15/01/2026
【「いきなりRPA」が失敗する理由とは?】
DXや人手不足解消の切り札として注目されるRPAですが、残念ながら「導入したけれど、エラー対応ばかりで楽にならない」という声を現場から聞くことが少なくありません。
実は、RPAは今の仕事を勝手に整えてくれる魔法の杖ではありません。 「ぐちゃぐちゃな手順」をそのまま自動化すれば、ぐちゃぐちゃなまま高速回転し、現場を混乱させてしまうのです。
大切なのは、ツールを入れる前の「業務の健康診断」。 ・業務の断捨離(可視化) ・手順の言語化(マニュアル化)
この「急がば回れ」のステップを踏むだけで、投資対効果は劇的に変わります。
RPA導入を検討中の方、あるいは既に導入して苦戦している経営層や総務担当者の皆さまに、ぜひ届いてほしい視点をまとめました。
詳細はコメント欄にあるnote記事をご覧ください。
#業務改善 #生産性向上 #マニュアル化