アジアで学ぶ・働く 【Work ASIA】

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17/11/2021

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05/11/2020

マスターピース・グループが世界各国のBPO事業社を集結したBPOセンターアライアンスを発足。

マスターピース・グループ株式会社(東京都港区、代表者:佐藤修)は、フランスのINETcc(CEO:Denis Guittet)、コロンビアのColombia Outsourcing Solutions S.A.S.(CEO:Felipe Samper)、イタリアのINGO S.p.A.(CEO:Marco Durante)、中国北京のBeijing 95teleweb Information Co.,Ltd.(CEO:Wang Yuan/汪遠)の計5社と“GBA Global BPO Alliance Pte. Ltd.”(以下、「GBA」)をシンガポールに法人登記し、事務局本部を本年6月にイタリアのミラノに開設いたしました。
 
グローバル化を推進する企業の戦略的なパートナーとなるべく設立されたGBAのミッションは、世界中の法人ユーザー様が何処の国に居ようと、どんな言語を求めようとも、適正価格で安心して各種BPOサービスを長期に渡ってご利用頂ける体制を実現し続けることです。現在GBAへの加盟事業者数は、14社。カバー出来る言語は28言語となりますが、今後におきましても、利用出来る言語の拡大を目指してまいります。尚、GBAの強みは、下記の通りです。

1.窓口の一本化
お客様が数カ国間にまたがるグローバルなオペレーションを実施される場合、各国それぞれに打ち合わせをして各国で業務を立ち上げる必要がありました。しかしながら、GBAにおきましては窓口を一本化し、各国への指示など煩雑な業務は全てGBAがお客様に代わって行います。お客様が世界中の何処に居ようとも、齟齬のないスムーズなコミュニケーションが可能となります。

2.世界言語の60%を網羅
英語、中国語、スペイン語の世界主要言語に加え、ヒンディー語やベンガル語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、或いはビルマ語等様々なローカル言語を現地の価格以下にてご提供いたします。現在下記の28言語に対応しておりますが、これにより世界人口の約60%以上をカバーしております。

3.最適なパートナーの選定
BPOのグローバルプレイヤーともなれば英語が最もスタンダードな言語とされておりますが、GBAにおいては、世界のBPOプレイヤーが集結するフィリピンに加え、現在価格が世界レベルで最も安いと言われるバングラディッシュ、或いはシングリッシュ等アジアの中の英語を得意とするマレーシアに至るまで、英語においても様々な選択が可能となります。よって、お客様ご自身でオフショアコールセンターを探す必要はなく、GBAがお客様のご要望に添って最適なパートナーを選定いたします。

BPOサービスの価格を決定づける主たるコストは、通信費、情報システム等の減価償却費、人件費の3つと言われております。今日のインターネットの普及と情報通信分野のめざましい発展により、人件費以外は世界中どの国においても大差がありません。故に、BPOサービスの成功のカギを握るのは、「費用対効果」に他なりません。
GBAは、安定した品質とローカル水準以下の価格を条件に今後も加盟国、対応言語数を順次拡大してまいります。グローバルなオペレーション、コスト削減や業務効率化等をご検討されている場合などは、是非ともGBAにお問い合わせ下さい。

■GBA Global BPO Alliance Pte. Ltd. 会社概要
・本店所在地:21 Bukit Batok Cresent #24-72 Wcega Tower, SINGAPORE
・Headquater:Via 1 Maggio 13 20037 Milano Italy
・代表者:CEO Denis Guittet
・設立年月日 :2020年6月28日
・企業サイト:https:// www.gbacallcenter.com/

■このリリースに関するお問い合わせ先
GBA Headquarter
Sho NAKAGAWA
[email protected]

おはようございます。カオマンガイはタイをはじめマレーシア、シンガポール等東南アジアで有名な料理で、カオ=ご飯マン=脂ガイ=鶏という意味。茹でたプリプリの鶏肉と、茹で汁で炊いたご飯が最高です( ◜ᴗ◝)و
28/03/2019

おはようございます。
カオマンガイはタイをはじめマレーシア、シンガポール等東南アジアで有名な料理で、
カオ=ご飯
マン=脂
ガイ=鶏
という意味。

茹でたプリプリの鶏肉と、茹で汁で炊いたご飯が最高です( ◜ᴗ◝)و

こんにちは。18新卒の中村です。バンコクにもペットブームが巻き起こり、ここ数年で数多くの動物カフェがオープンしています。ということでお休みの日にはモフモフに癒されに行ってます^^モフリ天国!くっついて寝てる2匹がかわいすぎた...★働きなが...
14/03/2019

こんにちは。
18新卒の中村です。
バンコクにもペットブームが巻き起こり、ここ数年で数多くの動物カフェがオープンしています。
ということでお休みの日にはモフモフに癒されに行ってます^^
モフリ天国!
くっついて寝てる2匹がかわいすぎた...

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こんにちは。18新卒の中村です。先日、同期の半田と一緒に香港に行ってきました!香港のディズニーランドは東京ディズニーリゾートのように、2パークには分かれておらず、1日だけでも十分に楽しむことができちゃいます。並ばなくても乗れるので、アトラク...
11/03/2019

こんにちは。
18新卒の中村です。
先日、同期の半田と一緒に香港に行ってきました!
香港のディズニーランドは東京ディズニーリゾートのように、2パークには分かれておらず、1日だけでも十分に楽しむことができちゃいます。
並ばなくても乗れるので、アトラクション制覇できました^^

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フィリピンセンターから写真が届きました。NocheBuena  #ノチェブエナ は スペイン語でお休みなさい、神聖な夜という意味。フィリピンでは盛大なパーティーというほどではないけど、クリスマスには家族や友達が一緒になってディナーのひと時を...
05/03/2019

フィリピンセンターから写真が届きました。
NocheBuena #ノチェブエナ は スペイン語でお休みなさい、神聖な夜という意味。フィリピンでは盛大なパーティーというほどではないけど、クリスマスには家族や友達が一緒になってディナーのひと時を過ごすそう😁
#マニラスタッフ の #日常

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こんにちは。18新卒の半田です。クリスマスシーズンにマカオと香港へ行ってきました。旅行直前にマカオと香港間に世界最長の橋がオープンしさっそく利用して来ました。まだ一般車両は通行しておらず限られたバスのみでしたので渋滞することもなく、税関もス...
25/02/2019

こんにちは。
18新卒の半田です。
クリスマスシーズンにマカオと香港へ行ってきました。旅行直前にマカオと香港間に世界最長の橋がオープンしさっそく利用して来ました。まだ一般車両は通行しておらず限られたバスのみでしたので渋滞することもなく、税関もスムーズに通過できました。今まではフェリーで1時間かかるところが、橋の開通により陸路で30分になりました。その為マカオに宿泊していたですが日帰りで香港ディズニーランドへ行くことができたのでとても便利でした。マカオはカジノ併設の商業施設ががたくさんあり外観もギラギラしている建物が多く想像通りのカジノの街でした。一方で街中はポルトガル時代の建物が残っていたり、モールにヴェネチアが再現されていたりとヨーロッパの雰囲気が漂っていました。

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こんにちは。2018新卒の半田です。先日人生2度目のスリランカに行ってきました。昨年に初めて行ったのですが、スリランカの魅力にはまってしまいました!スリランカの人々はとにかく優しくて、食べ物もおいしくて、海も綺麗で、自然がたくさんあり、とに...
22/02/2019

こんにちは。
2018新卒の半田です。
先日人生2度目のスリランカに行ってきました。昨年に初めて行ったのですが、スリランカの魅力にはまってしまいました!スリランカの人々はとにかく優しくて、食べ物もおいしくて、海も綺麗で、自然がたくさんあり、とにかく1~2回では足りないくらい魅力がたくさん詰まった国です!!既に3回目の渡航も現在計画中です。みなさんも是非行ってみてください。

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こんにちは。2018新卒の半田です。今月、同期と一緒にウンドンタニへ蓮の花を見に行ってきました。蓮は早朝から午前中にしか花が開かないようで、朝6時頃にボートで出発しましたが、早朝にも関わらず多くの人がいました!!見渡す限り蓮一面の幻想的な光...
20/02/2019

こんにちは。
2018新卒の半田です。
今月、同期と一緒にウンドンタニへ蓮の花を見に行ってきました。
蓮は早朝から午前中にしか花が開かないようで、朝6時頃にボートで出発しましたが、早朝にも関わらず多くの人がいました!!見渡す限り蓮一面の幻想的な光景で感動…
ボートのおじさんも良い写真の撮り方を知っており、素敵な写真をたくさん撮ってくれました!

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2017新卒合田です。先日、もうすぐ異動になる社員の方々へ送別会が開かれました。東京本社へ行くタイ人スタッフのボートさんへ、1年間日本で頑張れ!!の気持ちを込めて、一人ずつ送った言葉、届いたかな~!★海外就職説明会実施中!ご予約は以下のリン...
14/02/2019

2017新卒合田です。先日、もうすぐ異動になる社員の方々へ送別会が開かれました。東京本社へ行くタイ人スタッフのボートさんへ、1年間日本で頑張れ!!の気持ちを込めて、一人ずつ送った言葉、届いたかな~!

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皆様、お疲れ様です。バンコク2017新卒の合田(ごうだ)です。もう先月の話ですが、バンコクセンターのタイ人スタッフ新年会に参加してきました。皆、年齢はバラバラですがとっても仲良しです。日本人ですがタイ人スタッフとは日頃から仲良くさせてもらっ...
07/02/2019

皆様、お疲れ様です。バンコク2017新卒の合田(ごうだ)です。もう先月の話ですが、バンコクセンターのタイ人スタッフ新年会に参加してきました。皆、年齢はバラバラですがとっても仲良しです。日本人ですがタイ人スタッフとは日頃から仲良くさせてもらっています😊😊会話は… 全て #タイ語 です!!

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皆様、お疲れ様です。先日、来年度から入社する新卒の子が、  #インターン生 として数週間バンコクセンターにやって来ました。初のタイではあるものの、なかなか活動的に過ごしているようです。早速週末は サッカー観戦をしに行き、タイのメッシ、 #チ...
05/02/2019

皆様、お疲れ様です。
先日、来年度から入社する新卒の子が、
#インターン生 として数週間バンコクセンターにやって来ました。
初のタイではあるものの、なかなか活動的に過ごしているようです。
早速週末は サッカー観戦をしに行き、
タイのメッシ、 #チャナティップ 選手を観れてファンになってしまいそうだったとのことです😂💗

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