(株) ジャストヒューマン

(株) ジャストヒューマン 医療コンサルタントをしている宮崎の企業です。

01/03/2016

【問題共有化のすすめ】

医療の現場から
医療法人/個人病院/クリニックと様々な医療施設のなか
悩ましい問題は医療技術の構築、それらに裏打ちされた
顧客が自然と感じる信頼から派生する顧客の獲得だと考えます。

しかしなかなか悩ましい問題でもあります。
全ての技術の向上と顧客を囲い込むということは
化学方程式で考えると相反するものだからです。

院内では事務方の主長と院長との考えの相違から派生する
意見/考えの相違・・・

これらを解決するには「問題の共有化」が一番の解決策だとも
考えますので医療現場で良戦苦闘している事務方
臨床現場医療関係者の皆様カンファレンス等だけではなく
短時間で構築できる会議を数多く実行していただけると
弊社は嬉しく思います。

報酬等を含め医療現場のことを知らなさすぎる
厚生労働省が愚かな時代!

みなさま頑張りましょう!

矢野泰一

診療報酬請求事務能力認定試験請求事務従事者の資質の向上を目指し毎年7月12月に試験があります。きちんと学科実技等の学習および事前準備ができていさえすれば合格できます。今年、弊社スタッフも数名、受験(福岡・熊本)仕事の合間に(昼食後など)で学...
06/02/2016

診療報酬請求事務能力認定試験

請求事務従事者の資質の向上を目指し

毎年7月12月に試験があります。

きちんと学科実技等の学習および事前準備が

できていさえすれば合格できます。

今年、弊社スタッフも数名、受験(福岡・熊本)

仕事の合間に(昼食後など)で学習している姿をみると

絶対に合格してほしいと影ながら摂に願うばかりです。

03/02/2016

医療現場から・・・顧客の待ち時間について

医療機関の外来患者のもっとも大きな不満

それは診察までの長い待ち時間です。

弊社スタッフがヒヤリングリサーチをいたしましたところ

結構、患者さまのストレスになるとのこと

診察状況等に応じて待ち時間を高精度に予測し
事前に知らせすることができれば患者さま方たちへの
サービスの向上につながると昨年、事前認識会議にて
弊社スタッフへ周知徹底を決定いたしました。

昨年2月から実施

現場事務系スタッフの意識/認識といたしまして
診療科や予約状況の把握の徹底を実施

ならびに待ち時間の予測誤差が、全体の
5割程度が15分以内、7割程度が30分以内に収める意識づけ

結果といたしまして

前年度と比べまして外来患者の方たちの90%以上から
好評価を頂くことが多くなりました。

09/12/2015

厚生労働省:平成26年度診療報酬改定の概要

https://www.nurse.or.jp/nursing/practice/housyu/pdf/2014/201408gaiyo.pdf

今後どうなる日本の医療体制!

予備軍も含めて国内に2200万人いるとされる糖尿病患者。脳梗塞や心筋梗塞などの合併症を予防するためにも早期発見・早期治療が重要だが、治療に結び付いても中断する患者が後を絶たないのが実情だ。どうすれば治療を継続させることができるのか―。医療現...
14/11/2011

予備軍も含めて国内に2200万人いるとされる糖尿病患者。

脳梗塞や心筋梗塞などの合併症を予防するためにも早期発見・早期治療が重要だが、治療に結び付いても中断する患者が後を絶たないのが実情だ。どうすれば治療を継続させることができるのか―。医療現場で行われている治療中断を予防するための工夫、患者の理解やモチベーションを高めるための手法、国の研究班による取り組みなどから見えてきたのは、患者と医療従事者の「コミュニケーション」の重要性だった。(木下奈緒美)

■糖尿病でも4割超が「未受診」

 糖尿病であるにもかかわらず、治療していない人は4割超―。これは、厚生労働省が2007年、HbA1cの値が6.1%以上の「糖尿病が強く疑われる人」(418人)に治療状況を尋ねた結果だ。治療中と回答したのは55.7%で、「ほとんど治療を受けたことがない」(39.2%)と「以前に受けたことがあるが、現在は受けていない」(5.0%)を合わせた4割超の人が、治療を受けていない実態が浮き彫りになった。

 東邦大医療センター大森病院(東京都大田区)の眼科に、「目の中に物が飛んでいて見にくい」と訴え受診した50歳代の主婦。採血すると、血糖値は300mg/dl以上、HbA1c値は12%に上っていた。糖尿病の診断を10年前に受けたが、自覚症状がないため治療しなかったという。目は失明寸前の状態だった。

 糖尿病の「3大合併症」といわれるのは、「糖尿病性網膜症」「糖尿病性腎症」「糖尿病性神経障害」。それぞれ悪化すれば、失明や人工透析、足の切断などに至るが、いずれも初期の自覚症状はなく、同病院糖尿病・代謝・内分泌センターの芳野原センター長は、「自覚症状が出た時には既に末期の場合もある」と指摘する。
 腎症では足のむくみ、神経障害では足の裏の腫れや黒ずみなどをきっかけに受診し、合併症の進行が分かるケースは少なくない。

 芳野センター長によると、忙しさや経済状況を理由に中断するケースも多いが、そもそも「患者側には『放っておくと大変』という意識がない」と指摘する。合併症を発症して足の切断に至った患者ですら、しばらくすると治療しなくなる場合もある。
 現場では、患者の考え方や状況などに応じたアプローチが必要だ。

■中断予防策1.患者の「実になる」、実践型糖尿病教室

 患者の意識を高めるため、糖尿病教室や集団指導といった啓発活動に取り組んでいる医療機関も少なくない。

 H.E.Cサイエンスクリニック(横浜市磯子区)は2005年、クリニックの建物とは別に、運動指導室や調理室などを備えた研修センターを開設した。さまざまな教室を開催しており、その一つが「実践型」にこだわった糖尿病教室だ。

 糖尿病教室は毎週1回3時間(正午から午後3時まで)、全8回が1クール(2か月)で、定員は10人。まず、血圧や体重、体脂肪と血糖を測定した後、参加者が持参した昼食について管理栄養士が簡単なアドバイスを行う。続いて、10分間の準備運動と30分間のウオーキング。食後1時間半の時点で血糖を測定した後、週替わりの講義に移る。講義では、食事・運動療法、薬や合併症などについて学んだ上で、参加者同士が日常の経験を共有しながら話し合う。

 同クリニックの平尾紘一理事長は糖尿病教室について、「知識教育だけでなく、患者が自分で体を動かし、自分で血糖を測ることで、『実になる』教育ができる」と強調する。治療の中断率も、未参加者(2815人)の27.1%に対して参加者(152人)は11.2%と低く、患者の治療継続に一定の効果があるとみている。

 参加者の病状の改善にもつながっている。教室参加者の平均HbA1c値は、初診時の8.33%から教室修了時には7.09%、1年後7.02%、3年後6.94%と、ほぼリバウンドなく推移しているという。

「霞ヶ関崩壊?」流出する医系技官のあり方を考える著:村重直子「さらば厚労省 それでもあなたは役人に生命を預けますか?」この本を読んで感じた事は、日本の医療行政で臨床の経験の無いペーパードクターである技官を担っていることから、かなり現場とかけ...
04/11/2011

「霞ヶ関崩壊?」流出する医系技官のあり方を考える


著:村重直子

「さらば厚労省 それでもあなたは役人に生命を預けますか?」


この本を読んで感じた事は、日本の医療行政で臨床の経験の無いペーパードクターである技官を担っていることから、かなり現場とかけ離れた政策が取られているように思えました。
その具体例として、新型インフルエンザ時の対応を挙げていらっしゃいますが、その内容は、このまま日本で生活をしていて大丈夫だろうかと家族の身の危険を感じてしまう程でした。
政治も混沌とした時勢ですので厚労省だけに限った話ではないのかもしれませんが、あまり現場を知らない霞が関の技官が引き起こす悲劇について書かれた内容でしたので、現場で苦悩している医療関係者の方々に紹介したくupさせて頂きました。
この本を手にする機会が御座いましたら一度お読みいただけると参考になると考えます。

03/11/2011

高齢化社会が来ることはずっと前から予測されていました。

そのために介護保険制度は作られているはずですから・・・

しかし今の社会が抱える状況は皆さま如何で御座いますでしょうか?

医療コンサルをしている弊社が今、取り組まなければならない問題は山積しております。

ですが弊社一社がいくら努力をしても介護・医療の現場の改善は不可能ですので
広く皆さまに知って頂きたく「介護社会の実情」や今後もっと深刻になるであろう
「高齢化社会」について、皆さまの問題として頂けたらと考えております。

● あまりにも低すぎる介護報酬-個々の事業所の経営努力ではもう限界

相次ぐ介護報酬の引き下げは、事業所の経営を大きく圧迫しております。
一例を挙げますと2006年の報酬改定は、全体として2.4%の大幅引き下げになり、2003年改定も2.3%のマイナス改定で御座いました。
介護保険スタート以降、介護報酬は一度も引き上げられることなく推移しております。
私どもがお取引させて頂いている多くの施設・事業所では、経費を削減してなんとか乗り越えようとしています。
とりわけ人件費につきましては給与の見直し・正規職員をパートに切り替えるなどギリギリまで切りつめていらっしゃいます。
しかしこうした対応も、もう限界だとお取引の施設や事業所様から良く聞かされることが多く実質経営難のため、事業所を縮小・廃止せざるを得ない事態も生じたり、あまりにも低い介護報酬が、職員の賃金・労働条件の改善を困難にし、利用者様へのサービスの質の向上を妨げ、在宅、施設など地域の福祉・介護の基盤を根底から揺るがしているように思います。

● 深刻な人手不足-介護の担い手が大幅に減っている

介護職員の不足は深刻化の一途をたどっています。
社協(東京都社会福祉協議会)の調査では、全事業所の6 割、特養では9 割が「5 年前に比べて確保が困難になった」と回答しています。

ある施設では、2年以上パート職員を募集しても応募がない状態も続いています。
地域全体としてヘルパーの確保が厳しくなっているため、利用者に必要な訪問介護サービスの提供が困難となり、在宅生活に支障をきたした利用者も現実出ています。
「介護労働安定センター」の調査では、介護職員の離職率20.3 %(全産業平均17.5 %)、離職者の平均勤続年数1 年未満が42.5 %、平均賃金は21 万3800 円で、全産業の一般労働者よりも11 万7000円低いという結果に・・・

ここ数年、多くの介護福祉士の養成施設で定員割れが生じておりまして、卒後介護分野を選択しない学生すらも増えております。
こうした背景には現状の厳しい賃金・労働条件等が御座いまして、おそらくこのままでは、介護の担い手が減り続け、制度そのものを維持することができなくなる事態が生じかねません。

●「こんなはずじゃなかった!」-利用者・家族からは悲痛な訴えも寄せられております。

介護保険料の引き上げに加え、税制の改定によって税・保険料などの負担が雪だるまのように増えています。
重い費用負担のために利用をとりやめたり、利用を減らすことを余儀なくされる事例があとを絶ちません。(年々増加しております)
居住費、食費の自己負担化によって、施設を退所せざるを得ない、入所申し込みすらできないケースも・・・
「所得の格差」が「介護の格差」に直結する事態がいっそう広がっているのです。
実際の状態よりも低い判定結果が出てしまう認定システムの矛盾で在宅生活を継続していくために必要なサービスの利用が困難になっている事例も増え
新たな予防給付のもとで、軽度認定者のサービス利用が大幅に制限された為「病状が悪化した」「閉じこもりがちになった」など、今までの生活を継続する上で大きな支障が生じていると聞きます。
予防給付には個別リハビリのサービス体系がないため、改善の見込みのある利用者や障がいのある利用者に必要なリハビリを提供できなくなっていることもあるようなのです。
困った事に要介護者に対する長時間のヘルパーの生活援助も認められなくなりました。
同居家族がいる場合の生活援助、通院介助などの利用に対する締め付けも強められています。
介護保険スタート時に掲げられた「介護の社会化」という理念は完全に投げ捨てられ、過酷な負担増、徹底的な給付抑制がもたらす困難が利用者・家族に重くのしかかっているのです。

★ 介護保険制度の見直し・改善を求めます

● 介護の充実、介護保険の改善は国民的な課題です

高齢化がいっそう進む中、介護の充実は、「安心して老後を送りたい」というすべての国民の願いです。
自己責任を土台とした家族介護への逆戻りではなく、負担の心配をせずに、いつでも必要な介護サービスを利用できる「介護の社会化」の実現、そしてそれを支えるすべての介護職員が、自らの
専門性を高め、生き生きと働き続けられる労働環境をつくることが必要です。
12年目を迎えた介護保険制度、その抜本的な見直し・改善が不可欠です。

● 介護・社会保障に対する国の負担を増やすことが必要です

日本では、社会保障に対する国の支出がOECDの主要国と比較して低いまま推移してきました。
国民所得に占める社会保障給付費の割合は、イギリス29 %、ドイツ、フランス39 %(2001 年)に対して、日本は24 %(2006 年)にとどまっています。
高齢者福祉はかつて全額公費でまかなわれておりましたが、介護保険制度では国の負担割合は4分の1にまで減らされています。

東日本大震災等で国庫にお金が無い事は理解しますが介護保険に対する国の負担を大幅に増やすことが必要だと弊社は考えます。

(株)ジャストヒューマン
代表取締役社長 矢野泰一

22/10/2011

入院基本料(7:1看護配置)の算定で医療従事者の確保が困難に

皆様周知のとおり、この入院基本料が算定できる施設基準として1日におこなう看護職員の数は常時、病棟の「入院患者数7人にたいして看護師1人以上である」ことと定められており(7:1看護) (10:1看護) (13:1看護) (15:1看護)に区分され、入院基本料が設定されています。

ちなみに(10:1看護)配置から(7:1看護)配置になりますと、入院患者1人1日あたりの入院基本料は、286点(2,860円)増える。

勿論、看護師の配置密度が増えることにより、より良好な療養環境となり手厚い看護を受けることが出来、病棟を持った病院、看護師、患者様にとっては、とても良い医療環境になるはずでした。

しかし現実には、大学病院をはじめとして急性期大規模病院では、この「入院基本料(7:1)」を取得しようと平成19年度の看護師採用数を大幅に増加させています。

これまでからも新卒看護師数は漸減傾向にあり慢性の看護師不足の状態にあったにもかかわらず、今回の改定で一気に看護師需要が増大し、極めて深刻な看護師不足を来たしたものです。

今後も看護師の大学病院や大規模急性期病院への集中化は、それ以外の病棟や特に宮崎や鹿児島のような地方病院における深刻な看護師採用困難を招き、看護師配置基準を下位にさげざるを得ない状況を作りだしており病棟を持たない病院やクリニックまでもが看護師の確保に翻弄されており地方医療現場の危機すら感じます。
 
豊富な看護師を抱え上位の看護師配置基準を有する一部の大型病院群と、その煽りで余儀なく看護師配置基準を下げられた多くの大・中・小病院との2極化を招いている現状もあり。

医師が消え、看護師が消え、病院までも消滅して行こうとしている。

医療費削減を意図した政策の一端であるとすれば、混乱を招くことを最小限にしながら、また患者様に余計な不安感を招くことなく、医療体制を変えて行くべきと考えます。

「看護師需給見通し」も「診療報酬改定」も厚労省が管轄する非常に重要な任務です。

厚労省も本来、この看護師配置基準を設定するに当たって事前に看護師需給の見通しから看護師養成所における増員の必要性をも検討しておくべきだったのではなかったのか? 

皆様、周知のとおり看護師養成には最低3年を要します。

医療先進国のドイツであれば、このような形での政策をとったでしょうか。

医療費削減を意図した政策の一端から病院の倒産をも容認しつつ病院の2極化をはかり、急性期病床数を減らしてゆく意図の元におこなわれているのであれば、このような形になるものかと考えさせられます。

私共、株式会社ジャストヒューマンは宮崎・鹿児島の医療現場での人材不足を解消すべく全力で可能な限りサポートさせて頂きます。

Posted by ジャストヒューマン at 2007年10月27日 11:42

2008年度、診療報酬改定方針

医療従事者への負担軽減策と配慮厚生労働省は2年に1度見直す診療報酬の個別項目について、08年度の改定方針をまとめた。勤務医の過酷な状況が進む中、効果は限定的ではあるが、初めて診療報酬面で本格的な医師不足対策に乗り出す。大病院に詳細な領収書の発行を義務付けるなど、医療を受ける側を重視している点も特徴だ。かつて診療報酬改定は、医師ら医療を提供する側だけの関心事だった。しかし、医療費の自己負担が3割となった03年度以降、報酬を手厚く配分する分野は患者の負担増に直結するようになっており、今や私たちの暮らしと切り離せない政策に変わっている。

■勤務医の負担軽減策

 厚労省は、地域の診療所が夜開いていないために夜間の急患が大病院に押しかけ、勤務医が疲弊していると判断。午後6~8時に診療をする診療所の報酬を手厚くし、開業医に時間外診療を促す。夜の患者を診療所に誘導するのが狙いだ。代わりに診療所の初・再診料は引き下げるとのこと。

 医師不足が顕著な産科では、リスクの高い妊産婦の診療への報酬を厚くする。また、医師を事務作業から解放するために事務職員を配置すれば、報酬を上乗せする。

■心の問題への対応

 自殺予防の観点から、うつ病など精神障害を疑われる患者を診た内科医らが、患者の同意を取り付けて精神科医に紹介をすれば、報酬を加算する。精神科医が自殺未遂者の外傷を診る救急医療をした時にも上乗せする。精神障害のある20歳未満の患者への治療は時間を要するため、診察が一定時間を超えたケースなどへの加算措置を設ける。

■後発医薬品の普及

 処方せんには「後発医薬品への変更可」と記された医師の署名欄があり、ここに医師の署名がない限り、薬剤師は新薬を出さないといけない。そこでこの欄を「後発医薬品への変更不可」へと変え、署名がなければ、医師が新薬を処方するよう求めていても薬剤師は後発薬を出せるようにする。医師の指定銘柄の後発薬が在庫にない場合、患者の同意があれば、薬剤師は医師に相談せずに別銘柄の後発薬を調剤できるようにする。

■分かりやすい医療

400床以上の医療機関(376病院)については、患者の求めがあれば、個別の報酬点数(1点10円)を明記した診療報酬明細書(レセプト)並みに詳細な領収書の発行を義務付ける。患者からの実費徴収は認める。

■入院医療の見直し

 患者7人に看護師1人(7対1)を満たす病院の収入を一律増としている現行制度を廃止し、がんの化学治療に取り組むなど「看護必要度」の高い医療機関でなければ加算を認めない。7対1は手厚い看護による入院日数短縮を狙った前回改定の目玉だったが、収入増を狙う大病院が大量の看護師を抱え込むなどの問題を引き起こし、2年で見直すことになった。

■リハビリに成果主義

 脳卒中などでリハビリを受ける人が入院している「回復期リハビリ病棟」(約3万6000床)への診療報酬を、病状の改善度合いに応じて加減する。病棟ごとに患者の入院時と退院時の状態を比較し、改善度合いのよい人がどれだけいるかで報酬に差をつける。

■後期高齢者医療制度

 75歳以上の医療に独自の報酬体系を整備。外来患者を診る主治医の報酬は初診料を引き上げる一方、再診料を下げる。高齢者の場合、初診時には過去の受診歴などを詳しく聞く必要がある半面、2回目以降は経過観察が中心になるため。年間診療計画を策定し、患者の心身面を総合的に診療することなどを包括的に評価する制度もつくる。
2008年度、診療報酬改定方針の注目する点は入院基本料(7:1看護配置)の廃止。


しかしながら、まだまだ地方における中小規模の病院はまだまだ医療従事者不足の環境にあります。

私共、株式会社ジャストヒューマンは今後よりいっそう努力をし、宮崎・鹿児島の医療現場での適材人材不足を解消すべく全力で可能な限りサポートさせて頂きます。

株式会社ジャストヒューマン 
代表取締役 矢野泰一

Posted by ジャストヒューマン at 2008年02月08日 11:15

医師や看護師不足が全国的に深刻な問題を引き起こし、地域医療が崩壊しつつある現状ジャストヒューマンは医療と介護の充実が必要であることを日本医師会や日本看護師協会と共に国に対して求めています。

地域医療の崩壊を食い止め医療の未来を守っていくためには、医師・看護師・介護士そしてまずみなさま国民の声が必要だと考えます。

ジャストヒューマンは、地域医療現場に少しでも多くの医療従事者を紹介すべく設立した民間の職業紹介をおこなう派遣会社です。

日本における地域医療の崩壊を少しでも食い止められるよう弊社も企業努力をしておりますが、一企業の努力では到底、国政に日本の医療現場の改善を訴えられません。

そこで是非みなさまの声を、国に訴えかけられるよう努力していきたいと考えております。

ぜひ、みなさまの意見をお寄せください。

夜中に子どもが急病になっても、近くに小児科医がいない。隣の町まで行かなければお産ができない。

 小児科や産科の閉鎖を余儀なくされる医療機関が地方でも増えています。また慢性化した医師や看護師の不足は、全国的に深刻な問題を引き起こしています。

 日本の医療は、「いつでも」「どこでも」「だれでも」公平に安心して医療を受けられることが特長だったはず。

このような制度が、世界一の長寿国、世界一低い乳児死亡率の達成に貢献してきたのです。

しかし、その世界に誇れる日本の医療制度は、いま崩壊しつつあります。

 病院や診療所の「倒産」は2001年から2007年10月までに200件にも達し、今年は過去最多のペースで増え続けています。

 さらに、国は長期の療養が必要な高齢者などのための病床も、2012年までに現在の38万床から半分以下に減らそうとしています。

 こうした問題の背景には、国が医療や介護に使われる費用を削減し続け、なおもその方針を変えていないことがあります。

 私たちジャストヒューマンは、国民の生命や健康に関わる立場から、このような国の方針に強い危機感を抱き、医療の崩壊を阻止するためにさまざまな活動を展開しています。

 私たちは、いまこそ医療と介護の充実が必要であると国に求めています。

 ぜひ、あなたの声を聞かせてください。

住所

京塚町147/4
Miyazaki-shi, Miyazaki
880-0938

電話番号

+81985540331

ウェブサイト

アラート

(株) ジャストヒューマンがニュースとプロモを投稿した時に最初に知って当社にメールを送信する最初の人になりましょう。あなたのメールアドレスはその他の目的には使用されず、いつでもサブスクリプションを解除することができます。

事業に問い合わせをする

(株) ジャストヒューマンにメッセージを送信:

共有する