後、自社に期待すること
また、魅力的な事例コンテンツに仕上げるために「こういうことを言って欲しい！」というフレーズがあると思います。お客様にそのフレーズを語ってもらうには、どのような質問が必要なのかは別途考えておきましょう。

質問内容と流れが決まったら、事前に先方にアジェンダを送ります。
相手も事前に考えることができるため、当日のインタビューをスムーズに進めることができます。
その際に先方の参加メンバーを確認しておくと、当日に慌てることが少なくなります。

STEP4:インタビュー本番
インタビュー本番。インタビューの冒頭に大まかな流れを説明すると同時に、

インタビューコンテンツを使用する場所や公開スケジュール
インタビュー原稿は公開前に確認・修正いただけること
インタビュー中に写真撮影すること
インタビュー内容は録音させてもらうこと
などの注意事項を伝えるようにします。

インタビュー自体はアジェンダ通りに進めれば問題ないと思います。インタビューが終わったら、受付のロゴの前などで写真撮影をして終了です。

STEP5:インタビュー内容をまとめる
インタビューが終わったら、記憶が鮮明なうちにインタビューの文字起こしや写真選定を済ませてしまうと効率的です。

先方社内で確認・校閲がしやすいWordファイルにまとめて送付し、OKが出たらWebサイトに載せるためにページ作成に移ります。

STEP6:インタビューページを作成する
ページを作成したら先方に最終報告をして、お客様インタビューコンテンツが完成です。

また、事例ページの数が増えてきた場合、ユーザが自分に当てはまる事例を探しやすい事例一覧ページにしておくと親切です。

STEP7:お客様インタビューが定期的にあがってくる仕組みを作る
ターゲットへの訴求を考えると、業種、規模、抱える課題ごとにそれに対応した事例が用意されているのが理想的です。
一つ作っただけで終わらないよう、継続的にお客様インタビューが行われる仕組みを作りましょう。

14/08/2013

【1秒間のインターネット活動】

・Redditの投票：毎秒197件
・Instagramの写真アップロード：毎秒463件
・Tumblrの投稿：毎秒833件
・Skypeの通話：毎秒1024件
・投稿されたツイート：毎秒3935件
・Dropboxのファイルアップロード：毎秒1万1574件
・Google検索：毎秒3万3333件
・YouTube動画の視聴：毎秒4万6333件
・Facebookの「Like（いいね）」：毎秒5万2083件
・電子メールの送信：毎秒167万件

単体ではFacebook媒体は強いですが
グループで見るとGoogle+YouTube ＞ Facebookになり逆転します。
Facebookは動画広告を準備したり「Video on Instagram」という機能を追加したりとますます動画のコンテンツは充実していくでしょう。

動画コンテンツの内容によっては、今後のパワーバランスに大きな変化があるかもしれません。

デザインプロジェクトの「One Second on the Internet」は、1秒間において世界全体で行われる様々なインターネット活動の数をまとめて視覚的に表示している。

11/08/2013

【グラフ検索】米国在住の英語版Facebookユーザーへの提供を完了。これから数カ月をかけて提供言語・地域を拡大！！

グラフ検索とは、Facebook内のユーザーや写真、場所、「興味（プロフィールで表示している「音楽」「映画」「書籍」など）」
を検索する機能。大きな特徴は、ユーザーが過去に行った「いいね！」やタグ付け、コメントなどのアクティビティが大きく反映されている事である。


GoogleやMicrosoftのWeb検索サービスとの大きな違いは、Web検索はキーワードの組み合わせ（例えば「AKB48」)で検索し、それらのキーワードに最も関連性の高い検索結果を得るが、グラフ検索ではユーザーはフレーズ（例えば「AKB48が好きで東京在住の友達」）で検索し、そのフレーズに該当するFacebook上の共有情報が検索結果として表示される（この例の場合は、住んでいる場所を「東京」と公開し、「AKB48」に「いいね！」しているユーザーが表示される）

Facebookは、今後グラフ検索の検索対象を投稿、コメント、モバイルに拡大していくとし、ユーザーにプライバシーショートカットやアクティビティログを活用して、共有設定やステータス更新を確認するよう勧めている。日本でもグラフ検索が利用可能になる前に、自分の情報の公開状態を確認した方がいいかもしれない。