オフィス コラボ

オフィス コラボ オフィスコラボ代表の畑山こういちです。
お店の集客でお困りのお客様に

SNSを統合的に活用したお店の集客・リピーター作り・計数管理・増益のコンサルティングをさせて頂きます。
必ず、あなたの悩みを解決いたします。
お店のターゲットとするお客様に向けたPRのアドバイスを致します。
フェイスブック・アメブロ・HP・ツイッターを統合的に運用した集客を提案いたします。
お店の計数管理・売上アップ・変動費削減・固定費削減をトータル的にアドバイス致します。
スタッフの接客レベルの向上、CS(顧客満足)、飲食店様の「ぐるなび」・「ホットペッパー」サイトの作成・更新を致します。

16/04/2013

コンサルをしながら、最近ふと思ったことがある。
どうすれば、もっと集客ができるのか?
お客様が来ないと、嘆くよりもどうすればお客様に来ていただくことができるのかと、悩まなければいけない。
悩んで悩んで、その先にしか解決の方法はない。
しかし、どうしても結果が出ない時もある。
そんな時は、どうすればいいのだろうか?
答えは、簡単です。

私に連絡ください。

03/04/2013

コンサルの仕事は、第一にお客様のお話を聞くことです。
そして、どのようなことに悩まれていて、どのようなご要望をお持ちなのかということをしっかりと理解しなければ、適切なコンサルティングはできません。ですから、まず、ご依頼主のお話を時間をかけてじっくりと聞くことから始めています。
そして、お客様と一緒になってお店の問題点を見つけて改善して行きます。
お店の売り上げや集客、リピーター作りでお悩みの方、無料でご相談をお聞きしていますので、お気軽にご連絡ください。

27/01/2013

集客について
あなたはどうしていつも行くお店に行きますか?
なんらかの理由があるからでそのお店に行くのではないですか?
そのお店に行く理由を来店動機と言います。1人でも多くのお客様に来て頂くためには、お客様がお店に来る理由をたくさん作る必要があります。
詳しくは、次回にお話しします。

16/01/2013

先日、お世話になっている会社の店長を集めた勉強会で、リピーター作りについてセミナーをさせて頂きました。
その中の質疑応答で、色々な課題が見えて来ました。
・接客サービスの向上
・継続的なSNSでの情報発信
・クリンリネスの徹底
・顧客管理と効果的なDMの発送
・お客様が好感を持てる、お店の雰囲気作り
などです。
これらの取り組みが、リピーターを作るのです。

14/01/2013

みなさん!お疲れ様です。そしておはようございます。
お店の売上アップのために、ソーシャルメディアをお使いの方、ツイッター、ブログ、フェイスブック、ホームページ、専門サイト等など、効果は出ていますでしょうか?
そして、ネットからの集客を期待されているのではないですか?また、ライバル店がやっているからやっているという方もおられると思います。
たしかにお客様は、お店に来店される前にPCやスマホからお店の情報にアクセスされています。そして、他店と比較されてからお店を選ばれるようになりました。
つまり、ソーシャルメディアを使ってお店のPRをすることが、特別な事では無くなりつつあるのです。
ですから、ライバル店と同じ事をしていては、お客様に自分のお店を選んでもらう事ができますん。
他店と比較して自分のお店にお客様に足を運んでもらうためには、いくつかのポイントが有ります。

続きは、次回にお話しいたします。

13/01/2013

みなさん!おはようございます。
この時間にまだ起きてるのかと言われそうですが、実は、早く寝たので、目が覚めました。
明日は、お客様のところで、1時間お時間を頂いて、リピーター作りのセミナーをしなければなりません。
お店の商品力や技術力だけではお客様はもう一度来て頂けません。
接客サービスやお店の雰囲気、そしてもう一度このお店に来たいと思わせる仕掛けが必要です。
いくら丁寧な接客用語を使っていても、心がこもっていなければ、お客様に伝わりません。
御来店頂いたお客様に感謝の気持ちを伝えたいとの思いで、心から「いらっしゃいませ」と言うと必ずお客様には伝わります。
さあ、あなたの接客は?

09/01/2013

昨日は、エステのお店や飲食店を何店舗も経営されている社長のところに新年の御挨拶に行きました。昔からよく知っている方なので、気軽に色々とお話をして頂いたので、本当に良かったです。その中で、新しいスタイルのカフェのFC本部を立ち上げるので、参画しないかとのお話を頂きました。
一歩外にでて色々な方とお話をすると、本当に新しい視点で世の中をとらえることが出来るものですね。
不景気でも視点を変えるだけで、お店のお客様を増やすことができるし、新しい事業にチャレンジすることも出来る。
視点を変えることが必要なんです。
そうすれば、お店の良いところ悪いところが見えてくる。
そこから、改善が生まれるのだとつくづく感じました。

皆さま!お疲れ様でございます。現在、お世話になっている企業のイベント企画の仕事に参加させて頂いておりますが、色々と学ばせて頂くことばかりです。そして、少しでもお客様のお役に立てるようにと考えるのですが、もっと自分の能力を高めなければと痛感い...
07/01/2013

皆さま!お疲れ様でございます。
現在、お世話になっている企業のイベント企画の仕事に参加させて頂いておりますが、色々と学ばせて頂くことばかりです。そして、少しでもお客様のお役に立てるようにと考えるのですが、もっと自分の能力を高めなければと痛感いたしました。
日々努力です。
本当にお客様のお役に立てているのかと自問自答しています。
さあ、勉強するぞ!
オフィス コラボ 代表 畑山こういち

06/01/2013

皆さま!おはようございます。
自分のお店の事は、なかなかわからないものです。
不必要なものが置かれていてもそれを見慣れていると、当たり前になってします。
しかし、お客様から見れば不自然です。
お客様は、そのことを指摘してくれません。
次から来ないだけです。
お店や会社を第三者から指摘される仕組みが必要です。

なぜ売上が上がらないのか?
オフィス コラボはそんなあなたの疑問にお答えいたします。

03/01/2013

オフィス コラボ
代表の畑山こういち です。
リピーター作りには、接客サービスがキーポイントになります。
お客様がもう一度来たいと思う感動の接客を目指します。

02/01/2013

オフィスコラボ活動を開始いたしました。
お店の集客・リピーター作り・接客サービス・計数管理・経営・リスクマネージメントでお悩みの方に朗報です。
一人で悩まないでください。オフィスコラボはあなたの悩みを必ず解決いたします。多角的なコラボレーションで増客・増益間違いなしです。
今すぐお電話ください。
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