27/12/2020
【緊急】Windows Update後、寺院管理システムシリーズに不具合発生中!ご注意ください!
(Windows10 バージョン 2004、20H2)
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いつも大変お世話になっております。
さて、Microsoft社よりインターネットで配布されておりますWindows updateにより、Windows10のバージョンが、2004、あるいは20H2に更新された場合、寺院管理システムシリーズも影響を受けてしまう不具合が含まれている事が確認されております。
また、Windows updateのみならず、パソコンを新規購入した場合、Windows10のバージョンは2004が搭載されており、最初から不具合が発生する事も確認出来ております。
この不具合は、2020年5月にバージョン2004が発表された直後より、世界中のパソコンで発生しており、Microsoftも改善を行なっておりますが、いまだ完全には解消されておらず、現在はアルファベット以外の文字を使用する全てのパソコンで異常動作が発生しております。
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弊社では、寺院管理システムシリーズをご使用される場合に於いて、この不具合が解消される方法を見付け、弊社ホームページにより、公開しております。ご安心ください。
つきましては、先ずは、次の手順で、現在ご使用中のWindows10のバージョンをご確認ください。
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◆Windows10バージョン確認方法
①[スタート] ボタンを右クリック
②[システム]を左クリック
③表示された左画面下部[バージョン情報] をクリック
④右画面下部の[Windowsの仕様]の中のバージョンを確認してください。
『2004』か『20H2』
と書いてあった方は、次の通り、弊社ホームページに有る対策を実施してください。
※上記以外のバージョン(1909や1903)だった方については、そのままでご使用を続けてください。
ですが、いずれ、Windows updateにより更新されてしまいますので、寺院管理システムシリーズを使っていて、不具合や違和感を感じた時に、再度、Windows10のバージョンを確認してみてください。
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◆Windows10バージョン『2004』『20H2』だった方
弊社ホームページに掲載しております、対策手順をお読みいただき、実施をお願いします。【3分程度で済む簡単な作業です】
■安心寺務サービス㈱ホームページ(TOPページに手順書掲載)
http://www.oterasan.co.jp/
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【確認されている主な不具合】
[寺院管理]
・新規台帳作成で台帳を追加すると異常終了する
・戸主フリガナ検索ができない
・家族氏名検索ボタンをクリックすると異常終了する
[寺院会計]
・現金出納帳を入力すると異常終了する
…等々。
他、財産管理、墓地納骨堂管理、寄付管理でも様々な不具合は有りますが、その全てがこの手順で解消されます。
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ご不明な点がございましたら、お手数ですが、下記までご連絡ください。
082-231-0385
※事務員在所時間
平日(木曜を除く)10~15時
(年末年始休暇12/29〜1/4)
お寺の事務のサーポート 寺院専用ソフト「寺院管理システムシリーズ」を開発 安心寺務サービス株式会社