ビズ・アシスト・ジャパン株式会社

ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 事業内容
・マーケティング
・コンサルティング
・コンタクトセンター運?

先日、大府センターにて実車研修がありました!実車研修とは、普段、私共がご案内している、トラック(大型・中型・小型)や、乗用車(輸入車)への理解を深める研修です。外装・内装だけでなく、内部までくまなく見て、車両構造やご案内のポイントの研修を受...
07/07/2022

先日、大府センターにて実車研修がありました!
実車研修とは、普段、私共がご案内している、
トラック(大型・中型・小型)や、
乗用車(輸入車)への理解を深める研修です。
外装・内装だけでなく、内部までくまなく見て、
車両構造やご案内のポイントの研修を受けました!
今回はそれだけでなく、
トラックの車両構造と基礎学習、BMW車両について
詳しい説明がございました。コロナの関係で
なかなか実施しておりませんでしたが、
久々実施することができました。
定期的に行うことで、より深い理解を得られ、
最新技術を実際に体感することに役立っています。
また、経験豊富な役員により資料作成や当日のレクチャーを担当し、長年の知識やノウハウを伝授しています☆

楽しみにしている社員、オペレーターも多い、
ビズ・アシスト・ジャパンならではの研修です!!

あけましておめでとうございます。
01/01/2022

あけましておめでとうございます。

おかげさまで、ビズ・アシスト・ジャパン株式会社は、この度、大府センターを移転し、東海センターを設立しました。24時間365日、日本全国のお客様をサポートするため、社員・オペレーター一同、万全の体制を整えています。もちろん、この新しいオフィス...
02/07/2021

おかげさまで、ビズ・アシスト・ジャパン株式会社は、
この度、大府センターを移転し、東海センターを設立しました。
24時間365日、日本全国のお客様をサポートするため、
社員・オペレーター一同、万全の体制を整えています。

もちろん、この新しいオフィスでも、
本社と同じく、日々、様々な研修を実施中!
クライアント企業様の頼れるパートナーとして、
これからもレベルアップします!

先日、人材強化のため定期的に実施しております実車研修を大府センターにて行いました!実車研修は、トラックや乗用車を実際に見ることで、車両知識を深めるための研修です。夜間の車両故障などで出張修理ご依頼する際に必要になります知識研修では、・症状か...
07/04/2021

先日、人材強化のため定期的に実施しております実車研修を
大府センターにて行いました!
実車研修は、トラックや乗用車を実際に見ることで、
車両知識を深めるための研修です。

夜間の車両故障などで出張修理ご依頼する際に
必要になります知識研修では、
・症状からどんな故障が考えられるか
・何が原因か
・車両の状況を把握するために何を確認するべきか
・応急処置の可否

また、実際に出張修理の作業を行っておりますご担当者にお越しいただき、
・タイヤ交換や診断機の実演
・交換部品の品番や見分け方
・スムーズな対応のために確認が必要な項目

などをしっかり座びました。

小型・中型トラックともに、
キャブを開けるだけでなく、
時には車体の下に入り、一日がかりで
トラックの構造や配置への理解を深めました。

乗用車研修では、ブランドポリシーや、
メーカーの高い技術力を学びました。
また、実際に車の新機能や快適な車内空間を体感し、
ユーザー目線での魅力を再確認することができました。

ビズ・アシスト・ジャパンでは、
お客様やクライアント企業様のため、
日々学び、よりよいサービスを提供いたします!

明けましておめでとうございます。
01/01/2021

明けましておめでとうございます。

だんだん寒さが厳しくなってきましたね!引き続き、体調に注意が必要な季節が続きます。どうぞ、暖かくしてお過ごしください。ビズ・アシスト・ジャパンでは、自動車業界に特化した企業研修をご提供していますが、遠方の研修会場への訪問や、多人数の参加によ...
15/12/2020

だんだん寒さが厳しくなってきましたね!
引き続き、体調に注意が必要な季節が続きます。
どうぞ、暖かくしてお過ごしください。

ビズ・アシスト・ジャパンでは、
自動車業界に特化した企業研修をご提供していますが、
遠方の研修会場への訪問や、多人数の参加による
コロナ感染リスクを回避できる
オンライン研修もご提案しています!

いつものオフィスで、自宅で…
安心して、研修を受けることが可能です。
ぜひ、ご相談ください!

商品を「売る」だけでなく、その後のフォローをすることで、サービス入庫→自社代替とサスティナブル(継続的)な利益を得ることはとても理想的ですよね!しかしながら、見逃せない課題もあります。それは、常にご満足いただける環境を提供できなければ、お客...
24/09/2020

商品を「売る」だけでなく、
その後のフォローをすることで、
サービス入庫→自社代替と
サスティナブル(継続的)な利益を得ることは
とても理想的ですよね!

しかしながら、見逃せない課題もあります。
それは、常にご満足いただける環境を提供できなければ、
お客様が離れて行ってしまうことです。

弊社は、自動車業界でのサスティナブルな顧客獲得のため、
あなたの課題解決をお手伝いします!
例えば…

・お客様への定期的なコールで使用状況をヒアリング
・24時間、年中無休体制の相談窓口
・データ分析
・顧客データのクリーニング

加えて、お客様の状況を常に把握し、需要をつかむことで、
新たなサービスへのアイデアや
クロスセル・アップセルに繋がります!

新型コロナウィルスへの警戒もひと段落しましたが、皆様、いかがお過ごしでしょうか。まだまだ緊張感が漂う中、「新しい日常」に取り組み、引き続き、困難に立ち向かう企業の皆様を、心より応援します。今回の件では、非対面顧客サポートの導入や定常化の必要...
04/06/2020

新型コロナウィルスへの警戒もひと段落しましたが、皆様、いかがお過ごしでしょうか。
まだまだ緊張感が漂う中、「新しい日常」に取り組み、引き続き、困難に立ち向かう企業の皆様を、心より応援します。

今回の件では、非対面顧客サポートの導入や定常化の必要性を感じた方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ビズ・アシスト・ジャパンでは、緊急事態宣言の期間中、速やかなコンタクトセンターの増設や、労働環境に配慮したスタッフ増員で、お客様のテレワークに寄り添ってきました。

これからも、皆様のお役に立てる企業を目指します。

こんにちは!風邪やインフルエンザが蔓延していますが、体調はいかがですか?ビズ・アシスト・ジャパンの各種コンタクトセンターでは、電話でのお仕事をメインにしているため、この時期のボイスケアはとても大切です。そこで、弊社のインストラクターからとっ...
22/01/2020

こんにちは!風邪やインフルエンザが
蔓延していますが、体調はいかがですか?

ビズ・アシスト・ジャパンの
各種コンタクトセンターでは、
電話でのお仕事をメインにしているため、
この時期のボイスケアはとても大切です。

そこで、弊社のインストラクターから
とっておきのボイスケアをご紹介します!

それは…

「うがいの前の歯磨き」

です!!

手洗い・うがいが大事なのは基本的なことですが、
順番まで気にすることは中々無いのではないでしょうか。

実は、口内に菌が集まっている状態でうがいをすると、
水と一緒に少しずつ菌を体内に入れてしまうのです。
そのため、うがいの前に歯磨きをして、
清潔な状態にすることは、とても重要です。

ランチから会社に戻った時や、
お仕事を終えてお帰りになった時には、
ぜひお試しください!

いよいよ仕事納め間近!長時間の会議や、急な客外回り。色んな事が山積みの中、やり残したことがないか不安を抱えつつ、そのまま突入する長いお休み…「お客様から問い合わせが入ったらどうしよう?」「休み明けにドキッとするような連絡が来ていたら…」折角...
25/12/2019

いよいよ仕事納め間近!
長時間の会議や、急な客外回り。
色んな事が山積みの中、
やり残したことがないか不安を抱えつつ、
そのまま突入する長いお休み…

「お客様から問い合わせが入ったらどうしよう?」
「休み明けにドキッとするような連絡が来ていたら…」

折角のお休みなのに、
そんな風に感じたことはありませんか?

ビズ・アシスト・ジャパンでは、
土日・祝日関係なく、24時間365日、
あなたに代わってお客様の対応をいたします!

例えば…

【安心の専任オペレータ】
 自動車業界の知識を持ったスタッフが、
 しっかりとお客様のお問合わせ内容を受け付けます!

【柔軟な対応】
 お客様のお問合わせ内容の重要度ごとに、
 対応方法を変えることが可能です!
 「○○についての連絡が来たらすぐ教えて」
 「△△については後日対応と伝えて」
 などなど…ご希望に合わせた対応が可能です!

【もちろんしっかり報告】
 電話、メールなど、ご希望の方法で
 しっかりとご連絡・ご報告いたします!
 「◇◇については●●さんにも連絡共有して欲しい」
 そんなご希望も叶えます!!

留守はビス・アシスト・ジャパンに任せて、
どうぞ思いっきり、お休みを楽しんでくださいね!

先日、大府センターにて実車研修がありました!実車研修とは、普段、私共がご案内している、トラック(大型・中型・小型)や、乗用車(輸入車)への理解を深める研修です。外装・内装だけでなく、内部までくまなく見て、車両構造やご案内のポイントの研修を受...
09/12/2019

先日、大府センターにて実車研修がありました!

実車研修とは、普段、私共がご案内している、
トラック(大型・中型・小型)や、
乗用車(輸入車)への理解を深める研修です。

外装・内装だけでなく、内部までくまなく見て、
車両構造やご案内のポイントの研修を受けました!

今回はそれだけでなく、
整備に関する法律や、道路交通法など、
法律に関する内容も盛りだくさんでした!

この研修は、社員・オペレーターにかかわらず、
また、新人・ベテランにかかわらず、
年に2回程度行っています。

定期的に行うことで、より深い理解を得たり、
最新技術を実際に体感することに役立っています。

また、社長・常務・部長自ら、
資料作成や当日のレクチャーを担当し、
長年の知識やノウハウを伝授しています☆

楽しみにしている社員、オペレーターも多い、
ビズ・アシスト・ジャパンならではの研修です!!

住所

中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル6階
Nagoya-shi, Aichi
460-0003

電話番号

+81524335900

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