組織活性コンサルティング事業部（株）スタッフエージェント

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組織活性コンサルティング事業部（株）スタッフエージェント

接客業(旅館、ホテル)に特化した研修をコンサルティングします。

人材育成／コミュニケーションスキル／教育システム構築／マニュアル構築／新人研修／etc… 人がどう判断し、どう行動するか、がサービスの品質を決める」
ひとりひとりの能力を最大限に引き出し、組織の生産性を上げる支援をします

12/08/2024

最近コンサルやワークショップ・研修で企業にいくと、多くの企業の従業員から、「人が足りないので人を雇ってほしい」という要望が出てきます。
一見この要望は正しそうですが
人手不足だから人材確保というのは解決のひとつであって
すべてではありません。

たとえば人体で考えればわかることですが
出血多量で今にも死にそうな人にはすぐ輸血がいりますが
いくら輸血をしても出血が止まらなければ
いつまでたっても血液不足はおさまりません。
輸血と同じくらい大事なのは出血を止めることです。
他にも
血液が各部位にちゃんと届いているか
老廃物は取り除けているか、酸素など効率的に供給しているか
などチェックポイントはいろいろあります。

それと同じように、ワークをしてみると、人手不足を解消するチェックポイントもたくさん出てきます。

人材確保が難しい時代だからこそ、たとえば、企業内部の人手不足の発生要因をなくすこと、少ない人手でも回る体制をつくること、ポジティブに人が動ける組織をつくることなどなど、確保以外の施策が重要度を増してきます。
そして、結局そういった企業にポジティブな求職者は魅力を感じ、確保しやすくなっていっているのではないでしょうか

22/04/2019

本日は飛騨高山の某宿泊施設様の研修を行いました。
正社員、パート、アルバイト、派遣スタッフを含む全従業員が参加し「みんなが笑顔で支え合って働き、会社(組織)を活性化する研修」です。
この研修は長期人材育成として2年間の研修計画で進めます。
より良い組織を作るために全力でサポートいたします！！
#人材育成 #組織活性化 #全力 #サポート #長期計画 #素敵な会社 #素敵な笑顔 #支え合い #モチベーション #チームワーク

15/04/2019

新人研修です。
GW前の即戦力を目的として、館内案内、料理提供、ドリンクサービスなどを学びます。入社から2週間でそれぞれに覚えたことを共有し、より品質を維持・向上しながら、作業効率も意識して進めていきます。
#新人研修 #研修 #作業効率アップ #即戦力化

11/04/2019

こんにちは。
本日は長野県のとある地域の商工会様よりご依頼をいただき、商工会加盟企業に2019年入社した新人の育成研修を行っております。
19名のご参加をいただき盛り上がってます！マナーやコミュニケーション力向上はもちろんのこと、同じ地域で働く仲間として今後も長く繋がって絆を深めてほしいと思います。
#研修 #新人研修 #コミュニケーション #チームワーク #社会人基礎 #絆 #長野県

09/03/2017

金沢へ！
またまたご縁をいただき、石川県の宿泊施設様の研修を進めることになりました。
平成29年度の新入社員研修ということで、まずは即戦力化に取り組みます！どの宿泊施設様もGW前の戦力強化は大きな課題だと思います。各宿泊施設様にあったロープレなどを構築し、徹底的に指導いたします！
人材育成、組織活性化など何か気になることがあればお気軽にご連絡ください(^-^)お力になれると思います！
今年もどんどん観光業・宿泊業の発展に寄与しますよ〜！

22/02/2017

富良野！
ホテルはスキー客で賑わってます( ^ω^ )

アットホームな接客、お客様目線の心遣い、本当にいつ来ても癒されてます( ´∀｀)

いや〜ナイターかぁ〜滑りたい(笑)

06/06/2016

みなさん！この絵誰が書いたと思いますか？有名なデザイナー？イラストレーター？

違うんですよ。今年社会人デビューした某旅館の新入社員が手掛けたんです。季節感、色合いなど素敵じゃないですか？
内容は教えられないのでぼかしてありますが、某旅館で使用しています。

これは、新入社員であっても活躍できる、活躍しやすい環境があってこそ出来あがった作品だと私は思います。

風通しの良い職場環境とよく言いますが、本当に風通しの良い職場ってどういうことでしょうか？何が風通しの良い環境なのでしょうか？
「仲が良ければそれでいいの？」
「楽しければそれでいいの？」

それも必要ですが、それだけではないと思います。
職場の人間関係やコミュニケーションが大切で、厳しくとも楽しく働ける環境を形成することが必要です。

今回のこの作品を手掛けた新入社員も、決して甘やかされているわけではありません。社会人としての厳しさも感じていると思います。

我々、組織活性コンサル事業部は、人材育成、組織活性化、明るい未来のお手伝いをいたします。お気軽にお声掛けください。

27/05/2016

素晴らしい景色( ^ω^ )
初めて西浦温泉にお邪魔しました。

スタッフの方々の笑顔に癒され、ゆったりと時が流れるのが、とても心地いいです。

まったり、まったり。

25/05/2016

飛騨高山出張(^-^)
某旅館にて打ち合わせしてました。

前向きな意見！本当に素晴らしい。
これから何度も高山へ出かけることとなりまーす。飛騨高山の皆さん、よろしくお願いします。

それにしても平日なのに観光客多いなぁ〜。飛騨高山の人気すごいです。

07/05/2016

皆さんGWいかがお過ごしでしたか？
今年は交通渋滞も多かったようで、観光地は大賑わいだったんじゃないでしょうか？

某旅館入社約1ヶ月の新入社員もGWを乗り越え、一皮剥けたようです。
所属部署の仕事をこなし、先輩からの指導のもと一生懸命走り回ってました( ^ω^ )

今後どんどん成長していくのが楽しみです！GWおつかれさまでした！！

24/04/2016

某旅館入社約1ヶ月のスタッフ！
初旬に強化研修を終えてから、かれこれ2週間。研修を通じ、新人同士の仲も深まり、本当に良い空気感でした。

入社当初と変わらず、元気に明るくフレッシュ感満載(笑)
仕事ぶりは、まだまだプロとは言えませんが、お客様と笑顔でトークしたり、裏ではバタバタしたり、できる限り精一杯努力している姿が嬉しくて！嬉しくて！

新人が生き生きと働けるのは、先輩の心のこもった教育や、宿全体のコミュニケーションがあってこそだと思います。
時には厳しく、時には優しく、時には笑い話も。
宿泊施設は息のあったチーム作りが大切であると思います。愚痴や不満だって人間だから言うこともあるでしょう。でも一人では解決できない悩みや、抱え込んでしまう不平不満も、チームの支えがあれば軽減できるはず！

良いチームを作るには、業務マニュアルの改善・整備、リーダー育成などが大事です。背中を見て育て！という考えは、通用しない時代になりました。

これからGW！！
この4名は入社して初めての山場を迎えますが、今回の雰囲気を見て、大丈夫だ！って確信しました！
本当に素晴らしいスタッフです(o^^o)

15/04/2016

昨日は某旅館の新入社員を中心にキャリア面談を行いました。
新人の３年以内の離職率は７５３現象と呼ばれ、中卒７割、高卒５割、大卒３割と言われています。
現在は中卒６割、高卒４割と若干下がってきているようですが、未だに高率ではあります。
これは今後の人材確保難、および採用コストや教育コストを考えると大きなロスになります。

多くの新入社員は学生生活と社会人生活とのギャップ、
学生時代に思い描いていたキャリアに対するイメージと
現実の仕事とのギャップにショックを受け、それを前向きに受容できないことが離職の大きな原因といえます。
一般的にこのようなショックをリアリティショックといいます。

このリアリティショックを乗り越えることができれば、従業員の定着率はぐっと向上します。
集合研修の新入社員研修だけではカバーしきれません。個別のショック対応には個別サポートがあればより効果的です。
ある意味従業員の定着研修および定着の仕組みづくりは、離職率低下の最初のアプローチといえると思います。

組織活性化事業部では、従業員教育だけでなく従業員定着のための意識づくりや支援体制の構築、産業カウンセラーやキャリアコンサルタント等による個別面談もサポートしています。

住所

Nagoya-shi, Aichi
450-0002

電話番号

052-533-2220

ウェブサイト

http://www.staffagent.co.jp/info/company_outline.html

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