IRODORI

13/10/2026

【社員満足度調査でコミュニケーションを起こす】
経営方針の具体的施策として社員満足度調査を受託し実施しています。
調査の目的や意図・解釈の誤差をなくすため、初回は対面面談で調査しています。
対面だと回答しにくかったりするかと想像していたのですが、逆に第三者の対面であることや、目的や狙いで未来をイメージしてもらうことで、とても前向きに受け取られています。

すでに１部門の面談が終わったので、
優秀な生成ＡＩに報告書をまとめてもらい報告会を行いました。
すると、
報告会を待たずに社長さんが社員の要望に応じる決断をしていてカッコよさに痺れました！！！！！！
途中でも決定し通達を出すことで、
これから調査面談を受ける人の気持ちが違います。
・変わろうとしている
・満足度が向上しそう
コミュニケーションの速さと距離の近さが
対面面談での調査の良さだと実施して感じています。

双方向のコミュニケーションを起こします！

#社員満足度調査できます
#調査項目から本音を聴き出しフィードバックします
#キャリアコンサルタント

02/10/2026

【2026年10月｜カスタマーハラスメント対策が義務化されました】

こちらの厚生労働省サイトのリーフレットに詳しく掲載されていますが、従業員を守るためにカスタマーハラスメントの対策をすることで「安心して働く」場を創りましょう！

具体的にはどうしたら良いのか？
対策マニュアルの雛型がこちらのサイトに掲載されています。
自社にカスタマイズして使えるので参考にしてください。
https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/plan/kasuharamanual/index.html

▼厚生労働省のリーフレット
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662576.pdf

#ハラスメント防止研修

#カスハラ対策も支援します

30/09/2026

【福岡商工会議所の出前講座｜ハラスメント防止研修】
福岡商工会議所様の出前講座として企業様に出向き研修を実施しています。
弊社はハラスメント防止研修や、
ハラスメントを中心にしたコンプライアンス研修のテーマを担当することが多いです。
9月に実施した企業様のご要望は
・ハラスメントも含めて「社会人として」も伝わる研修をしてほしい
・自社に講師を呼んで研修をするのが始めて
・営業所２拠点とオンラインで繋いで実施したい
そんなご依頼でした。

研修後のアンケート結果には、各々の言葉で感想が並んでいて嬉しくなります。
＜研修で印象に残った内容や感想＞
・自分の中である程度は理解していると思っていましたが、クイズ形式で出されてみると迷ってしまったり、他の方の意見を聞いてみると違う見方があったりしてとてもいい勉強になりました。
・上の立場としてどのように指導したほうが良いのか分かりやすい内容だったので良かった。
・改めて気付かされれる事もあったので自分も今後の仕事に活かして良い環境を作っていきたいと思います。
・初めて聞くハラスメントもあり、実際にあった事例も聞けてとても勉強になった。 日頃気を付けていても知らずにハ
ラスメントとなる行動、発言をしているかもしれないので、これを機に再度意識していこうと思った。
・クイズ形式がいい、内容が分かりやすい、色んなハラスメントが知れてよかったです。日々の業務に気を付けて仕事
をしていきたい。

#コミュニケーション研修
#ハラスメント防止研修
#コンプライアンス研修

#捉え方で未来は変わる

08/09/2026

【データの「見せる化」｜どう行動してほしいか】
社外１on１面談などの関わりを通して『自走する組織』へ年間で取り組んでいる企業さま。

部門別の『課題キャッチ面談』を実施し、
結果公開に際し社長と本部長のコメントを添えて全社員に情報が共有されました。

面談というと個人対話なので、
「何を話したか」秘密が増えそうですが、
IRODORIは心理的安全性を高め主体的な行動を促すために「面談」の手段を選んでいます。
だからこそ「結果公開」をすることで
・自分の意見が人に見られても安全
・人の考えを知ることで仲間意識が芽生える
・同じように考えている人がいることで行動に繋がる
などの心理的変化の機会を面談後も創り出していきます。

結果から変化が感じられた社長さんが
次への期待も込めコメントを発信し、
直接対話していないけれど「やり取り」が行われている。

IRODORIが担っている役割は「機会創出」。
第三者が関わることで「これまでと違う体験」が提供され
体験が経験となり捉え方や標準が変わっていく。

「見える化」から進み「見せる化」へ。
データをどう解釈してどう行動してほしいのか。
これもスキルです。
#コミュニケーション
#捉え方で未来は変わる


▼IRODORIの社外１on１『課題キャッチ面談』
https://irodori-fukuoka.co.jp/pdf/challenge-catch.pdf

03/09/2026

【ニュースレター2026年09月｜たられば話の本心は希望】
組織創りの社員研修を行う株式会社IRODORIの江崎です。
「聴く」価値創造が貴社のコミュニケーションに役立てばと考え対話事例を紹介しています。

■40代｜〇〇だったら■
社外１on１面談でモヤモヤしていることを聞いていると
話し手のその方は
「〇〇だったら」「〇〇になれば」
このような言葉が何度か出てきました。
「たられば話が多いですね」と私が問いかけた所
「ホントですね。」と気づかれました。
「本心はどんな所にあるんでしょうか」と一緒に探ってみたら
”希望を感じたい”という願望に行きつきました。
・条件が揃えば希望に感じる
・今のままでは希望を感じない
・誰かが何かを
そんな思考でした。
「あなたは何をしますか？」と問いかけたら
「社長とざっくばらんに話したいです」と答えが返ってきました。
誰かが何かをするのを待つのではなく
自分が確認したいのなら自分が動く。
自分の願望に気づいたら行動ができそうです。

▼『社外１on１』対話から組織課題をキャッチする！
３ヶ月連続の面談実施で視座を高める工夫があります。
事例集はコチラ↓
https://irodori-fukuoka.co.jp/pdf/1on1Sample.pdf

▼カスタマーハラスメント対策が10月から義務化となります！
厚生労働省が出しているリーフレットはこちら
https://www.mhlw.go.jp/content/001662629.pdf

カスハラ対策の支援も行っています。
ハラスメント防止研修等社員研修のご要望はお気軽にお尋ねください。
次回のメルマガもお楽しみに！
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株式会社IRODORI
#捉え方で未来は変わる
https://irodori-fukuoka.co.jp

次世代のリーダーシップ育成をご希望なら「IRODORI」。研修を通して、コミュニケーションの環境を整えます。オンライン個別相談も行っています。

31/08/2026

【部門別｜課題キャッチ面談】
８月から『課題キャッチ面談』が始まった企業様。
IRODORIの『課題キャッチ面談』は”自分の想いに気づく”時間を創ります。
さらに、組織課題をキャッチしフィードバックすることで次の改善提案の実践までIRODORIが主導するのが特長です。

今回は2日間で28人の面談を実施するハードな実施でしたが、
一人ひとり価値観や想いが違うので聴く時間はとっても興味深く面白い。

何を課題と捉え
課題を何と捉えるか。
フィードバックでどう伝えたら「課題」が共感されるか。

今回は
調整していてはいつまでも調整。
制御することを意識して調整する。
をフィードバックとして提言しました。
来月の関わりがまた楽しみです！

#捉え方で未来は変わる

▼IRODORIの『課題キャッチ面談』詳細はコチラ
https://irodori-fukuoka.co.jp/pdf/challenge-catch.pdf

20/08/2026

【概念化能力｜実務研修】
本日は福岡商工会議所の実務研修を担当してきました！

概念化能力の向上を目指した
情報を整理して『本質』をつかむ思考術

私にとって挑戦であるテーマでした。
#概念化
ここ数年、概念化を教えるにはどうしたら良いか。悩んできました。

管理職の能力、
コンサルタントの能力として必須だと思うが故に
感覚でやっている自分が
その感覚を意識してない人にどう伝えたら分かってもらい能力が得られるのか。

ＡＩと壁打ちしながら考えたカリキュラムの初講座でした。

結果は…………
・感覚とリンクしました！
・実践トレーニングで腑に落ちました！
・活用したい！
・課題解決だけでなくプロモーションなど幅広く使える！
・１つの手法を得た！
・本質とは何か。もっと深めたい。
・抽象化が鍵。思いもつかなかったことが色々出てきた。チームを巻き込める！

私も嬉しい気持ちです！！！！！！！

#捉え方で未来は変わる
#コミュニケーション

06/08/2026

【ハラスメント防止研修｜感想を受け取りました！】
先日ハラスメント防止研修（特にセクハラを中心に）の
研修感想が届き、色々な立場の方が各々の価値観で受け取った事が素直に表現されており嬉しくなりました！

＜こんな感想がありました＞
・ハラスメントの対策はコミュニケーションと気づかせる仕組みだと理解できた。
・グループワークや共感的理解で話を聴く練習が楽しかったですし勉強になりました
・傍観者の介入の考え方は、これから役に立つと思います
・今回の研修会を受講して、性別問わずハラスメントの行為者、被害者にもなり得ることがわかった。
・ハラスメント防止には共感的理解が必要とわかりました。相手を尊重したコミュニケーションを心がけたいと思います
・日頃は論理的理解を基本にコミュニケーションを取ることが多いため、共感的理解の力を強化したいと思った。
・2分間でしっかり聞いてもらったと感じる、という言葉にしっくりきました
・非常に有意義な研修だった 日常において注意した言動、行動を取ろうと思った

#ハラスメント防止研修

#捉え方で未来は変わる

04/08/2026

【実務研修｜本質をつかむ思考術】
福岡商工会議所の実務研修を今年も担当します！
・2026年8月20日(木)10:00-16:00
▼申し込みはコチラから
https://www.fukunet.or.jp/fcci-events/event-2026-08-006/

概念化に対し研修を通して能力に出来るか。
ここに挑戦します！
管理職になればなるほど必要な能力「概念化」
しかしながら、
どのような思考をすれば伸ばせるのか、身に付くのか。

キャリアコンサルタントの方々に『課題キャッチ面談』の養成トレーニングをしていますが、
その際に
・何を課題と捉えるか
・課題を何と捉えるか
さらに、どんな「問い」で視野を広げるか
ここを進めるのに「概念化」が必要だと感じています。

#キャリアコンサルタント

-list{display:none;} カリキュラム 概念化とは何か 概念化の基礎スキル「抽象化」 情報整理・分析 本質を見抜くトレーニング 概念の言語化 実践的トレーニング"

03/08/2026

【目標設定面談で想いを言語化し公開する】
５日間で54名の方の目標設定面談を担当しました。
年間の関わりで「自走する組織へ」導くことがIRODORIに期待されている役割です。

そのため、まずは『目標設定面談』を行い
・３年後の自分
・果たしたい役割
・自分との約束
この３点を問いかけ、対話しながら想いを言語化しました。

自走する組織のためにまずは心理的安全性を高めていきたいと考えています。
そのために「設定した目標を公開したい」と全員に伝え確認したところ、
条件付き公開、ＮＧと言っていた方々も
自分の保身より変化する未来への期待が高まり
全員からＯＫをもらえました！

このちょっとした判断の変化が自走する組織への歩みだと考えています。
次は目標が公開されどんな感情になったか。
仲間の目標を知りどんな感情が湧いたか。どんな行動をしたか。
一つ一つの結果が「自分たちの行動」の結果です。
これらを確認しながら「どうしたいか」の方向に促していきたいと考えています。

ワクワクした３年後に向けワクワクを行動にしていく。
一人ひとりができる事を提案し確認しながら進めていきます！
これからの関わりも楽しみです！


#捉え方で未来は変わる
#キャリアコンサルタント