24/02/2021
各位
平素より大変お世話になっております。
㈱福島インフォメーションリサーチ&マネジメントの橘でございます。
この度、弊社での業務において、一斉メール送信時における誤送信事案が発生いたしました。
関係者の皆さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【事象】
令和3年2月22日㈪、弊社が受託しておりますいわき市様事業において、対象となる方々へのイベントのご案内一斉メールにて、
BCC設定で送信すべきところ、全員をTO設定形式にて送信するという事案を発生させてしまいました。
50名様×9回、46名様×1回の合計496名様に送信、うち19名は不着、1人当たりの流出先の人数は最大で49名。
これまでの対応といたしまして、22日当日にメール不着を除く477名の皆さまには、謝罪と当該メールの削除を同メールにてお送りをいたしました。
このご案内メールの誤送信により、対象となった皆さまに深くお詫び申し上げます。
今後の再発防止策といたしまして、一斉メール送信時においては、弊社にて昨年度より既に導入しております一斉メール送信ソフトを使用することで、宛名誤送信を防止して参ります。
この度は、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
株式会社福島インフォメーションリサーチ&マネジメント
代表取締役 橘あすか