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商店街よろず田上の書斎

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Satsumasendai-shi, Kagoshima
商店街よろず田上の書斎

街と個店の何でも相談

17/09/2026

「個と全体の関係」

　顔は目がなかったら、顔たりえない。
目は顔に存在しなかったら行き場、存在がない。
①目がなかったら顔にならない
②身がなかったら、顔は見えずに困る

17/09/2026

人を幸せに、人の便利に役立ちたい､
そして喜んで下さっているお顔が診たい、
という思い､強い熱望なくして、
新しい商品は生まれまい。
自分の子孫(こまご)が健康で健やかに育って欲しい、
という強い願望無くしては、いかなる食品も
創れないはずだ。
それをわざわざ「健康食品」と謳うこと自体
おかしげなことだ。なん～～でか？
だってそれ以外は､不健康食品なんだよ
と白状していることになるじゃん

17/09/2026

この蒸し暑いときに、
なぜか私はサンタクローズのことを考えています。
サンタは一人一人の欲しいものを押さえて用意する。
個別対応です。
加えて子供達の期待を高いほうに裏切ることで、
世界中の子供達から支持されてきたのでは、
と考えてみました。
サンタからもらった袋を開けて、
兄弟皆同じものだったとか、
期待していたものではなかったとか、
お粗末なものだったとか、
そうしたことでがっかりする子供が増えたら、
サンタはとっくに失業していたに違いないからです。
「皆様方が期待されている以上のお話が出来たのか」。
「その話で、皆様方が、実践することができるのか」。
「それで、実際に経営が良くなるのか」。
この３つを講演やセミナーが終わったとき、
私は必ず自問自答します。
きれいごとを言っているようですが、
講演の仕事には、きわめて怖いところがあって、
どんな出来であろうと、まずは,拍手をしてくださる。
それに司会者が、「センセーにもう一度、盛大なる拍手を」と、
催促してくださる。
こうしたことが何十年も続いたら人間、いや私なぞは、
とんでもない人間、いや人間を超えて天狗になる。
上の３つの自問自答はそうした身の災いを防ぐための、
私のおまじないでもあります。

15/09/2026

白が白だと目立ちたいのなら､黒板と友達になればいい。
黒が黒と主張するより､ホワイトボードと友達になればいい。
いい大人たちが、このことすら分からず
相も変わらず、「俺が、おれが」と姦しい。
自分の「存在」は､自分ではなく
他者により認識されてこそのもの。
だから他者から､自分自身の存在を
認識されてこそ､自分がこの世に存在しているのだ。
ならばこの自分、如何せん、
如何に生きるかのと。
売上げを今の 3 倍に？！
簡単ですよ。お客様の購買高が
今の 3 倍になるようにすれば良いんですよ。
えっ、それって同じことじゃないですか！
それがうまくいかないから、
尋ねているんじゃないですか
売上げを購買高に言葉を入れ替えたからって、
変わるわけにじゃないですか。
違うね。全く違う。
あなたが儲かるイコール私が儲かる、
同じじゃないよね。
これまであなたがやってきたことは
あなたの売上げが上がる方法。
あなたの売上げ上げるのに、どうして他人のお客様が
購買しなけりゃならないの。
あり得ないことじゃん。
私が言っているのは
お客様の購買高が上がる方法。
それ、やったことないのでしょう。
やってもいないこと、変わることないって
どうして言えるの。
こうしたとんちんかんなやりとりから、わずか２年で、
この酒販店、ちゃんと 3 倍超に。
当然です。
そもそもお客様が購買して下さるから売上げがある、
ということを意識に置かず経営やれるはずがないのです。
お客様にお役にたつ、喜んでもらうため、全部最初に
考えるべきこと。
·
その言葉に主語を付けたらモット良い｡
山田さんのお陰で有り難い、と。
何か考えるたびに「これお客様にとってどうだろ」、
それにご自分の客体験のつど、
これは気分良い、これは不愉快といったように
意識して行うと。
これ３ヶ月ぐらいで習慣化してみて頂けたら ?!

15/09/2026

あの「天秤の詩」三部作などを残した映画監督の故・竹本幸之祐の作品に「人間だもの商人だもの」がある。
　人のもつ優しさ、美しさを商いを通して人々に現せていく。
こうした人を商人というのではなかろうか、と今日2時間の
徘徊中に考えていた。

これを裏返せば、あまりにもテクニックやハウツーに凝り固まり、人間を忘れた美しくない商人達が多くなったというのが、私のその思いの背後にある。
そしてそれは、私達コンサルタントの問題でもあるのではないか。問われるのではないか、と。

人間でない人間、人間を忘れた経営者、醜い商人、そうした人
と過ごすだけの時間は私にはない。
もとより凡夫の私にそんな大層な力があろうはずはない。
ならば人間でない人間、人間を忘れた経営者、醜い商人、
それに人間の心を忘れてまで仕事仕事、銭銭と自分の仕事を
銭稼ぎの道具にしている輩とはこちらがお付き合いしない。
仕事として選択しない。これに撤しよう。私なりの結論。
　そして人間らしい人間、美しい商人を求めて、
この持てる力を仲間とともに人間の旅をしよう。
ささやかでも「お陰で・・・」と感謝される存在を目指そうと。

09/09/2026

はて、その後どうだろう？自販機が総じて不振ということだが。

08/09/2026

生物はダーウインの優勝劣敗の原則ではなく、区々互いに
助け合う「共生進化」により進歩、発展してきたのである。
としたら当然人とて経営とて在り方はそれに倣うはずだ。
それが本来の経営の在り方、神髄だ。
　このことが私の一生を通じての生き方、経営支援の
真髄である。

03/09/2026

「最近のご相談から」～いいこと1つもない巻～
　最近また増えてきたご相談は､一言で言えば
「自分には良いこと､少しも無い」といった類いのもの。
で、私のお答えは「お店の在庫が空っぽ。どうされます？」｡
もうここで怪訝そうなそぶり、目に見えます。
えらい（偉いではない）人に連絡しちゃった､という声も
聞こえてきます。
「そう、仕入れますよね。あなたのお店もそうでしょう｡
喜びもそうなさったら良いんです」。
「なに、お金ない？ならば尚いい。お金のかからないモノを
仕入れたら良いんです。
　たとえば誕生日。私など誕生日は年に一つしかないんで､
このフェイス上のお友達の､誕生日、只で仕入れて毎日毎日
喜ぶんです。それも1日何回も。
　なあに、どこで買ったお饅頭であろうと､口を過ぎれば
胃袋は、あ、Ａさんとこのだ。おおこれ◎さんのだ、
って区別しない｡脳は、脳に入れるとき主語をとっちゃう
のですから」。

29/08/2026

業績を伸ばすには、次の2つのことを
成すことが必須だ。
（たいていは、1だけで充分なのだが）
1ー業績を上がらないようにしている阻害要因の除去。
2－業績が上がるための新たなことをなす。
で、今日も1から話し始めた。
殆どの売上不振の要因は、1，こちらの方だからだ。
ところがである。
「そんなことよりどうしたら業績上がるか、
それを教えて欲しい」、
次の理事長内定者のBさんが、口を挟み
不振の言い訳を持論を交えて長々と
。
アア、前理事長A さんとは違うな。
ともあれこれは理事長交代を知らなかった
私のミス。次にはBさん向けの作戦に
練り直しだ、(_ _ )/ﾊﾝｾｲ。

28/08/2026

「いいな、うまいな」「まずいな、損しちゃった」といった
評価は､お金を投じて消費した人達しか言えないこと。
その結果､前者、「お客さんがお客さんを連れて来てくれる」
この状態を構築する。これが経営の根本、奥儀。

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Satsumasendai-shi, Kagoshima
895-00